Не делай ЭТОГО если хочешь построить большой бизнес

Овладение навыками управления персоналом для роста бизнеса Сергей Краснов подчеркивает важность овладения навыками управления персоналом для достижения успеха в крупном бизнесе. Он рассказывает, что эффективный рост достигается тогда, когда вы планируете и контролируете свою прибыль, на примере удвоения прибыли за прошлый год благодаря стратегическому планированию. Умение слушать сотрудников и эффективная организация их работы - важнейшие шаги на пути к управляемому росту.

Формирование культуры совместной работы в команде Краснов рассказывает о своем путешествии с соучредителем Сашей, подчеркивая их первоначальное понимание того, что многие люди будут частью их команды. Сегодня у них 400 партнеров, работающих совместно как единое целое, включая фрилансеров и аутсорсинговый персонал, которые считаются неотъемлемой частью команды. Такой инклюзивный подход стал ключом к успешному расширению масштабов деятельности при сохранении сплоченной культуры.

Признание людей ключевыми активами в бизнесе В любом бизнесе два ключевых ресурса - это деньги и люди. Изначально было нежелание работать с людьми из-за дискомфорта и отсутствия потенциального признания. Со временем пришло осознание того, что отношение к людям как к активу имеет решающее значение для успеха. Этот сдвиг привел к переходу на новые должности, предполагающие постоянное взаимодействие с ведущими специалистами в рамках стратегических сессий и нетворкинга.

Принятие на себя лидерских ролей для обеспечения устойчивого роста Принятие роли лидера стало важным после осознания того, что крупный бизнес не может процветать без эффективного управления человеческими ресурсами. Из этого понимания вытекает мастерство в профессиональном управлении командами, что делает его бесценным навыком на всю жизнь, независимо от будущих начинаний. Недавно столкнувшиеся с такими проблемами, как трудности с ростом, привели к слиянию компаний под единым руководством, а возвращение к операционным обязанностям выявило неиспользованный многомиллиардный потенциал.

Создание эффективной и прибыльной компании Основная цель генерального директора - построить эффективную компанию, приносящую прибыль здесь и сейчас. Ресурсы всегда ограничены, и рынок может не захотеть платить за то, что вы производите в данный момент. Основное внимание следует уделять повышению прибыльности, поскольку это свидетельствует об эффективном управлении. Прибыльность сегодня является залогом будущего развития; без текущей прибыли, скорее всего, никогда не будет прибыли в будущем.

Создание сильной профессиональной команды Еще одна важная задача - постепенно собрать сильную профессиональную команду, гарантируя при этом стабильные результаты с течением времени. Создание такой команды может занять 2-3 года, но это необходимо, поскольку отличные менеджеры, которые берут на себя ответственность, встречаются редко, но имеют решающее значение для успеха. Хорошо сплоченная команда становится еще сильнее при эффективной совместной работе.

Построение масштабируемой бизнес-модели Чтобы построить бизнес с оборотом в миллиард долларов, сосредоточьтесь на создании масштабируемой модели. Многие мечтают о миллиардах, но терпят неудачу, потому что их бизнес-модели не обладают потенциалом масштабируемости. Например, наличие одного киоска с шаурмой или самостоятельное приготовление кофе ограничивает рост. Оцените, справляется ли ваша текущая модель с масштабированием от 1000 до 100 000 клиентов, и определите ограничивающие факторы, такие как размер рынка и затраты на привлечение клиентов.

Ключевые критерии для создания успешных бизнес-моделей Успешные компании понимают ключевые критерии: сегменты рынка с особыми потребностями, которые вы можете эффективно обслуживать в масштабе. Спросите, как выглядела бы ваша компания, обслуживающая экспоненциально увеличивающееся число клиентов — если она не может адаптироваться, не разрушаясь и не становясь убыточной из-за высоких затрат на привлечение клиентов, ее невозможно масштабировать. Обеспечьте эффективность работы подразделения; привлечение каждого нового клиента должно обходиться дешевле, чем тот доход, который они приносят с течением времени.

Оценка прибыльности и рыночного потенциала Оцените каналы привлечения клиентов, оценив их экономическую эффективность и общий объем продаж в сегментах целевых рынков. Прибыльный бизнес обеспечивает высокую рентабельность — от валовой прибыли до чистой прибыли — при этом идеальным ориентиром является чистая рентабельность в размере около 30%, к чему стремятся некоторые компании при принятии бюджетных решений на основе соответствия этого показателя долгосрочным целям.

Чтобы создать компанию с оборотом в миллиард долларов, необходимо определить ее масштабируемость. Многие предприниматели не понимают, что стимулирует рост их бизнеса. Например, маркетплейсерам могут потребоваться более прибыльные продукты, а не просто увеличение каналов трафика. Выявление и приумножение этого ключевого элемента может значительно увеличить прибыль.

