От чего зависит успех продавца? / Тренинг по продажам: как стать лучшим продавцом?!

Спикер выражает надежду, что зритель, независимо от того, только ли он начинает свой путь или уже находится в середине его, либо начинает видеть продажи, либо находится на пути к их достижению.

Чтобы стать лучшим продавцом, сосредоточьтесь на трех основных советах: во-первых, поймите, что продажи - это не искусство, а точные действия. Во-вторых, стремитесь увеличивать свои продажи и доходы, следуя структурированным стратегиям. И, наконец, всегда будьте в курсе планов роста компании и согласовывайте свои усилия с этими целями.

Инициатива "Мультипликатор" предполагает проведение еженедельных удаленных командных встреч в течение трех месяцев, на которых участники делятся опытом и стратегиями личностного роста. Основное внимание уделяется таким широким темам, как постановка целей, их достижение и расширение кругозора, а не конкретным областям, таким как продажи или маркетинг. На недавней сессии обсуждалась концепция выявления и устранения "белых пятен", препятствующих успеху; например, отсутствие управленческих навыков может помешать компании вырасти до предприятия стоимостью в миллиард долларов.

Успешные сценарии продаж необходимы в любой компании. Даже если нет заранее разработанных сценариев, наблюдение и анализ звонков и встреч наиболее успешных продавцов могут выявить общие закономерности успеха. Выявляя часто повторяющиеся фразы или приемы, используемые этими людьми, можно разработать эффективные стратегии продаж.

Важность запоминания сценариев продаж Запомните каждую фразу в сценарии, потому что они были созданы с определенной целью. Эти сценарии появились из понимания того, что определенные удачные слова с большей вероятностью приведут к увеличению продаж.

Трудности и понимание при запоминании Заучить наизусть нелегко, но это важно для эффективности. Важно понимать не только слова, но и их смысл и влияние на заключение сделок.

Тренируйтесь один на один, чтобы навыки стали вашей второй натурой, начиная с азов и постепенно усложняя их. Каждый день выбирайте партнера со схожими целями для совместной практики. Моделируйте реальные сценарии, в которых один выступает в роли клиента, а другой - в роли продавца, со временем отрабатывая ответы на возражения. Ключевым моментом являются последовательные ежедневные тренировки; этот метод отражает преданность Криштиану Роналду футболу — он ежедневно проводит четыре часа на физических тренировках, несмотря на их монотонность.

Важно получать обратную связь. Каждый день или неделю выбирайте наставников для своей команды — это может быть коллега, директор по продажам или даже владелец. Регулярно встречайтесь с ними, чтобы обсудить результаты работы и выявить слабые места. Задавайте конкретные вопросы о том, что вы сделали плохо и как можно улучшить.

Чтобы преуспеть в продажах, постоянно практикуйтесь, анализируя успешные звонки или встречи, на которых были заключены сделки. Определите общие элементы, которые способствовали успеху, и повторяйте их в будущих взаимодействиях. Избегайте приписывать успех везению; вместо этого проанализируйте важные факторы, такие как заданные ключевые вопросы или информация о конкретном продукте, которые повлияли на результат. Поймите, что на самом деле влияет на продажи — часто дело не только в объяснении продукта, но и в использовании эффективных метафор или примеров, адаптированных к различным типам клиентов в рамках устоявшихся клиентских профилей вашей компании.

Размышляя о прошлых ошибках, выступающий подвергает сомнению свои решения относительно квартиры и признает упущенные возможности. Они подчеркивают важность выявления того, что пошло не так, чтобы избежать ошибок в будущем. В повествовании продуктивная деятельность противопоставляется менее полезной, например, чрезмерному посещению спортзала или распитию пива.

Обзванивание старых клиентов - непростая задача, требующая внутренней силы и стойкости. Она включает в себя обращение к потенциальным клиентам, которые ранее не закрывались, с просьбой честно объяснить, почему они не покупали. Этот процесс может быть болезненным, но дает ценную информацию о том, где были допущены ошибки при представлении ценности продукта. Решая эти проблемы и улучшая информирование о ценности продукта, можно значительно повысить коэффициент конверсии.

Трансформация продаж с помощью Туров для клиентов Существенного прорыва в продажах удалось добиться, пригласив клиентов на экскурсию по предприятию. Этот подход, вдохновленный клиентом по имени Руслан, который продемонстрировал свой собственный успешный процесс продаж с помощью Zoom, привел к шестикратному увеличению коэффициента конверсии. Экскурсии позволили потенциальным покупателям воочию увидеть, как производятся продукты и как ими управляют, укрепляя доверие и эффективно демонстрируя ценность.

Сила демонстрации ценности на ранней стадии Понимание того, когда клиенты принимают решение о покупке, имеет решающее значение; часто это происходит в начале взаимодействия, а не в конце встречи. Сосредоточившись на ключевых моментах, которые приводят к принятию решения о покупке, таких как конкретные фразы или демонстрации, отделы продаж могут заключать сделки более эффективно без ненужных проволочек. Осознание этих ключевых моментов гарантирует, что ни одна возможность не будет упущена при взаимодействии с клиентами.

Овладение знаниями о продукте для эффективных продаж Понимание и освоение продукта имеет решающее значение. Чтобы стать экспертом, нужно тщательно учиться, просматривать учебные пособия, консультироваться с экспертами и понимать каждую деталь продукта. Эти глубокие знания вселяют уверенность во время встреч по продажам, даже если они не обсуждаются напрямую.

Пример BMW: Стремление к профессионализму приводит к успеху Уникальный подход BMW в России предполагает жесткую конкуренцию между дилерами, что приводит к высоким показателям продаж. В отличие от Германии, где вместо традиционных менеджеров по продажам работают "эксперты", которые по-настоящему увлечены автомобилями, как Виталик, чей опыт позволяет ему добиваться успеха без каких-либо личных целей в области продаж, но исключительно благодаря любви к бренду.

Понимание результатов работы с клиентами имеет решающее значение. Сразу же поставьте лайк на это видео и лично посетите клиентов, которые прошли наши программы, чтобы узнать об их опыте, покупках и изменениях в жизни. Посещение 10 клиентов для получения отзывов о продукте дает бесценную информацию.

Чтобы добиться успеха и заработать более 200 баллов, важно честно рассказать о том, как часто проводятся тренинги по продажам в вашем отделе. Обсудите частоту анализа сценариев и практики с членами команды. Эта информация полезна для методологических исследований практики продаж в нашей стране. Если вам понравилось это видео, подпишитесь на наш канал прямо сейчас и поделитесь им со своими коллегами или сотрудниками, занимающимися продажами. Просмотр этого видео может вдохновить их не только на то, чтобы стойко переносить отказы, но и на то, чтобы стать лидерами в своей компании.