Как начать бизнес на Ozon — вебинар Ozon от 7 марта

Получите доступ к другим вебинарам на seller.ozon.ru, перейдите в раздел "Обучение" и выберите мероприятие в соответствии с расписанием, зарегистрируйтесь и участвуйте. Если вам нужны пошаговые инструкции по работе с Ozon, смотрите обучающие видеоролики на YouTube-канале "Ozon для партнеров". Подпишитесь и узнавайте о новых возможностях.

Знакомство с университетом Ozon Встреча предназначена для начинающих продавцов на торговой площадке Ozon. Спикер приглашает участников представиться и поделиться своим опытом работы с Ozon, подчеркивая актуальность аудитории.

Повестка дня и ориентация Мероприятие продлится 1,5-2 часа, включая лекционную часть и сессию вопросов и ответов. Участникам предлагается взаимодействовать в чате для получения вопросов или комментариев. Будут предоставлены инструкции по использованию различных функций платформы.

Мероприятия по вовлечению Три активных участника будут подробно ознакомлены со своими товарными карточками во время предстоящего вебинара в рамках мероприятий по взаимодействию, направленных на повышение эффективности продаж.

Знакомство с участниками и географическое разнообразие "Участники из разных городов России кратко представляются, не раскрывая планируемых к продаже продуктов".

Рост российской электронной коммерции и потенциал Ozon Ozon готов извлечь выгоду из растущего рынка электронной коммерции в России, на котором более 98 миллионов интернет-пользователей и 73% совершают онлайн-покупки. Компания может похвастаться значительной долей онлайн-продаж, на которую приходится более 42 миллионов покупателей. Несмотря на экономические колебания, количество заказов, размещенных через Ozon, значительно увеличилось.

Расширение и рост рынка Присутствие Ozon на торговой площадке очевидно из того факта, что она привлекает более 79 миллионов клиентов из общего числа онлайн-покупателей в России. График, отображающий объемы заказов, показывает постоянный рост с 2019 года, что указывает на расширение клиентской базы платформы Ozon.

Узнаваемость бренда и рекламное воздействие Ozon стал одним из самых узнаваемых брендов среди российских потребителей благодаря широкомасштабным рекламным кампаниям в различных медиа-каналах. Широкая узнаваемость бренда в значительной степени способствует вовлечению потребителей в их платформу.

Начало работы в качестве продавца Чтобы начать продажи на торговой площадке, новым продавцам необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись. Они могут работать как самозанятые или создать юридическое лицо.

Требования к документам и принятие оферты Новые продавцы должны прочитать и принять условия оферты, которая включает в себя различные положения, прилагаемые к ней. Оферта необходима для понимания бизнес-операций на Ozone.

Процесс составления списка продуктов Процесс включает загрузку продуктов с подробными описаниями, включая QR-коды для легкого доступа. Требования к документам варьируются в зависимости от принадлежности бренда и потребностей в сертификации продукции.

Сертификация продукции Сертификация "Честный знак" гарантирует соответствие стандартам качества; сканирование QR-кодов обеспечивает доступ к обширной базе знаний о сертификации продукции.

Университет Озона и образовательный контент "Университет Озона" предлагает бесплатный образовательный контент, охватывающий такие темы, как варианты упаковки, маркетинговые стратегии, использование рекламных инструментов.

Схемы продаж: FBO против FBS "Фулфилмент от Ozone (FBO)" позволяет хранить товары на складе Ozone, в то время как "фулфилмент от продавца (FBS)" требует независимых механизмов хранения; выбор зависит от масштаба и категории продаваемых товаров.

Увеличение продаж на Ozon Кристина Кокина, независимый эксперт по маркетплейсам, делится советами по увеличению продаж на Ozon. Она подчеркивает важность увеличения доходов и дает практические советы в своем Telegram-канале.

Выбор схемы продажи Когда вы начинаете продвигать товары, имея на складе около 100 единиц, крайне важно рассчитать удельную экономию. Продавцам следует сравнить удельную экономию между реализацией через Ozon (FBO) и самовывозом со своего склада, чтобы принимать обоснованные решения.

Расширяющийся ассортимент продукции Наличие значительного ассортимента, насчитывающего около 100 различных наименований, считается хорошим началом продаж на Ozon. Важно оценить спрос, прежде чем принимать решение о том, какие продукты более выгодны для моделей FBO или самореализации.

Стратегии продаж, основанные на анализе спроса "Экономика подразделения" играет жизненно важную роль при выборе между моделями FBO и самореализации, основанными на анализе спроса на продукцию. Понимание предпочтений клиентов помогает эффективно оптимизировать стратегии продаж.

Оптимизация доставки продукта Отправляя товары на Ozon, продавцы должны понимать модель продаж (FBO или FBS) и обеспечивать надлежащую упаковку и маркировку. Выбор между FBO и FBS влияет на способы доставки, при этом реальный FBS более популярен из-за более быстрой доставки со склада продавца.

