Как шаг за шагом разработать стратегию в социальных сетях

Важность действий Показатели тщеславия, такие как лайки и подписчики, ничего не значат без действий. В обзоре подкаста восхваляется относительный, профессиональный и аутентичный характер мыслей ведущего.

Создание стратегии в социальных сетях Постановка целей имеет решающее значение во взаимоотношениях с клиентами и поставщиками услуг для создания стратегии в социальных сетях, которая также может быть применена к любому бизнесу или бренду.

При разработке стратегии в социальных сетях первым шагом является понимание бизнес-целей клиента. Согласовывая конкретные цели в социальных сетях с общими бизнес-целями, становится возможным создавать поддающиеся измерению показатели успеха. Например, компания электронной коммерции может стремиться увеличить продажи определенного вида товара, такого как спортивные сандалии. Ключевым моментом является постановка РАЗУМНЫХ (конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и своевременных) целей, которые соответствуют желаемым результатам клиента.

Прежде чем создавать контент для социальных сетей, важно понять целевую аудиторию. Это включает в себя знание их целей, типичных клиентов и идеальных клиентов. Исследование личности предполагает сбор информации о возрасте, поле, географическом местоположении, а также культурных отсылках, которые влияют на тон и голос в сообщениях.

Изучение конкурентов аналогично исследованию рынка. Оно включает в себя анализ активности конкурентов в социальных сетях, такой как частота публикаций и типы контента. Это помогает выявить пробелы на рынке и понять, что для них работает, а что нет. Анализ конкурентов также может быть использован для привлечения внимания клиентов, показывая, что делают их конкуренты.

Проведите аудит социальных сетей, чтобы оценить существующее социальное присутствие компании. Определите, какие платформы подходят, основываясь на демографических данных целевой аудитории и статистике платформы. Разработайте критерии для базовых показателей, включая количество подписчиков, вовлеченность, эффективность контента, аналитические данные и демографическую информацию. Определите, что работает хорошо, а что нуждается в улучшении, с помощью предварительных отчетов.

При запуске новой компании настройка инфраструктуры включает в себя разработку инструмента планирования и процесса. У известных компаний, возможно, уже есть соответствующие инструменты, но для новых компаний важно разобраться с инструментом планирования и процессами утверждения контента. Кроме того, создание стандартных операционных процедур (SOP) имеет решающее значение для новых компаний, не имеющих существующих.

Создание контент-календаря имеет важное значение для стратегии в социальных сетях. Инструменты планирования, такие как Loomly, Hootsuite и Facebook Creator Studio, полезны для планирования публикаций на таких платформах, как Facebook и Instagram. Создание простого календаря контента в электронной таблице Excel с подробной информацией о публикации помогает получить одобрение клиента перед публикацией.