Сущность великого лидера У великого лидера должно быть искреннее желание взять на себя ответственность и создать что-то значимое. Для него важно обладать видением в своей области, а не просто стремиться к престижу или льготам, связанным с руководящими ролями. Настоящими лидерами движет внутренняя мотивация создавать и улучшать то, что их окружает.

Проблемы, связанные с выявлением потенциальных лидеров Выявление потенциальных лидеров - сложная задача, часто приводящая к успеху в соотношении 50 на 50. Ключевые показатели включают готовность брать на себя ответственность и четкое видение своей сферы деятельности. Однако продвижение кого-либо исключительно на основе технических навыков без учета этих факторов обычно приводит к неудаче, поскольку лидерство требует иных компетенций, чем должности специалистов.

Переход от специалиста к лидеру Важно понимать, что быть хорошим специалистом не означает автоматически стать эффективным лидером; это принципиально разные профессии, требующие разных наборов навыков. Например, предположение, что превосходное мастерство гарантирует квалификацию стоматолога, наглядно иллюстрирует это заблуждение — каждая должность требует уникальных знаний.

Концепция "Каждый Предприниматель Должен стать Хорошим Менеджером" "Не каждому менеджеру нужны предпринимательские навыки, но каждый предприниматель должен стать искусным менеджером", - подчеркивает необходимость того, чтобы предприниматели сами овладевали управленческими способностями, а не полностью полагались на наемных менеджеров, которые могут привести к непредсказуемым результатам, если их со временем не контролировать, что может привести к потенциально катастрофическим последствиям, таким как крах бизнеса во время отсутствия должного надзора.

Оценка эффективности руководителя включает в себя оценку как финансового успеха, так и благополучия команды. Ключевым показателем является развитие прибыльной компании, которая производит высококачественную продукцию, сохраняя при этом удовлетворенность сотрудников. Если прибыль растет, а сотрудники страдают, это в конечном итоге повлияет на удовлетворенность клиентов и нарушит гармонию. Важнейшими качествами лидеров являются адаптивность в их подходе к управлению персоналом, что подтверждается исследованиями, показывающими, что ни одна черта не определяет отличного лидера.

Найдите свой Уникальный стиль управления Чтобы найти свой уникальный стиль управления, важно прислушаться к себе и понять свои сильные стороны. Необязательно быть харизматичным лидером; вместо этого сосредоточьтесь на том, что позволяет вам чувствовать себя комфортно в управлении другими. Например, некоторые руководители могут предпочесть спрашивать о чувствах и мотивации своей команды, а не строго следовать протоколам или проверять выполнение задач.

Эффективная коммуникация в руководстве Проблемы с коммуникацией часто возникают, когда люди во время разговора находятся на разных волнах. Возможны недоразумения, поскольку слова могут иметь разное значение для каждого из участников. Чтобы смягчить эту проблему, внесите ясность, открыто обсудив видение и цели с командой, осознавая при этом потенциальные психологические барьеры, которые могут повлиять на взаимопонимание.

Главная ошибка руководителей заключается в том, что они не могут согласовать свое видение с реальностью. Эффективное лидерство требует обширных коммуникаций для согласования понимания и целей на высоком уровне. Спикер подчеркивает, что их стиль управления направлен на то, чтобы все разделяли одно и то же видение и направление.

Эффективное управление компанией предполагает сосредоточение около 80% усилий на решении ключевых задач. Занятия не должны заканчиваться раздробленными заданиями, а должны быть сосредоточены на результатах и размышлениях. Цель состоит в том, чтобы вдохновить команду, проанализировав значительные достижения за предыдущий квартал или год, и сформировать позитивный настрой на достижение будущих целей.

Сосредоточение внимания на достижениях для повышения мотивации Уделение 80% времени обсуждению успехов и лишь небольшого количества - неудач значительно повышает мотивацию сотрудников. Проблема многих менеджеров заключается в том, что они слишком много внимания уделяют тому, что пошло не так, что демотивирует сотрудников. Празднование достижений помогает работникам чувствовать себя увереннее в своем вкладе и сохранять мотивацию.

Стратегические обсуждения вопросов, касающихся всей компании Второй день посвящен рассмотрению стратегических вопросов, затрагивающих всю компанию, а не только отдельные отделы. Руководители высшего звена обсуждают такие проблемы, как распределение ресурсов или запуск проектов, в ходе мозговых штурмов, чтобы выработать коллективные решения. В результате составляется список ключевых решений, принятых высшим руководством совместно.

