что МЕШАЕТ бизнесу РАСТИ? Учимся выстраивать успешную структуру бизнес-модели | Разбор на миллион

Создание отделов продаж Моя компания занимается созданием отделов продаж более 8 лет, и мы создали 500 из них. У нас хорошо структурированный отдел продаж с CRM-системой, автоматизацией, скриптами, регламентами, системой мотивации и академией для стажеров. Если вам интересно посмотреть, как выглядит наш отдел продаж изнутри, или если он вам нужен самому, запишитесь на бесплатную экскурсию.

Приглашение познакомиться с нашим отделом продаж Мы приглашаем вас лично познакомиться с нашим отделом продаж во время бесплатной экскурсии с одним из наших сотрудников через Zoom. Это поможет вам понять, почему такая настройка выгодна. Если это не то, что вам нужно, по крайней мере, будет бесплатная презентация о том, как могут выглядеть отличные продажи.

Успех Юлии в сфере недвижимости Юлия - успешный предприниматель и девелопер в Сочи, у нее собственная строительная компания и элитные жилые комплексы. Несмотря на молодость, она добилась значительного финансового успеха благодаря своему уму и упорному труду.

Партнерство с Мишей Киевой Юлия сотрудничала с Мишей Киевой, чтобы стать совладелицей Mastermind, продемонстрировав свою деловую хватку и став влиятельной фигурой в отрасли. Ее опыт очевиден во время дискуссий на сессиях Mastermind, где она уверенно делится ценными идеями.

Путешествие по пути личностного роста Рассказчик размышляет об опыте личностного роста, на который повлияло присутствие Юлии. Он признает, что влияние Юлии выходит за рамки бизнеса, поскольку после общения с ней он получает ясность относительно направления своей жизни.

Знакомство с гостем Гость - 32-летний владелец компании, производящей уличные детские игровые площадки. Предприятие расположено в Солнечногорске, Москва, и в основном обслуживает клиентов В2В, таких как крупные девелоперы.

Проблемы и финансовое положение Компания столкнулась с финансовыми проблемами из-за длительных циклов продаж, пробелов в движении денежных средств и трудностей зимнего сезона. Около 85-90% своей выручки они получают от строительных компаний с годовым оборотом около 135 миллионов рублей. Однако они борются с нехваткой денежных средств и непогашенными долгами.

Бизнес-операции и ориентация на качество Бизнес работает уже два года, примерно 11 сотрудников занимаются производством и планами расширения управления продажами. Они уделяют особое внимание контролю качества, оперативно реагируя на жалобы клиентов, несмотря на проблемы с прибыльностью на второй год.

Создание глобального бизнеса Глобальный запрос касается того, как создать бизнес, который может работать по всему миру в течение 3-5 лет без необходимости постоянного надзора, даже с предоставлением выходных. Цель - достичь финансовой стабильности и роста посредством стратегического планирования.

Быстрые продажи и стабильные контракты Основной проблемой в настоящее время являются быстрые продажи и наличие эффективной команды продажников. Заключены долгосрочные контракты со строительными компаниями, обеспечивающие стабильные потоки доходов.

Производственные задачи и контроль качества Существуют проблемы, связанные с масштабируемостью производства, сезонными колебаниями спроса, проблемами контроля качества, приводящими к жалобам клиентов из-за безответственного поведения некоторых сотрудников на производстве.

Управление продажами "Бистро" и переговоры по проекту Запросы клиентов на продажу в режиме "бистро" (fast) требуют быстрого реагирования, но также включают сложные переговоры относительно услуг по установке, которые влияют на прибыльность. Существует необходимость в более совершенных стратегиях управления проектами и улучшенной коммуникации с клиентами на этапах согласования контракта.

Финансовые ограничения и нежелание расширяться Финансовые ограничения влияют на операционную деятельность; возникает необходимость эффективного управления денежными потоками при одновременном решении текущих проблем с качеством, влияющих на прибыльность. Кроме того, существует нежелание вкладывать больше ресурсов в расширение бизнеса из-за прошлого негативного опыта, когда усилия по быстрому расширению приводили к убыткам.

Запросы на продажу в режиме "бистро" (фаст-фуд) создают операционные проблемы, такие как соблюдение сроков поставки по долгосрочным контрактам при сохранении высоких стандартов качества, несмотря на ограниченные ресурсы, доступные в рамках текущей структуры компании.

