Полный набор знаний по управлению проектами в одном видео (7-е издание PMBOK)

Введение в 7-е издание PMBOK, всеобъемлющее руководство по управлению проектами.

12 принципов управления проектами подчеркивают необходимость быть прилежным, уважительным и заботливым управляющим. Они также направлены на создание совместной командной среды, эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами, обеспечение ценности для бизнеса или клиентов, распознавание системных взаимодействий и демонстрацию лидерского поведения. Кроме того, они уделяют особое внимание адаптации проекта на основе потребностей организации или содержания продукта при одновременном обеспечении качества процессов и конечных результатов.

Разделы PMBOK описывают будущие государственные проекты и фокусируются на изменениях. Есть три раздела: области эффективности проекта, адаптация областей эффективности проекта и модели.

Области эффективности проекта включают взаимодействие с заинтересованными сторонами, подход к разработке, планирование жизненного цикла, обязательства по выполнению проектной работы и оценку результатов.

Область деятельности заинтересованных сторон фокусируется на продуктивных рабочих взаимоотношениях, согласии заинтересованных сторон с целями проекта и обеспечении удовлетворенности заинтересованных сторон. Ключевые термины включают "заинтересованные стороны", и круг влияния расширяется от менеджера проекта до руководящих органов, поставщиков, заказчиков и регулирующих органов. Этот процесс включает в себя идентификацию заинтересованных сторон с использованием организационной схемы; понимание их с помощью матрицы оценки взаимодействия с заинтересованными сторонами; анализ их влияния с точки зрения значимости или других диаграмм; определение приоритетов взаимодействия с нужными заинтересованными сторонами в нужное время; регулярное взаимодействие и мониторинг этого взаимодействия.

Эффективность работы команды и результаты Результаты работы команды включают совместное владение, высокоэффективные команды и лидерство, проявляемое всеми членами. Ключевыми терминами являются руководитель проекта, команда по управлению проектом и сама проектная команда. Менеджмент фокусируется на достижении целей и эффективных процессах, в то время как лидерство предполагает рост персонала, влияние на мотивацию, умение слушать, чтобы помочь команде.

Лидерские качества для высокоэффективных команд Высокоэффективные команды требуют открытого общения доверия сотрудничества адаптивности жизнестойкости расширения прав и возможностей признания видения критического мышления внутренней/внешней мотивации эмоционального интеллекта принятия решений управления конфликтами индивидуальных стилей лидерства, основанных на опыте зрелости организационных структур управления распределенных команд

Подход к разработке и жизненный цикл Подход к разработке согласуется с конечными результатами проекта, обеспечивая передачу ценности заинтересованным сторонам на протяжении всего жизненного цикла проекта. Ключевые термины включают конечные результаты (продукты или функции), частоту (ритм выполнения), этапы проекта и типы подходов к разработке: прогностический, адаптивный (agile) и гибридный.

Соображения при выборе подхода к разработке При выборе подхода к разработке учитываются степень инновационности продукта, определенность требований, стабильность/нестабильность объема, простота внесения изменений в варианты реализации, требования к рискам/безопасности/нормативным актам; доступность заинтересованных сторон; ограничения по графику/доступность финансирования организационная структура/культура/возможности/размер команды/местоположение.

Эффективность планирования проекта Ключевыми результатами планирования проекта являются организованный прогресс, адаптация планов на основе возникающих потребностей и учет таких переменных, как точность оценок. Это включает в себя понимание осуществимости бизнес-кейса, требований заинтересованных сторон, объема продукта в разбивке по масштабам проекта.

Оценка и планирование Оценка включает уточнение оценок по мере продвижения проекта с использованием моделирования неопределенности. Создание расписания включает в себя разбивку мероприятий на структуру разбивки работ (WBS), упорядочивание с помощью диаграмм Ганта, оценку усилий, распределение ресурсов до тех пор, пока не будет достигнуто соглашение о расписании.

Управление ресурсами и планирование изменений Управление расписаниями может включать сбой или ускоренное отслеживание для корректировки сроков при обработке зависимостей от лидов/задержек в планировании. Составление бюджета включает в себя создание базовой линии затрат с управлением резервами на случай непредвиденных расходов, добавление резервов на непредвиденные расходы, учет состава команды, коммуникации, планирование физических ресурсов, анализ закупок, контроль изменений, согласование показателей подготовки процесса по всему проекту

Проектная работа и результаты Проектная работа направлена на обеспечение эффективной работы, соответствующих процессов, коммуникации с заинтересованными сторонами, управления ресурсами и закупками. Она предполагает периодический пересмотр процессов с целью их адаптации к текущей среде с использованием таких методов, как бережливое производство или ретроспективы. Балансирование конкурирующих ограничений, таких как объем, качество, стоимость и время, является постоянной деятельностью, которой можно управлять в рамках проекта.

