Как находить общий язык с любым человеком и жить без конфликтов и ссор

Обычные коммуникационные центры на основе “Я хочу” Большинство повседневных диалогов вращаются вокруг того, чтобы высказать то, что не нравится, или потребовать того, что необходимо. Два внутренних голоса сталкиваются: “Я хочу этого” и “я хочу того”, редко выходя за рамки личных интересов. Даже нейтральная болтовня — сплетни или случайные благодарности — не меняют основной модели поведения. Неудивительно, что сотрудничество кажется хрупким и случайным.

Переключите внимание на меня, Вас и нас Ненасильственное общение переводит внимание с “я” на “вы” и “мы”. В любом совместном процессе у обоих есть потребности и часто совпадающие цели, например, совместное достижение полезного результата. Видение только “я” порождает дефицит, контроль и бесконечную неудовлетворенность. Видение всех трех аспектов создает реальное пространство для совместной работы.

Слышать Друг Друга - Значит Оценивать Перспективы Выслушать - это нечто большее, чем вежливое молчание при планировании опровержения. Это означает признать точку зрения другого человека законной и важной. Когда для него что-то жизненно важно, включайте эту реальность в свою собственную и ищите третий путь. Игры в одни ворота в любом направлении не подходят для отношений.

Третьи решения превосходят компромисс между выигрышем и поражением Креативные решения превосходят вынужденный компромисс. Стол может стоять посередине, быть разделенным на две части или перемещаться между точками в соответствии с меняющимися потребностями. Ограничения требуют изобретательности, а не капитуляции. Желание решать проблемы сообща открывает возможности, недоступные стандартному мышлению.

Защищать “Нас” Важнее, Чем Быть Правыми Борьба за то, чтобы “выиграть” очко, приносит в жертву те самые отношения, которые придают жизни смысл. Упрямство, контроль и доминирование раздувают видимость победы, в то время как “мы” потихоньку терпим поражение. Истинная цель проста: в нашей общей системе все должны чувствовать себя хорошо. Когда об этом намерении забывают, люди предпочитают уйти, а не терпеть.

Люди Уходят, Когда Их По-Настоящему Не Слышат Исчезновения редко следуют за хорошей жизнью; они происходят из-за того, что их не слышат. “Все в порядке” часто является шаблонной фразой, маскирующей смирение. Если критика вызывает только оправдания и встречные обвинения, связь разрушается. Спросите вместо этого: “Что было бы лучше для вас, и что нам с этим делать?”

Сделайте заботу о благополучии других людей нормальным явлением Забота о комфорте другого человека - это не бремя, а основа основ. Отказываться принимать это во внимание - это эгоизм и форма слепоты. Жизнь, прожитая в замкнутом пространстве, не может поддерживать любовь, дружбу или настоящую взаимность. Общее достоинство начинается тогда, когда каждый человек важен не меньше, чем он сам.

Уважение - это основа связи Здоровые отношения требуют, чтобы каждый человек чувствовал себя уважаемым, принятым и признанным по достоинству. Когда уважается достоинство, обе стороны расслабляются и отвечают взаимностью. Атмосфера переходит от подсчета очков к партнерству. Безопасность возрастает там, где уважение стоит на первом месте.

Владейте своими Чувствами; Триггеры - это не Причины Возьмите на себя ответственность за эмоции; никто не внушает вам гнев, страх или ревность. Другие могут спровоцировать вас, но они не влияют на ваше внутреннее состояние. Выбор ответов - это основа ненасильственной речи. Суровая правда, если ее принять, освобождает.

Перестаньте путать Хлеб с Любовью Забывчивость о хлебе не является доказательством отсутствия любви. Замечайте свои собственные промахи, пропущенные звонки и сроки сдачи и проявляйте такую же человечность по отношению к другим людям. При необходимости напоминайте им об этом; иногда умы перегружены большим количеством дел. Смейтесь, ешьте борщ без хлеба и смотрите в будущее.

Не принимайте работу по дому близко к сердцу Перестаньте приравнивать работу по дому к ценности или уважению. Раковина, полная посуды, или незакрепленная щель свидетельствуют о прокрастинации, а не о презрении. Некоторые задачи не поддаются выполнению по причинам, которые не может объяснить даже их владелец. Воспринимайте это как человеческую борьбу, а не как личное пренебрежение.

Замените вину помощью, юмором и планированием Обменяйте обвинение на помощь. Предложите спланировать совместную работу, назначить время или посидеть рядом, пока задача будет выполнена. Используйте юмор, чтобы разрядить обстановку, и импульс, чтобы начать. Простота часто решает то, что усложняет давление.

Один Спокойный Человек может изменить ход Диалога Один спокойный участник может управлять всем обменом мнениями. Внутренняя тишина осознает, что вспышка гнева сигнализирует о нанесенной обиде, а не о контратаке. Держите себя в руках: речь идет об их боли, а не о моей ценности. Присутствие становится стабилизатором.

Намерение превращает Искры в Понимание Конфликты могут вспыхнуть как спичка, но пламя может разгореться из-за намерений. Задавайте точные вопросы, повторяйте их логику и предлагайте сделать паузу или пригласить экспертов для совместного принятия решения. Быть выслушанным до конца - это часто лекарство. Путь от накала страстей ведет к ясности.

Коммуникация как долгосрочное сотрудничество и смысл Ненасильственное общение - это ключевой навык нашего времени, язык эмоциональной зрелости. На смену сплетням, скрытым камням и ссорам приходят ясность, теплота и общая цель. Новые ценности ценят и то, что их слышат, и то, что их слышат, что привносит свежий воздух в культуру. Общение становится стремлением к долгосрочному сотрудничеству, а не просто к тому, чтобы добиваться своего.