Классическая теория менеджмента

Классическая теория менеджмента возникла во времена индустриализации, когда организации столкнулись с проблемой эффективного управления большими группами людей. В этот период особое внимание уделялось эффективности и продуктивности в ответ на быстрые экономические изменения. В ее основе лежат три основные теории: научный менеджмент, административная теория и бюрократическая организация. Несмотря на меняющуюся динамику на рабочем месте, элементы классического менеджмента по-прежнему актуальны и сегодня, поскольку они дают представление об организационной структуре и процессах.

Промышленная революция, охватившая период с конца 1700-х по конец 1800-х годов, ознаменовала значительный сдвиг в динамике трудовой деятельности, поскольку люди перешли от аграрного образа жизни к работе на фабриках. Этому преобразованию способствовали такие инновации, как использование пара и гидроэнергии, которые позволили машинам работать эффективно, примером чему может служить хлопкоочистительная машина Eli Whitney, которая произвела революцию в переработке хлопка. Расширение транспортных сетей, таких как железные дороги и пароходы, еще больше способствовало промышленному росту в городах США, что создало острую потребность в эффективных стратегиях управления в условиях быстрых изменений. Когда большие группы начали работать совместно с оборудованием с беспрецедентной скоростью, возникли вопросы, касающиеся организации и оптимизации производительности.

Макс Вебер представил концепцию бюрократии, выступая за то, чтобы организации отражали государственные структуры с помощью правового рационального подхода. Он выступал против традиционных моделей лидерства, таких как семейная или харизматическая власть, подчеркивая, что власть должна быть связана с официальными должностями в организационной иерархии. Обязанности связаны с ролями, а не с отдельными людьми; когда кто-то покидает свою должность, он теряет влияние и власть. Вебер стремился разработать четкие правила, регулирующие эффективность работы, и стандартизированные методы найма, чтобы бороться с фаворитизмом и обеспечить отбор лучших кандидатов.

Научный менеджмент Тейлора сосредоточен на оптимизации рабочих процессов путем применения научных принципов. Он критиковал неэффективность индивидуальных подходов, когда работники выполняли задачи по-своему. С помощью исследований времени и движения он стремился определить наиболее эффективные методы для каждой задачи, разбив их на стандартные этапы. Этот подход был направлен на устранение расточительных методов и установление единого наилучшего способа выполнения каждой работы в организации.

Исследование, посвященное кладке кирпича, выявило значительную неэффективность традиционных методов, при которых рабочие часто наклонялись, чтобы поднять кирпичи. Благодаря реорганизации рабочего пространства и размещению кирпичей на уровне рук, производительность резко возросла — теперь один рабочий мог уложить столько кирпичей, сколько раньше могли трое. Эта трансформация выявила различные подходы к управлению: Макс Вебер сосредоточился на бюрократических структурах, Фредерик Тейлор сделал акцент на эффективности задач на микроуровне, в то время как Анри Файоль рассматривал стратегии управления среднего звена для эффективного контроля за персоналом.

Наука об управлении возникла как ответ на потребность в систематическом обучении менеджменту. Теория, также известная как классический менеджмент, призвана заполнить пробел в существующих теориях менеджмента. Опубликовав свое исследование и написав книгу на эту тему, он стремился спровоцировать более широкие дискуссии вокруг эффективных методов управления и надеялся, что это приведет к новым теоретическим разработкам в этой области.

Эффективное управление в 1940-х годах делало акцент на ключевых видах деятельности, необходимых для успеха организации. Ожидалось, что менеджеры преуспеют в планировании, задавая четкое направление деятельности организации и предвидя будущие потребности. Организация имела решающее значение; менеджерам необходимо было эффективно распределять персонал и ресурсы, не увязая в деталях, предназначенных для обычных работников. Координация между различными отделами была жизненно важна, обеспечивая гармоничную работу всех подразделений организации. Наконец, были необходимы механизмы контроля для поддержания соответствия требованиям во многих областях, таких как финансы и обеспечение качества.

Генри Файоль, Фредерик Тейлор и другие подчеркивали важность четкой организационной иерархии и подчиненности. Они выступали за разделение труда и стандартизацию рабочих процессов при одновременной централизации полномочий в управлении. Ключевым принципом было отделение личной жизни от профессиональных обязанностей, чтобы обеспечить справедливый отбор сотрудников на основе квалификации, а не фаворитизма. Кроме того, они подчеркивали необходимость конкурентного вознаграждения для привлечения лучших специалистов, а такие концепции, как распределение прибыли, были представлены в качестве инновационных стратегий в то время.

Классическая теория менеджмента, основанная на работах Вебера, Тейлора и Файоля, служит основой для организационных исследований. Этот подход оказал значительное влияние на современную практику в различных секторах, таких как производство и общественное питание, подчеркивая эффективность и структурированность процессов, схожих с производственными линиями. Несмотря на свой исторический контекст, классический менеджмент остается актуальным и сегодня; это очевидно в таких операциях, как складские помещения или службы доставки, несмотря на рост числа компаний, основанных на знаниях, которые часто отходят от этих принципов. Даже такие организации, как Google или Facebook, признают это наследие и разрабатывают свои собственные методологии, которые противоречат традиционным подходам.