Управление фокусом проектной команды и коммуникациями В обязанности руководителя проекта входит прогнозирование прогресса в достижении целей, балансировка рабочей нагрузки команды, оценка удовлетворенности команды. Типы коммуникации включают формальные/неформальные устные/письменные сообщения, собранные на собраниях или в хранилищах. Управление физическими ресурсами включает в себя эффективное планирование/заказ/транспортировку/хранение/отслеживание больших объемов, избегая при этом потерь (простоев/дефектов/ожидания/инвентаризации/перемещения/обработки). Закупки включают контракты на материалы/оборудование/рабочую силу/услуги; процесс торгов включает запрос информации/предложения/котировки; выбор поставщика на основе цены/доставки/опыта.

Результаты в области эффективности доставки В области эффективности реализации ключевые результаты включают вклад в достижение бизнес-целей и стратегии, реализацию предполагаемых результатов проекта и выгод в установленные сроки. Для проектов важно четко определять требования, обеспечивать принятие результатов заинтересованными сторонами и фокусироваться на обеспечении ценности с помощью адаптивных или прогностических подходов. Ценность определяется в начале с помощью бизнес-обоснования и отслеживается на протяжении всего процесса с использованием исходных документов.

Управление требованиями к конечным результатам Эффективное управление требованиями предполагает выявление четких, сжатых, поддающихся проверке потребностей клиентов, которые согласуются с различными требованиями. Неэффективные требования приводят к увеличению объема переделок, перерасходу бюджета, задержкам в графике и провалу проекта. Декомпозиция области применения помогает определить критерии завершения для конечных результатов, разбивая работу на более мелкие части, такие как пользовательские истории epics или функции, обеспечивая при этом соблюдение стандартов качества на протяжении всей разработки.

Эффективное измерение в управлении проектами Измерение имеет решающее значение для управления рисками и эффективностью проекта. Ключевые результаты включают надежное понимание статуса проекта, данные, пригодные для принятия решений, своевременные действия для достижения целевых показателей и создание ценности для бизнеса за счет правильных решений. Эффективные показатели, такие как ключевые показатели эффективности, цели и ключевые результаты, используются для оценки эффективности по сравнению с планом. Следует установить интеллектуальные показатели, которые являются конкретными, поддающимися измерению, достижимыми, актуальными и своевременными (SMART).

Что измерять в проекте В проекте конечные показатели фокусируются на качестве продукта или функции, включая измерения ошибок/дефектов, эффективность, надежность, технические характеристики показатели выполнения отслеживают ход выполнения работ, время выполнения заказа, размер очереди, размер партии и т.д., а также оценивают исходные показатели по сравнению с фактическими показателями даты начала/окончания, продолжительность усилий, отклонение от графика, отклонение затрат, использование ресурсов, ценность для бизнеса, вовлечение заинтересованных сторон прогнозы регрессионный анализ анализ пропускной способности визуальный контроль ошибки измерений устранение неполадок за пределами пороговых диапазонов использование измерений для улучшения роста

В области эффективности проекта решающее значение имеет осведомленность о политических, экологических, социальных, технологических факторах. Предвидение угроз и возможностей при минимизации воздействия непредвиденных событий имеет важное значение для реализации проекта. Ключевые термины включают неопределенность, двусмысленность, сложность, риск волатильности (PESTLE и VUCA). Варианты реагирования на неопределенность: сбор информации; подготовка к множественным результатам; использование проектирования на основе набора данных или прототипирования; повышение устойчивости процесса.

В первом разделе руководства PMBOK особое внимание уделяется созданию резервов на случай непредвиденных обстоятельств и регулярному анализу рисков. Адаптация - это целенаправленная адаптация процессов управления проектами для удовлетворения конкретных потребностей, обеспечивающая эффективную адаптацию проектов.

Адаптация подхода к управлению проектами в соответствии с условиями окружающей среды в зависимости от размера, продолжительности и сложности проекта, а также зрелости отрасли и организации.

