Введение в восстановительную медиацию В фильме демонстрируется работа посредника, подчеркивается, как он способствует диалогу между сторонами и помогает восстановить отношения. Показан типичный сценарий с участием подростков, когда один из них крадет телефон другого, но его ловит школьная охрана.
"Предварительная встреча с посредником" "Посредник Антон объясняет их роль в оказании помощи людям в разрешении конфликтов посредством понимания, а не осуждения или наказания. Конфиденциальность гарантируется, если только в будущем не планируются преступления".
Мать Доминирует в Разговоре "Во время медиации мать предлагает решения, не позволяя сыну брать на себя ответственность за свои действия. Медиатор переориентирует внимание на ответственность сына, признавая при этом поддержку родителей".