Основная идея заключается в том, чтобы сосредоточиться на прибыльности и мотивировать команду уделять приоритетное внимание прибыли. Ключевыми моментами являются реструктуризация систем мотивации, организационной структуры и понимание потребностей клиентов.

Важность ориентации на прибыль При открытии бизнеса основное внимание уделяется увеличению прибыли. Однако повседневные операционные проблемы, связанные с производством и маркетингом, могут затмить эту цель. Пренебрегая мыслями о прибыли и сосредоточиваясь исключительно на решении сиюминутных проблем, бизнес не может расти.

История Джулии: Изменение менталитета Личный анекдот о разговоре Джулии в текстовом сообщении показывает, как она ставит прибыль выше других аспектов в процессе принятия решений. История подчеркивает важность сохранения четкого фокуса на прибыльности для успеха бизнеса.

Мышление, выходящее за рамки дохода Мышление "только о доходах" заставляет предпринимателей расставлять приоритеты в проектах, основанных исключительно на доходах, без учета прибыльности. В этой главе обсуждается, как смещение акцента с доходов на прибыльность может привести к лучшему принятию решений и долгосрочному успеху в бизнесе.

Меняющийся взгляд на успех Подход "Прибыль прежде всего" имеет решающее значение для достижения предпринимательского успеха, поскольку акцент делается на стратегических решениях, которые максимизируют прибыль, а не просто приносят доход или участвуют в многочисленных проектах с неопределенной отдачей.

Система мотивации сотрудников Мотивация высшего руководства напрямую связана с процентом дивидендов, получаемых от компании. Распределение прибыли и бонусов между сотрудниками основано на электронных таблицах Excel, что создает прямую связь между выручкой и чистой прибылью.

Сосредоточьтесь на чистой прибыли Акцент на чистой прибыли в системе мотивации сотрудников гарантирует, что качество продукции имеет приоритет над финансовой выгодой. Такой подход приводит к линейному пониманию денежных потоков внутри компании с акцентом на поддержание рентабельности выше 40%.

Мотивация бизнес-инженеров Стимулы бизнес-инженеров связаны с успешной реализацией проекта, а не с индивидуальными показателями или целевыми показателями продаж. Корректировка структуры бонусов на основе результатов экзаменов привела к повышению производительности и навыков решения проблем среди бизнес-инженеров.

Переходные мотивационные модели "Старые проекты будут компенсированы за счет временной корректировки заработной платы, в то время как в новых контрактах будет принята мотивационная модель, ориентированная исключительно на чистую прибыль".

Структура компании и основные функции У каждой компании есть базовые функции, без которых она не может расти. К ним относятся продажи, финансы, расчет затрат, маркетинг и заработная плата. Прибыль является первым приоритетом, за которым следуют такие расходы, как налоги и производственные издержки.

Финансовый менеджмент Правильное управление финансами предполагает распределение средств в различных областях, таких как маркетинг, выплаты заработной платы, затраты на продукцию и т.д. Для поддержания здорового финансового состояния крайне важно отдавать приоритет прибыли перед другими расходами.

Проблемы управления денежными средствами В видео обсуждаются проблемы, связанные с управлением денежными средствами внутри организации, включая непредвиденные расходы и важность приоритизации прибыли перед любыми другими расходами.

Функциональность производственного отдела "Производство" относится не только к производству, но и включает в себя отделы предоставления услуг, которые выполняют обещания, данные во время сделок купли-продажи. Контроль качества играет здесь важную роль.

Отношение к продажам в сравнении с производством Компаниям важно отделять свой отдел продаж от производства, потому что у них разные взгляды - один фокусируется на заключении сделок, в то время как другой обеспечивает качественную продукцию, не подвергаясь влиянию потерь или ошибок в процессе продаж

Разделение бизнеса на производственное и сборочное подразделения, создание двух отдельных предприятий с разными командами. С финансовой точки зрения при сборке может возникнуть кассовый разрыв, но производство работает без сбоев.

Обучающий бизнес Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо приобрести фундаментальные знания и изучить стратегии, бизнес-модели и позиционирование на рынке. Непрерывное обучение необходимо для создания личного бренда.

Стратегическое мышление Стратегия предполагает понимание размера рынка, типов клиентов, уникальных коммерческих предложений (USP), анализ конкуренции, прогнозирование будущих тенденций. Стратегия персонального брендинга может отличать предпринимателей от других.

