ПОДКАСТ №1 | НАВЫКИ КРУТОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА | Игорь Рызов и Игорь Манн.

Чтобы стать лучшим переговорщиком, важно иметь четкие цели и планы действий, в противном случае стремления остаются лишь фантазиями. Профессиональный спорт может отвлечь от навыков ведения переговоров из-за того, что на обучение уходит много времени. Контроль эмоций во время переговоров имеет решающее значение — иногда необходимо соответствующим образом выразить разочарование или уверенность в себе. Обмен мнениями о неудачах, а не об успехах в дискуссиях, часто дает более ценную информацию и извлеченные уроки.

Игорь Розов, эксперт в области переговоров, рассказывает о своей роли и о том, как он воспринимает звание "номер один" в своей области. Он скромно относится к этому званию, признавая, что многие другие участвуют в важных переговорах в различных секторах, таких как бизнес и политика. Хотя он ценит признание коллег, он подчеркивает, что ведение переговоров - это практический навык, в котором преуспевают многие люди. Игорь также намекает на конкурентный характер опыта, но по-прежнему сосредоточен на том, чтобы помогать другим добиваться успеха.

Модель Игоря Манна подчеркивает важность постановки четких целей и проведения самоанализа для достижения успеха. План профессионального развития важен наряду с демонстрацией результатов и вовлечением в личный маркетинг. Аналогия с триатлоном показывает, что наличие как целей, так и структурированного плана позволяет стать номером один в любой области. Без действий даже самые благие намерения остаются лишь фантазиями; таким образом, следование этому алгоритму может привести к эффективным результатам. В конечном счете, создание личного бренда имеет решающее значение для достижения признания.

Совмещение профессионального спорта с жизнью Профессиональный спорт может как отвлекать, так и приносить пользу. Хотя тренировки отнимают много времени, они также развивают силу воли и жизнестойкость. Занятия любительским спортом часто более целесообразны, чем профессиональная карьера, поскольку последнее может стать дорогостоящим хобби, а не источником дохода.

Упражнение для ясности ума Для многих физические упражнения служат формой медитации, которая очищает разум в трудные времена. Длительные пробежки обеспечивают ясность ума и вдохновение, а прослушивание аудиокниг способствует личностному росту. Однако бывают моменты, когда интенсивные тренировки мешают выполнению других обязанностей; сокращение частоты тренировок было необходимо для улучшения баланса без ущерба для общего самочувствия.

Налаживание связей открывает неожиданные возможности, о чем свидетельствует личный опыт во время пандемии. Когда он искал медицинскую помощь для своей тещи в условиях эпидемии COVID-19, он столкнулся с потенциальным клиентом, который оказался хирургом в той самой больнице, в которой они нуждались. Эта неожиданная встреча подчеркивает силу связей и взаимной поддержки в рамках профессиональных сообществ. Важность построения отношений подчеркивается благодаря обмену опытом, который способствует укреплению доверия и помощи среди коллег.

Овладение эмоциональным контролем на переговорах Чтобы стать лучшим переговорщиком, нужно научиться контролировать эмоции. Переговоры часто рассматриваются как рациональный процесс, но они в значительной степени связаны с эмоциями. Важно управлять своими чувствами и понимать эмоции оппонента; это может означать выражение гнева или сохранение спокойствия в зависимости от ситуации.

Уточнение целей для достижения эффективных результатов Понимание своих целей имеет решающее значение перед началом переговоров. Многие люди не могут четко сформулировать, чего они на самом деле хотят от дискуссий, что приводит к непродуктивным разговорам. Определение желаемых результатов помогает эффективно организовать переговоры и предотвращает бесцельный диалог, в котором отсутствует направление.

Важность цифровой грамотности Математические рассуждения играют важную роль в стратегиях ведения переговоров. Умение количественно оценивать желания, например, ожидания по заработной плате, жизненно важно для успешного ведения переговоров. Четкое понимание цифр позволяет участникам переговоров не только обосновывать свои запросы, но и улучшает общую коммуникацию в ходе дискуссий.

Книга "Кремлевские переговоры" привлекла к себе значительное внимание, особенно после того, как была обнаружена в книжном магазине во время поездки в Дубай. Она примечательна тем, что стала одной из первых российских книг, изданных на английском языке, и была переведена на 13 языков благодаря своей популярности, несмотря на санкции. В названии удачно использовано слово "Кремль", которое вызвало интерес на фоне растущей напряженности вокруг переговоров Путина.

