Начало
00:00:00После пандемии индустрия туризма претерпела значительные изменения, что сделало путешествия менее доступными, чем раньше. Неопределенность в отношении того, когда вернется нормальная жизнь, усугубляет проблемы, с которыми сталкиваются как путешественники, так и предприятия. Несмотря на эти трудности, есть надежда на восстановление, поскольку заинтересованные стороны начинают адаптироваться и планировать будущие события в 2021 году и в последующий период.
Статистика внутреннего туризма
00:01:50Всплеск внутреннего туризма на фоне проблем Сектор внутреннего туризма в настоящее время процветает, и 80% туристического потока составляют самостоятельные путешественники. Несмотря на такие проблемы, как карантин и региональные ограничения, спрос на путешествия внутри России заметно вырос. Только в 2021 году в некоторых регионах наблюдался рост на 15-20% по сравнению с показателями до пандемии. Примечательно, что в этом году в одиннадцать ключевых регионов было совершено более пятидесяти трех миллионов поездок.
Адаптация к беспрецедентному туристическому спросу Регионы, которые ранее боролись за привлечение туристов, теперь перегружены возросшим числом посетителей и сталкиваются с трудностями в управлении такими ресурсами, как гиды, из-за органического роста туристической активности. Этот неожиданный всплеск свидетельствует о значительных изменениях в тенденциях в отрасли, поскольку операторы адаптируются к новым требованиям, вызванным притоком внутренних путешественников, ищущих впечатлений после карантина.
Статистика международного туризма
00:05:11Резкий спад в сфере выездного туризма Статистика международного туризма свидетельствует о значительном сокращении числа выездных поездок, число которых сократилось почти до нуля по сравнению с уровнем, существовавшим до пандемии. В настоящее время прямое авиасообщение существует с 64 странами, однако только 41 страна принимает туристов на различных условиях, включая обязательный карантин. Примечательно, что, хотя Европа кажется в значительной степени закрытой для российских путешественников из-за ограничений на полеты, 25 европейских стран по-прежнему радушно принимают их.
Тенденции в сфере путешествий в условиях Сохраняющихся Ограничений Только за первые девять месяцев 2021 года около семи миллионов россиян выехали за границу по тринадцати направлениям — лишь малая часть показателей предыдущих лет. В Греции наблюдался рост числа прибывающих, но он оставался намного ниже обычного показателя до пандемии: в этом году было зарегистрировано всего около 90 тысяч туристов по сравнению с более чем миллионом ранее. Сохраняющиеся ограничения на чартерные рейсы еще больше ограничивают возможности для путешествий, поскольку Турция и Доминиканская Республика становятся популярными на фоне этих проблем.
Статистика гостиничного бизнеса и авиации
00:09:20Гостиничный и авиационный секторы столкнулись со значительными проблемами во время пандемии, а туризм стал одной из наиболее пострадавших отраслей. Несмотря на то, что из-за карантина отели не могут поддерживать заполняемость, последние данные показывают, что доходы отелей выросли по сравнению с 2019 годом из-за роста цен на номера. Этот рост объясняется не только повышением эксплуатационных расходов, связанных с мерами безопасности, но и изменением потребительского поведения в пользу жилья премиум-класса. В отличие от предыдущих лет, когда преобладали бюджетные варианты, наблюдается заметный рост спроса на проживание класса люкс, поскольку путешественники готовы бронировать недвижимость высокого класса заблаговременно.
Ситуация в туристической индустрии
00:11:26Контрастный рост: Внутренний и международный туризм В туристической отрасли наблюдается значительный контраст между внутренними и международными поездками. За первые восемь месяцев 2021 года пассажиропоток на внутренних рейсах вырос до 118 миллионов человек по сравнению всего с 15 миллионами на выездных рейсах. Несмотря на такой рост внутреннего туризма, прибыльность остается ниже, чем у выездных поездок, из-за снижения маржи. Во время пандемии отрасль продемонстрировала замечательную адаптивность: операторы разрабатывают новые продукты и запускают чартерные рейсы внутри страны.