Бюджетное планирование и программы развития На третий день происходит планирование бюджета на следующий квартал, в ходе которого устанавливаются целевые показатели по доходам и соответствующим образом распределяются необходимые ресурсы, такие как деньги, время и персонал. Кроме того, определяются программы развития или проекты внутри компании, чтобы каждый руководитель мог эффективно сосредоточить внимание, не перегружая себя.

Сосредоточение внимания на том, чего не следует делать для роста бизнеса Чтобы добиться роста бизнеса, важно решить, на чем не стоит сосредотачиваться. Успех заключается в ежеквартальной концентрации усилий и достижении ощутимых результатов. Празднование небольших побед помогает сохранить динамику и ясность в отношении дальнейших шагов. Стратегические решения часто предполагают создание новых отделов или перестройку существующих процессов, таких как внедрение CRM-системы или реструктуризация управления.

Стратегическая адаптация с помощью Управления Проектами Проекты могут варьироваться от запуска новых продуктов до внедрения программного обеспечения, и каждый из них требует различных подходов. Эффективное управление проектами предполагает понимание стратегической важности таких инициатив, как интеграция колл-центра или изменение процессов в отделах продаж. Главное - иметь четкие цели, которыми руководствуются при принятии решений, и при этом быть достаточно гибким, чтобы адаптировать стратегии, основанные на текущих потребностях, а не на долгосрочных целях.

Лидерство предполагает постоянное задавание вопросов себе и другим, побуждение их к размышлениям. На собраниях, вместо того чтобы говорить без умолку, лидерам следует больше слушать и эффективно организовывать работу своей команды. Каждый человек уникален своими ценными идеями; роль лидера заключается в выявлении этих сильных сторон и использовании их для достижения отличных результатов.

Иллюзия полной управленческой независимости Многие предприниматели и лидеры представляют себе идеальный сценарий, при котором они не вмешиваются, все работают независимо друг от друга и все идет гладко. Однако это нереально, поскольку менеджеры всегда должны быть вовлечены на каком-то уровне. Концепция Владимира Тарасова о семи или восьми уровнях управленческого мастерства подчеркивает, что истинное мастерство заключается в том, чтобы знать, когда следует глубоко погрузиться в ситуацию, а когда отступить.

Овладение контекстуальным взаимодействием в качестве лидера Лидерство заключается не в линейном продвижении по уровням управления, а в одновременном освоении всех этапов в зависимости от контекста. Эффективное лидерство требует выбора степени погружения в каждую конкретную ситуацию — иногда принятия односторонних решений, а иногда предоставления командам автономии. Ключ к успеху заключается в том, чтобы должным образом сосредоточить внимание, а не стремиться к полному отстранению от операций.

Когда сотрудники обращаются к своему руководителю с вопросами, их инстинктивной реакцией часто является немедленное предоставление ответов. Однако руководителям полезно не поддаваться этому желанию и вместо этого спросить сотрудника, как бы он сам решил проблему. Этот метод поощряет независимое мышление и навыки решения проблем у сотрудников. Формирование корпоративной культуры, в которой сотрудники мотивированы критически мыслить и самостоятельно предлагать решения, может привести к повышению эффективности процессов принятия решений.

Важность внутренних изменений для лидерства Становление выдающегося лидера начинается с внутренней трансформации. Речь идет не только о сложных навыках, но и о мягких навыках, которые имеют решающее значение в современной бизнес-среде, где технические знания быстро устаревают. Эффективные лидеры сосредоточены на самоорганизации и понимании своих собственных мыслей и мотиваций, чтобы успешно руководить другими.

Преимущество мягких навыков над жесткими: Личное путешествие Сложным навыкам можно научиться, но у них есть ограничения, поэтому акцент следует сместить в сторону развития мягких навыков, таких как лидерство и организованность. Спикер делится своим опытом погружения в психотерапию после изучения всех доступных курсов по сложным навыкам, осознав, что личностный рост существенно влияет на профессиональный успех.

Осознание Истинного Счастья За пределами Богатства Достижение финансовых целей не обязательно означает счастье или самореализацию. Оба докладчика рассказывают о том, что, несмотря на достижение значительных финансовых результатов, такие проблемы, как беспокойство, сохранялись до тех пор, пока они не сосредоточились на эмоциональном благополучии с помощью терапии и самоанализа. Это путешествие показало, что истинное качество жизни зависит от решения внутренних проблем, а не только от внешних достижений.

Стратегический выход из оперативного хаоса Выход из операционного хаоса часто предполагает обращение к психологическим механизмам, которые сдерживают человека. Выход из повседневной деятельности должен быть стратегическим шагом, а не бегством из-за эмоционального выгорания. Первые два года были посвящены доказательству жизнеспособности компании и достижению первоначальной прибыльности, а также преодолению кризисных ситуаций по мере их возникновения.

