Die Reise beginnt Leo Tolstois Zitat über glückliche und unglückliche Familien bezieht sich auf das Konzept der Mitarbeiter-Apps als Familie von Kommunikatoren. Die Basis dient als gemeinsame Basis für diese Reise, die 2015 mit der Gründung von Stuffbase begann. Auf dem Weg dorthin wurden Herausforderungen bewältigt, darunter das erste Voices-Event im Jahr 2017.
"Red App" - Ein neues Intranet "Red App" wurde geschaffen, um ein veraltetes Intranetsystem zu ersetzen. Es konzentrierte sich auf Bottom-up-Kommunikation und Abteilungsseiten, die ein erfolgreiches Wissensmanagement innerhalb verschiedener Abteilungen ermöglichten.
"Blue App" - Die digitale Transformation vorantreiben Die "Blaue App" zielte darauf ab, die digitale Transformation voranzutreiben, indem sie den Mitarbeitern mehr als nur ein traditionelles Mitarbeitermagazin zur Verfügung stellt. Anfangs wurde Top-Down-Kommunikation eingesetzt, aber es wurde schnell klar, dass benutzergenerierte Inhalte eine größere Wirkung hatten.
Bedeutung von Nachrichten und statischen Seiten Nachrichten und statische Seiten sind seit 6 Jahren eine zuverlässige Informationsquelle und tragen zu hohen Akzeptanzraten bei. Analytics hat auch eine entscheidende Rolle beim Verständnis des Nutzerverhaltens und der Verbesserung der Kommunikation gespielt. Datenschutz wird priorisiert, ebenso wie die Sprachunterstützung für mehrsprachige Unternehmen.
Herausforderungen konfrontiert - Die Unterstützung des Managements ist für den Erfolg der Plattform unerlässlich. - Lokale Kanäle müssen eingerichtet werden, um die Relevanz sicherzustellen. - Die Integration mit anderen Tools erfordert eine nahtlose Benutzererfahrung. - Die Reisefunktion benötigt mehr Werbung bei den Benutzern. - Benutzerkommentare werden durch größere Gruppengrößen behindert.
Betonung der Interaktivität - Setzen Sie von Anfang an auf interaktive Formate, anstatt nur ein Mitarbeitermagazin zu digitalisieren und Kommentare einzufordern. - Gehen Sie bei der Implementierung in verschiedenen Regionen und Sprachen langsamer vor und priorisieren Sie Nachhaltigkeit vor Quantität. - Vermeiden Sie es, sich zu sehr auf eine Plattform oder Funktion zu verlassen. Erkunden Sie andere Kommunikationskanäle.
Mit Mitarbeitern interagieren - Kommunikatoren sollten sich bemühen, direkt mit den Mitarbeitern in der Werkstatt in Kontakt zu treten und nicht nur Informationen über Manager weiterzuleiten. - Entfernen Sie sich von aufgezeichneten Videos in Mitarbeiter-Apps und verwenden Sie stattdessen Live-Streams mit Optionen für die Interaktion mit dem Publikum. - Integrieren Sie Funktionen, die den Benutzern einen Mehrwert bieten, z. B. Zeiterfassung oder Bestellung von Kantinenessen.
Erfolgreiche Mitarbeiter-Apps - Erfolgreiche Mitarbeiter-Apps haben ähnliche Strukturen, unabhängig von ihrer Farbe (rot / blau / grün). - Der Erfolg einer App wird eher von individuellen Faktoren als von ihrer Farbe bestimmt. Der Fokus hat sich von der Akzeptanzrate auf die Analyse von Metriken zur Benutzerbindung wie Interaktionsraten und Gerätenutzungsmuster verlagert. Ziel ist es, eine App zu schaffen, die Mitarbeiter auch außerhalb der Arbeitszeit gerne nutzen.
Die Macht der Mitarbeiter-Apps Mitarbeiter-Apps können in Kombination mit digitalen Funktionen die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen erheblich verbessern. Durch die Bereitstellung von Funktionen wie einem QR-Code-Scanner und einer App-Integration können Mitarbeiter einfach auf relevante Informationen zugreifen und sich mit den Inhalten beschäftigen.
'One Size Fits All' -Ansatz im Vergleich zu zielgerichteten Apps "Eierlegende Wollmilchsau" -Apps sind möglicherweise nicht immer effektiv, um bestimmte Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen. Unterschiedliche Zielgruppen innerhalb einer Organisation benötigen möglicherweise unterschiedliche Arten von Apps, um ihren individuellen Interessen und Arbeitsabläufen gerecht zu werden.
Lokale Kanäle: Herausforderungen und Lösungen Die Verwaltung lokaler Kanäle in Mitarbeiter-Apps kann aufgrund der unterschiedlichen Inhaltsqualität von Nicht-Kommunikatoren eine Herausforderung darstellen. Um dieses Problem anzugehen, ist es wichtig, regelmäßige Schulungen für lokale Channel-Redakteure anzubieten und gleichzeitig Personen zu identifizieren, die sich für die Rolle begeistern.