Введение в вебинар Спикер, Андрей Макаров, представляет себя как предпринимателя и владельца бизнеса, обладающего опытом оказания помощи компаниям в поиске точек роста. Он обсуждает фокус сегодняшнего вебинара на стратегиях роста продаж и маркетинга на 2023 год.
Биография Андрея Макарова Андрей делится своим опытом работы в сфере управления бизнесом на протяжении 11 лет и своим опытом в растущем бизнесе. Он подчеркивает важность поиска новых каналов привлечения клиентов с помощью экспериментов.
Ключевые элементы роста продаж Андрей выделяет три ключевых элемента: экспериментирование с новыми каналами привлечения клиентов, анализ поведения клиентов и стратегий конкурентов и масштабирование успешных методов продаж.
Анализ поведения клиентов и стратегий конкурентов "Андре объясняет, как анализировать потребности клиентов, взаимодействуя с ними напрямую или притворяясь клиентом. Кроме того, он предлагает изучать тактику конкурентов через их веб-сайты".
Совершенствование процесса продаж Обсуждение необходимости перестройки конкретного процесса продаж, включая приглашение компаний за помощью и анализ звонков.
Обучение продажам и анализ Анализ качества звонков, выявление зависимостей от клиента, пересмотр общих принципов взаимодействия с клиентом после каждого действия.
Повышение производительности труда продавцов Решение вопросов, связанных с управлением временем и производительностью торгового персонала. Изучение таких вариантов, как обучение или замена.
Понимание пользовательских данных Яндекс использует компьютерные файлы для понимания данных и поведения пользователей, позволяя размещать таргетированную рекламу на основе предпочтений.
Поведенческие маркетинговые стратегии Использование таких методов, как понижающая продажа, повышающая продажа, перекрестная продажа, для влияния на решения потенциальных клиентов о покупке, предлагая более дешевые альтернативы или дополнительные продукты/услуги.
Психологическая тактика ценообразования Стимулирование привлечения клиентов с помощью первоначальных предложений по более низким ценам, прежде чем постепенно внедрять более дорогие варианты для психологического воздействия и повышения коэффициента конверсии продаж.
Сегментация клиентов и таргетинг "Сегментированный маркетинговый подход, ориентированный на различные этапы пути клиента - от информирования до принятия решений - с использованием персонализированных контент-стратегий".