Построение организационной структуры для роста Когда команда выросла до 40 человек, организационный хаос стал очевиден, несмотря на наличие четких целей. Изучение теорий управления и бизнес-структур сыграло решающую роль в понимании того, как эффективно масштабироваться без ущерба для качества или производительности. В течение двух лет усилия были сосредоточены на создании надежной организационной структуры с определенными отделами и ролями.

Достижение контролируемого роста за счет систематического планирования Пятый год ознаменовался значительным прогрессом, когда все функционировало гладко в рамках установленных систем, что привело к предсказуемым результатам роста, таким как ежегодное удвоение прибыли. Этот этап характеризуется контролируемым ростом, когда точное планирование последовательно согласуется с фактическими результатами, что демонстрирует эффективный переход от хаотичного начала к управляемому расширению.

Переход от оперативного управления к стратегическому надзору После пяти лет работы на посту генерального директора рутина оперативного управления стала монотонной. Осознав, что другие могут управлять ежедневными операциями более эффективно, я решил, что пришло время делегировать полномочия и отойти от дел. Этот переход занял около года и позволил мне создавать новые предприятия, одновременно обучая других руководителей в наших компаниях.

Использование новых возможностей, выходящих за рамки Рутинных задач Когда все было организовано и шло гладко, уход из компании открыл возможности для роста в различных областях. Мы начали создавать новые компании в рамках структуры управляющей компании с четырьмя различными подразделениями, находящимися на разных стадиях развития. Моя роль сместилась в сторону поддержки руководителей высшего звена на этих предприятиях, что позволило им превзойти мои возможности.

Стратегия компании имеет решающее значение для расширения влияния, выходящего за рамки управления отдельными процессами. При переходе с операционных должностей высшее руководство часто испытывает стресс без четких указаний. Документально оформленная стратегия служит подстраховкой и задает направление, обеспечивая уверенность в команде. Трехлетний стратегический план, который теперь доступен общественности, помогает согласовывать усилия и поддерживать стабильность.

Креативность играет решающую роль в бизнесе, особенно для предпринимателей. Речь идет не только о создании крупных компаний, но и о создании чего—то нового или упрощении существующих процессов - в этом суть инноваций. Маркетинг и инновации определены как две ключевые функции предпринимателя; маркетинг предполагает удовлетворение потребностей клиентов, в то время как инновации предполагают разработку новых решений.

Отличие предпринимателей от бизнесменов Ключевое различие между предпринимателем и бизнесменом заключается в их направленности. Предприниматель нацелен на рынок, стремясь понять и преобразовать его в соответствии со своим видением. Напротив, главной заботой бизнесмена является управление эффективностью его существующих операций или "коробки". Настоящие предприниматели редки, поскольку у них есть четкие цели в отношении преобразования рынка.

Личный путь к достижению Рыночных Целей Размышляя о своем предпринимательском пути с 2009 года, я только недавно осознал, что по-настоящему не был предпринимателем до прошлого года, когда проходил практику в Сколково. Это осознание побудило меня определить конкретные цели, связанные с рынком, такие как консолидация российского сектора консалтинга в сфере малого и среднего бизнеса. Достижение этой цели предполагает приобретение компаний и интеграцию их в нашу группу, что позволяет мне переключить внимание руководства с внутренних операций на более широкое воздействие на рынок.

Суть сильной стратегии В книге "Стратегия Голубого океана" рассматриваются успешные бизнес-модели и стратегии, подчеркивается, что сильная стратегия заключается не в том, чтобы преуспеть во всех областях, а в том, чтобы выбрать ключевые аспекты для достижения успеха, принимая во внимание слабые стороны в других областях. Такой подход позволяет компаниям получать прибыль, сосредотачиваясь на сильных сторонах, а не пытаясь быть совершенными по всем направлениям.

Личные идеи и устремления Любимое мобильное приложение - Instagram; любимый фильм - "Интерстеллар" - сложный, но в нем упоминается "Интерстеллар". Больше всего он ценит в себе сильные стороны других. Самым странным подарком, который он получил на день рождения, был чехол на руль. Определяет успех как счастье, вспоминая исключительно радостный день во время тренировки с Хоффманом несколько месяцев назад как самое счастливое воспоминание, потому что он открыл ему новые глубины радости, которые он смог испытать.

Окончательная рекомендация от эксперта ребятам предпринимателям, которые будут просто смотреть на то, как души больше слушают тебя, больше задают вопросов себе и людям сотрудникам в том числе, ну, а может быть, удастся перестроить что-то из себя и задаться более фундаментальными вопросами, перестроить там хотят больше и, скорее всего, такое пламя на это примечание предлагаю завершить все это счастливо. новых встреч пока-пока