Требования к упаковке Все товары должны иметь внешнюю упаковку для защиты при транспортировке. Продавцы несут ответственность за сборку заказов, их надлежащую упаковку в соответствии с запросами клиентов и предоставление внешней упаковки перед передачей заказов в Ozon для доставки.

Процесс маркировки продукта Для товаров требуется этикетка со штрих-кодом, сгенерированная в личном кабинете продавца на Ozon. Внешние упаковки должны содержать наклейку со штрих-кодом с автоматической генерацией в дополнение к любым существующим этикеткам производителя.

гарантия качества Важно обеспечить правильную упаковку продуктов, поскольку это предотвращает повреждение при транспортировке. Некоторые товары могут уже иметь подходящую внешнюю упаковку от производителей; однако, если ее нет в наличии, продавцы должны предоставить соответствующую внешнюю упаковку.

Особые соображения Некоторые товары, такие как стеклянная посуда или деликатные предметы, требуют особой осторожности при обращении и подготовке к транспортировке с использованием специализированных защитных материалов, таких как пузырчатая пленка или термоусадочная пленка.

Управление запасами Продавцы должны поддерживать систему инвентаризации, которая учитывает различные виды продукции, хранящейся в разных местах, обеспечивая при этом соблюдение правил хранения, установленных компанией Ozone.

Разнообразная упаковка продукта Для размещения разнообразных предложений продукции, включая аксессуары для одежды и электронику, в одной упаковке требуется тщательное рассмотрение индивидуальных характеристик товара наряду с дублирующими требованиями к маркировке.

Услуга кросс-докинга Ozon Вы можете воспользоваться услугой кросс-докинга Ozon, чтобы выгрузить свой груз в ближайшем пункте и попросить Ozon доставить его оттуда на склад в Москве или другом регионе.

Прямые поставки При создании запроса на доставку вы можете указать прямые поставки на разные склады в зависимости от спроса покупателя. Супер-товары стоимостью выше 1000 рублей получат скидку 50% на услуги кросс-докинга в разных регионах.

Бонусные баллы за хранение В зависимости от местоположения склада и того, куда вы отправляете свой товар, начисляются бонусные баллы, которые покрывают расходы на хранение в течение определенного периода времени. Эти бонусы помогают временно снизить плату за хранение.

Изменение определения "суперпродуктов" "Супертовары" теперь включают товары стоимостью выше 1000 рублей вместо прежней средней цены в 2000 рублей. Если более половины вашего груза состоит из супертоваров (50% или более), вы получите дополнительную скидку в размере 50% на услуги кросс-докинга в разных регионах.

Проверка качества "супертоваров" "Супертовары" проходят проверку качества; если это новые продукты, срок хранения которых составляет менее 30 дней с момента их появления или если они поддерживают высокие среднесуточные продажи после 11 марта.

Оптимизация запросов клиентов Цель спикера - задать вопросы, которые не были затронуты на предыдущей сессии. Предоставление контактных ссылок или внешних ресурсов в описаниях товаров запрещено правилами Ozon.

Маркировка и контактная информация На этикетке продукта законно указывать контакты производителя для подачи жалоб на качество, но добавление внешних ссылок или адресов электронной почты нарушает правила платформы. Покупатель должен иметь средства для решения любых проблем с продуктом, указанных на этикетке.

Вкладыши с товарами и стратегии продавца Вкладыши, подобные открыткам, могут быть включены в заказы даже на товары для домашних животных, создавая индивидуальный подход и поощряя отзывы покупателей. Продавцы могут использовать различные вкладыши стратегически, несмотря на некоторые связанные с этим риски.

Обсуждение нормативных актов Ведутся споры о том, нарушает ли включение внешних контактов нормативные акты; однако это представляется целесообразным, если все сделано правильно в соответствии с законами, защищающими права потребителей.

Соображения по маркетинговой стратегии "Мини-лайфхаки" предлагают рассматривать маркетинговые стратегии в рамках закона, одновременно повышая качество обслуживания клиентов с помощью персонализированных элементов, таких как вкладыши для открыток.

Проблемы, связанные с внешними связями "Внешние ссылки нарушают правила платформы, когда размещаются непосредственно в описаниях продуктов".

Понимание важности взаимодействия в чате Часто проводятся мероприятия по сжиганию карт, и участники анализируют чат, чтобы выявить активных пользователей. Новички будут отобраны для участия в предстоящих мероприятиях, поскольку опытные трейдеры не будут допущены из-за их предыдущего участия в аналогичных мероприятиях.

Приглашение и информация о мероприятии Зрителям предлагается зарегистрироваться на предстоящие сеансы сжигания карточек через страницу регистрации с указанием дат мероприятия. Во время этих онлайн-сессий проводится анализ карточек в режиме реального времени, за которым следуют советы эксперта от Кристины. Кроме того, были распространены специальные поздравления по случаю Международного женского дня.