Цифровая трансформация: Переход к Онлайн-Продажам Развитие онлайн-платформ изменило подходы компаний к представлению своих предложений и проведению продаж в туристическом секторе. Этот сдвиг стал особенно заметен в последние годы, поскольку компании быстро адаптировались к меняющимся условиям, вызванным глобальными событиями. За последние годы онлайн-продажи стали одной из ключевых тенденций, определяющих поведение потребителей в сфере путешествий, что отражает более широкое признание заинтересованными сторонами стратегий цифрового взаимодействия.
Основные тенденции и актуальные тренды
00:15:38Снижение объема бронирования из-за неопределенности В 2021 году объем продаж в сфере туризма значительно сократился до трех-четырех недель по сравнению с предыдущими годами, когда туристы бронировали поездки за несколько месяцев вперед. Этот сдвиг обусловлен опасениями по поводу возможных карантинов и рисков для здоровья, связанных с долгосрочными бронированиями. В результате из-за этой неопределенности стратегическое планирование в отрасли стало сложной задачей.
Демографические изменения: число семей растет Средний возраст путешественников заметно изменился: те, кому за 55, сократили число поездок, в то время как семьи с детьми увеличили свое присутствие на рынках внутреннего туризма. В таких регионах, как Тюмень, наблюдался рост числа туристических направлений для семейного отдыха, несмотря на первоначальную неготовность к такой демографической ситуации в постпандемический период.
Адаптация стандартов туристической индустрии Туристы быстро адаптируются к новым требованиям безопасности, предъявляемым различными странами, которые больше не удерживают их от путешествий, но вызывают опасения по поводу заболеваний во время поездок. Реакция отрасли должна быть направлена на принятие этих изменений и обеспечение того, чтобы меры безопасности не препятствовали принятию туристами решений или приобретению опыта в будущих поездках.
Прогнозы на конец 2021 и 2022 год
00:21:15Туристическая ситуация в конце 2021 года и в 2022 году будет характеризоваться неопределенностью и возможностью внезапных изменений в ограничениях. Несмотря на эту непредсказуемость, люди продолжают составлять планы поездок и соответствующим образом адаптировать свой бизнес. Был создан комплексный ресурс для отслеживания в режиме реального времени требований к въезду в различные страны по мере их постепенного открытия, несмотря на продолжающиеся проблемы с пандемией. Ожидается, что внутренний туризм останется популярным благодаря своей стабильности по сравнению с другими сегментами, в то время как чартерные рейсы, возможно, не будут значительно увеличиваться в ближайшее время, но, вероятно, со временем станут дороже.
Ответы на вопросы
00:23:10Рост внутреннего туризма на фоне изменений в законодательстве Рост внутреннего туризма в России является позитивной тенденцией, отражающей интерес к изучению страны. Концепция "стабильной неопределенности" стала более благоприятной, чем нестабильность, что указывает на потенциал роста в этом секторе. Вопросы о лицензировании турагентов и операторов указывают на изменения в законодательстве, которые влияют на то, как продвигаются и продаются туры.
Финансовая Защита От Банкротства Туроператоров Туристы сталкиваются с проблемами, связанными с финансовой защитой от банкротства туроператоров; возможно, снова понадобятся меры, аналогичные тем, которые были приняты в 2019 году. Действующие правила не предоставляют гарантий туристическим агентствам, что усложняет процесс возврата средств при возникновении проблем с поставщиками услуг, такими как Sanraiz Tours или Mouzenidis Travel.
Ориентируясь в законодательстве и маркетинговых стратегиях Популярность индивидуальных туров продолжает расти, несмотря на юридические проблемы, связанные с незарегистрированными операторами, осуществляющими такую деятельность без надлежащих лицензий. Поскольку горизонты планирования сокращаются из-за экономических факторов, влияющих на стоимость поездок, стратегии онлайн-маркетинга приобретают решающее значение для привлечения клиентов и эффективного учета налоговых последствий.