Выбор подходящей книги по ведению переговоров может быть непростой задачей, поскольку личные предпочтения различаются. Важно учитывать различные аспекты, такие как продажи, личная жизнь и деловые переговоры. Настоятельно рекомендуется книга "69 психологических приемов", которая завоевала популярность среди молодежи благодаря практическим советам по эффективным стратегиям общения.

Психологические приемы могут эффективно бороться с травлей и поддразниваниями в школах. Например, когда сверстники делают замечание по поводу внешнего вида, спокойная реакция, признавая провокацию, может разрядить напряженность. В одном из приведенных примеров рассказывается о девочке, которая готовится к мероприятию, ее дразнят, но она учится отвечать напористо, что приводит к положительным результатам. Подчеркивается важность разработки этих психологических стратегий, поскольку они помогают людям грамотно ориентироваться в сложных социальных ситуациях.

Изучение методов ведения переговоров у влиятельных фигур Вышла новая книга, в которой рассказывается о 75 влиятельных людях и их методах ведения переговоров. Автор, увлеченный историей и литературой, анализирует как исторические фигуры, такие как Екатерина II, так и современные, такие как Илон Маск, чтобы извлечь ценные уроки об успешных коммуникационных стратегиях. Цель этой работы - продемонстрировать важность навыков ведения переговоров в повседневной жизни, продемонстрировав, как выдающиеся личности ведут дискуссии.

Идеи, полученные в результате изучения выдающихся личностей Процесс написания книги был очень увлекательным для автора, который тщательно исследовал различных личностей, упомянутых в книге, включая Джоан Роулинг, Нельсона Манделу, Генри Киссинджера и других. Уникальный подход каждой из них к переговорам рассматривается как образец для подражания. Четкое понимание Шварценеггером переговорных процессов отличается особой проницательностью; его методы не получили широкого признания, но представляют значительную ценность.

Гарвардская школа переговоров отличается своим уникальным подходом к переговорам, особенно по сравнению с представителями Кремля. Спикер рассказывает об их обучении ведению переговоров и медиации в Гарвардской школе права, подчеркивая эффективность этих методов. Однако они отмечают стагнацию в развитии после COVID-19; традиционные теории остаются преобладающими, в то время как эмоциональные аспекты все чаще признаются, но не полностью интегрируются в практику. С тех пор в Америке появились различные направления, которые бросают вызов доминированию этой классической теории.

Важнейшие основы ведения переговоров Книга "Переговоры для чайников" необходима для понимания основ ведения переговоров, сочетающих эмоциональный интеллект с когнитивной психологией. Она служит основой для дальнейшего обучения в области переговоров. Хотя в ней, возможно, нет глубокого понимания передовых методов, ее простота делает ее доступной и запоминающейся для читателей.

Продвижение за пределы основ Продвинутые тексты, например, из Гарварда, рассчитаны на более опытных переговорщиков, стремящихся глубже понять основные принципы ведения переговоров. Существует множество книг по стратегиям ведения переговоров, однако работы, предназначенные для начинающих, дают важную основу, но не являются чрезмерно сложными. Цель состоит в том, чтобы обучить людей практическим навыкам и в то же время побудить их впоследствии изучать более сложные концепции.

Извлекаем уроки из споров: Ценность ошибок Столкновение со спорами на переговорах может привести к ценным выводам. Размышления об ошибках способствуют личностному росту и достижению лучших результатов в будущем. Обсуждение неудач, особенно в контексте переговоров, часто дает больше уроков, чем обсуждение успехов; это связано с тем, что успешные примеры могут подвергаться сомнению или восприниматься как менее значимые.

Важность анализа как успехов, так и неудач При обсуждении опыта ведения переговоров возникают противоречивые точки зрения на истории успеха и истории неудач. В качестве примечательного примера можно привести менеджера по продажам, который столкнулся с нереалистичными ожиданиями во время переговоров, но позже осознал важность анализа как успехов, так и неудач для совершенствования стратегии продвижения вперед.

Важность надлежащей подготовки Распространенной ошибкой на переговорах является недостаточная подготовка. Многие люди подходят к переговорам без стратегии, что приводит к плохим результатам. Подготовка означает не заучивание сценариев, а скорее наличие гибкого плана, который позволяет импровизировать при необходимости.

