Введение в управление бизнес-процессами Меня зовут Обри Коптелов, и у меня более 15 лет опыта работы в консалтинге. Я специализируюсь на бизнес-анализе и управлении процессами. В этой главе мы обсудим важность бизнес-процессов и то, как они влияют на организации.
Визуализация бизнес-процессов "Моделирование бизнес-процессов" (BPM) - это мощный инструмент, используемый для визуализации организационных процессов. Это помогает нам понять ход деятельности внутри организации, определить входные и выходные данные, а также повысить эффективность. Диаграммы BPM могут быть созданы с помощью различных программных средств или даже Excel.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов Как только мы визуализируем бизнес-процессы, мы можем проанализировать их на предмет возможностей оптимизации. Выявляя узкие места или ненужные шаги, мы можем оптимизировать операции и повысить общую производительность.
Сила диаграмм Диаграммы - это мощные инструменты для визуализации и моделирования бизнес-процессов. Они помогают разобраться в потоке информации, выявить риски и оптимизировать производственные процессы. Кросс-функциональные блок-схемы особенно полезны для описания сложных информационных потоков в рамках бизнес-процесса.
Преимущества и ограничения "Цепные диаграммы" или кросс-функциональные блок-схемы обеспечивают всестороннее представление о различных объектах в информационной системе. Они могут быть использованы для визуализации операционных рисков, входящих/исходящих документов и оптимизации процессов. Однако их сложность может ограничивать доступность, и они требуют специальных знаний в области программного обеспечения для построения диаграмм.
Управление целями Управление целями - это процесс постановки и сбалансирования целей в компаниях. Она включает в себя оперативное управление, онлайн-курсы и моделирование бизнес-процессов.
Обозначения для моделирования бизнес-процессов (BPMN) "BPMN" - популярное направление в обучении корпоративному бизнес-моделированию. Он предлагает различные методы моделирования процессов и широко используется, несмотря на свою сложность.
Технологии цифровой трансформации Технологии цифровой трансформации - это сложные, но важные темы, требующие глубокого понимания. Кросс-функциональные диаграммы могут быть использованы для упрощения визуализации процессов на разных уровнях внутри организаций.