Ключевая идея заключается в том, чтобы адаптировать подход к разработке проекта и жизненный цикл в соответствии с ситуацией для успешной реализации. Это предполагает использование комбинации прогностических, гибридных, итеративных, поэтапных или адаптивных подходов к разработке. Адаптация также включает в себя принятие решения о том, какие части подхода к разработке следует добавить, изменить, удалить или привести в соответствие с конкретными потребностями, такими как определения рисков и стратегии взаимодействия.

Процесс адаптации включает в себя выбор первоначального подхода к разработке, адаптацию его к организации и конкретному проекту и внедрение постоянных улучшений. Это требует применения знаний о продукте, сроках поставки, фильтре пригодности на основе прогнозирующих гибридных адаптивных подходов. Адаптация для организации учитывает существующие методологии, процессы управления, условия контрактов, если применимо. Адаптация для проекта включает такие соображения, как соответствие продукта требованиям/критичность, задействованная отрасль/технология, временные рамки, стабильность требований и потребности в безопасности.

Проектный подход предполагает адаптацию к таким областям деятельности, как взаимодействие с заинтересованными сторонами, развитие команды и планирование жизненного цикла. Адаптация к заинтересованным сторонам включает оценку среды совместной работы, доступности технологий, различных языков, на которых говорят, или жаргона в компании. Подход к разработке и планирование жизненного цикла включают определение подходящих подходов, основанных на потребностях в скорости, качестве, объеме; аудит существующей политики управления.

В этом разделе рассматриваются повседневные действия, методы управления проектами и необходимые артефакты. В нем подчеркивается важность обучения для сдачи экзаменов или улучшения навыков управления проектами.

Модели коммуникации и эффективности Различные модели, такие как ситуационное лидерство, коучинг oscar и культурная коммуникация, влияют на то, как мы понимаем компетентность, приверженность, результаты выбора в ситуации. Они также подчеркивают важность адаптации к различным уровням знаний и опыта при рассмотрении эффективности каналов коммуникации.

Модели мотивации и управление изменениями Теория Герцберга проводит различие между гигиеническими факторами (стабильными мотиваторами) и мотивационными факторами (достижения и рост). Она противопоставляет внутреннюю мотивацию (автономию и мастерство) внешней мотивации (деньги и статус). Другие модели, такие как ADKAR, фокусируются на управлении изменениями путем повышения осведомленности, стремления к переменам, знаний об этом; формирования способности к изменениям; усиления изменений после их внедрения.

Методы сбора и анализа данных Для сбора и анализа данных используются различные методы, такие как сравнительный анализ, анализ затрат и выгод, анализ дерева решений, анализ заинтересованных сторон, SWOT-анализ, картирование потоков создания ценности. Эти методы помогают оценивать эффективность процессов и принимать обоснованные решения на основе количественных показателей.

Методы оценки Методы оценки включают группировку по сходству или аналогичную оценку, показатели функциональных точек, многоточечную оценку с использованием оптимистической оценки, наиболее вероятной оценки, пессимистическую оценку, параметрическую оценку, относительную оценку, одноточечную оценку, оценку сюжетной точки, широкополосную оценку delphi. Эти методы обеспечивают структурированный подход для точного прогнозирования потребностей в ресурсах и результатов проекта.

Методы проведения встреч и мероприятий Такие совещания, как стартовые совещания, планирование итераций, уточнение невыполненной работы, ежедневные стендапы, ретроспективы итераций, конференции совета по контролю изменений, совещания по планированию извлеченных уроков, совещания по закрытию проекта, совещания по выпуску, планирование оценки рисков, руководящий комитет по статусу, а также схема определения приоритетов оценки чистого промоутера (например, в МОСКВЕ) играют решающую роль в эффективной коммуникации и сотрудничестве, принятии решений в рамках проекты.

Артефакты в управлении проектами включают шаблоны, конечные результаты, журналы и регистры. Стратегические артефакты, такие как бизнес-кейс, холст бизнес-модели, краткое описание проекта и заявление о видении, являются общими. Другие часто используемые артефакты включают планы проекта (например, план контроля изменений), иерархические диаграммы (например, структура разбивки работ), базовые показатели для бюджетных оценок и графиков, визуальные представления данных (например, диаграммы Ганта), отчеты о соглашениях/контрактах о статусе качества или рисков, таких как контракты с фиксированной ценой.

Поздравляем с завершением седьмого издания "Свода знаний по управлению проектами". Теперь у вас есть знания, необходимые для того, чтобы стать лучшим проектным работником или менеджером и улучшить свою жизнь.