Анализ рынка и разработка стратегии Тематические исследования людей, которые с помощью стратегического мышления выявили возможности для выхода на новые рынки или создания уникальных предложений, основанных на семейных ценностях, в рамках стратегии своего личного бренда.

Навыки командообразования и управления "Наем и адаптация сотрудников на всех уровнях", "понимание характеров людей", "методы мотивации" - важнейшие аспекты, способствующие эффективному управлению командой в организации.

Маркетинговые идеи "Понимание потребностей целевой аудитории", "каналы трафика", "проникновение на рынок" - маркетинг охватывает различные области, такие как контент-маркетинг и прямая реклама, в зависимости от требований ниши.

Выстраивание деловых отношений Чтобы построить успешные деловые отношения, важно посещать компании в вашей нише, которые уже приносят большую прибыль, и устанавливать с ними контакты. Это включает в себя поездки, встречи с владельцами и директорами и наблюдение за их деятельностью. Важно взаимодействовать с ними, не испытывая страха или зависти к конкурентам.

Быть в курсе тенденций Рынка Крайне важно быть в курсе тенденций рынка, посещая выставки, общаясь с профессионалами отрасли и перенимая опыт у ведущих компаний Европы, таких как Норвегия, Финляндия, Швеция. Понимая последние тенденции на рынке на ранней стадии благодаря наблюдению и взаимодействию с ключевыми игроками, такими как разработчики, которые ищут вдохновения в Скандинавии.

Выстраивание тесных отношений с клиентами В бизнесе важно хорошо знать своих клиентов и общаться напрямую. Подрядчики часто стесняются задавать вопросы, но мы должны вести открытое общение. Важно понимать, что нравится и что не нравится в нас нашим клиентам.

Понимание потребностей и стратегий клиентов Крайне важно, чтобы стратегия компании соответствовала потребностям клиентов на каждом этапе развития. Знание внутренних проблем лиц, принимающих решения, жизненно важно для успешных переговоров. Понимание индивидуальных предпочтений, таких как стоимость, качество или сроки, является ключом к построению прочных отношений.

Понимание Отражения Рефлексия - это способность наблюдать за собой и ситуацией со стороны. Она включает в себя визуализацию себя таким, каким видят другие, понимание того, как воспринимается другими ваше поведение, и поиск обратной связи для самосовершенствования.

Важность размышления Размышления о своих действиях помогают понять, как они воспринимаются другими, улучшают общение с разными личностями и развивают эмпатию к взглядам других людей.

Разработка рефлексивных практик Чтобы развить рефлексивные практики, важно начать с физических наблюдений, таких как осанка, а затем переходить к психологическим аспектам, таким как мысли и эмоции. Ведение ежедневного журнала может помочь отслеживать личностный рост, в то время как поиск обратной связи от других помогает откалибровать внутреннее восприятие.

Важность партнерства Партнерство имеет решающее значение для взаимоотношений, здоровья и успеха в бизнесе. Оно влияет на способность человека ясно мыслить, выстраивать прочные отношения с семьей и коллегами, а также влияет на эффективность бизнеса.

Уровни делового партнерства Деловые партнерства включают такие слои, как владельцы или акционеры на базовом уровне. Проблемы в этих базовых партнерствах могут привести к проблемам с руководством среднего звена и линейными сотрудниками. Отсутствие синхронизации между партнерами приводит к недоразумениям и конфликтам, для разрешения которых требуется открытое общение.

Ежемесячный бизнес-обзор Важно просматривать полный выпуск каждый месяц без редактирования. Полезно посмотреть его с кем-то еще, например с супругом/супругой, и обсудить, что нужно сделать. Делать заметки и пересматривать их ежемесячно имеет решающее значение для долгосрочного успеха.

Стратегия личностного развития Регулярный анализ прогресса вместе с кем-либо еще помогает получить различные точки зрения и понимание. Ежемесячный пересмотр списка необходимых действий обеспечивает непрерывное улучшение в течение трех и более лет.

Сила сетевого взаимодействия и совместной работы Лиана обсуждает преимущества взаимодействия с партнерами для совместного использования ресурсов, эффективного распределения ролей и создания успешных деловых отношений. Она подчеркивает важность сотрудничества для достижения взаимного успеха.

Преображая жизнь с помощью новых возможностей Алексей рассказывает о своем путешествии из маленького городка в Москву после того, как его вдохновило выступление Михаила в МТС. Он рассказывает о том, как использовать новые возможности, без колебаний менять карьеру и находить самореализацию в предпринимательстве.