Избегание преждевременных уступок и использование пауз Еще одна частая ошибка - слишком рано идти на уступки в процессе переговоров, что может придать смелости жестким оппонентам и заставить их требовать большего, поскольку они чувствуют свою слабость. Кроме того, многие недооценивают силу пауз; выдержка времени перед ответом может повысить эффективность коммуникации и предотвратить поспешные решения, которые могут нанести ущерб.

Взаимодействие с искусственным интеллектом может быть уникальным опытом, часто напоминающим беседы, которые можно вести в личных отношениях. Спикер размышляет об их терпении и стиле общения при взаимодействии с ИИ, сравнивая это с домашними дискуссиями, где понимание является ключевым фактором. Они подчеркивают важность предоставления пространства для ответов и сотрудничества, а не навязывания строгих ожиданий. Проводя параллели между переговорами и шахматами, они подчеркивают важность стратегического мышления и отдают предпочтение таким играм, как Го, перед традиционными шахматами из-за их сложности и глубины.

Для тех, кто хочет усовершенствовать свои навыки ведения переговоров, стоит посмотреть несколько фильмов и сериалов. "Переговорщик" - это классический фильм, в котором рассказывается о тонкостях переговоров под давлением и демонстрируются эффективные стратегии коммуникации. Еще одно заслуживающее внимания упоминание - "Открытый игрок", в котором рассказывается о том, как справляться со стрессовыми интервью и отвечать на каверзные вопросы в диалогах. Кроме того, советское кино дает вневременные примеры, такие как "Хороший полицейский, плохой полицейский", подчеркивающие универсальные принципы влияния в общении. Наконец, в фильме об адвокате Джеймсе Доноване рассказывается о реальной тактике ведения переговоров во время обмена пленными.

Важность соблюдения баланса в переговорах Один человек может вести переговоры с несколькими сторонами, но баланс имеет решающее значение. Если вы сталкиваетесь с тремя оппонентами, лучше иметь члена команды для поддержки, чем действовать в одиночку. Опытные переговорщики часто усиливают переговорную позицию и востребованы в сложных ситуациях, связанных с партнерами или контрактами. Медиация играет ключевую роль, когда между двумя сторонами возникают конфликты; в идеале обе стороны должны договориться о беспристрастном посреднике.

Роль посредничества и наставничества Медиация отличается от консультаций, однако консалтинговые услуги более распространены из-за неразвитости институтов медиации в России. Непосредственное участие в переговорах также может быть необходимо для достижения эффективных результатов в различных регионах, таких как Саудовская Аравия и Китай. Наставничество имеет жизненно важное значение для подготовки людей к переговорному процессу, а постановка четких целей помогает им стать квалифицированными переговорщиками.

Овладение навыками ведения переговоров каждым сотрудником Каждый сотрудник должен овладеть навыками ведения переговоров, чтобы повысить потенциал продаж. Компании, которые не обращают внимания на этот риск, подвержены стагнации, поскольку эффективная коммуникация занимает центральное место как в маркетинге, так и в продажах. Даже такие должности, как бухгалтерия, могут внести свой вклад, понимая важность поддержания динамики продаж с помощью четких объяснений и активного взаимодействия.

Инновационное Обучение С Помощью Увлекательного Игрового Процесса Была разработана уникальная настольная игра, предназначенная для обучения ведению переговоров, которая получила положительные отзывы от компаний. Этот увлекательный метод сочетает в себе обучение с развлечениями, позволяя участникам отрабатывать различные сценарии, включая защиту от обмана и публичные выступления, в веселой обстановке. Успех игры свидетельствует о растущем интересе среди организаций, ищущих инновационные решения для обучения.

Выступающий выражает желание написать книгу, но борется с перфекционизмом и синдромом самозванца, которые препятствуют прогрессу. Он признает давление со стороны издателей и свою неуверенность в качестве написанного. Несмотря на эти трудности, они находят утешение в обсуждении идей с психологами, понимая при этом, что их работа - это не психологическая литература. Путь к завершению работы над этой книгой кажется им сложным, но в то же время обнадеживающим, поскольку они размышляют о личностном росте на протяжении двух лет.

Последняя фраза находит отклик у слушателей, подчеркивая ее незабываемое воздействие. Спикер рассказывает о личном опыте, полученном во время перелета в Америку, где его внимание привлекла реклама школы переговоров. Этот момент подчеркивает важность изучения навыков эффективного общения и техники ведения переговоров.