Вступление к собранию Спикер приветствует всех и представляет повестку дня сегодняшней неформальной встречи, уделяя особое внимание менеджменту и тематическим исследованиям, связанным с Global Drink.
Роль предпринимателей сегодня Обсуждаем, как предприниматели решают более глобальные задачи по развитию бизнеса, обучают свои команды и принимают решения, выходящие за рамки рутинных операций.
Эволюция управления бизнесом Изучение перехода от традиционных моделей управления к более клиентоориентированному подходу, основанному на творческом подходе, инициативном лидерстве внутри организаций.
Объяснена концепция "Drinkit" "Drinkit" представлен как кофейня нового формата с интеллектуальными торговыми автоматами, позволяющими настраивать напитки через приложение. Это подчеркивает инновационный подход к работе с клиентами.
Стратегия позиционирования "Drinkit" на рынке "Drinkit" стремится захватить неиспользованную долю рынка в Москве благодаря своей уникальной концепции и высокой вовлеченности пользователей с помощью мобильных приложений.
Опыт работы с клиентами в розничной торговле Когда покупатели заходят в магазин, они ожидают чистых полов и наличия товаров. Обещание поддерживать чистоту имеет решающее значение для удовлетворенности клиентов.
Методология, ориентированная на клиента Клиенты являются одним из наших ключевых инструментов, и понимание их ценностей помогает нам улучшать наши услуги. Наш клиентоориентированный подход гармонично сочетается со стратегическими планами.
Разработка стратегического плана Стратегическая канва дает всестороннее представление о различных бизнес-инструментах пивной компании. Она постоянно развивается и дополняет другие конкурентные анализы с точки зрения клиентов.
Понимание ценностей клиента "Прислушивание" к клиентам важно для разработки продукта, поскольку оно выявляет их потребности и предпочтения, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке.
Конкурентное преимущество за счет понимания потребностей клиентов Получение информации о предпочтениях клиентов позволяет компаниям разрабатывать уникальные коммерческие предложения, основанные на том, что наиболее важно для клиентов.
Оценка качества на основе потребностей заказчика Оценка "качества" должна соответствовать потребностям клиентов, а не внутренним предположениям или отраслевым стандартам; это гарантирует, что продукция соответствует фактическим требованиям потребителей.
Понимание историй розничной торговли Спикер рассказывает о различных историях розничной торговли и причинах своих частых поездок. Он упоминает о работе с сервисом, который потребители используют для загрузки приложений, заказа еды и обслуживания встреч.
Потребительский взгляд на услуги Спикер рассказывает о перспективах потребителей на российском розничном рынке. Он подчеркивает ценность внутреннего юридического аутсорсинга в рамках бизнес-процессов.
Экономические соображения для юридических команд Обсуждение экономических аспектов работы юридических команд, включая постоянные и переменные расходы в зависимости от рабочей нагрузки и количества сотрудников, пользующихся их услугами.
Мотивация через вознаграждение, основанное на результатах "Мотивация через вознаграждение, основанное на результатах, обсуждается как подход, при котором каждый член команды сохраняет процент от внешнего дохода, получаемого за счет их работы".
Заказ услуг В рамках этих услуг мы можем заказывать или не заказывать бухгалтерию и маркетинг. Например, управляющая компания пока не может позволить кому-либо другому руководить нашим маркетингом.
Функция поддержки Общая функция поддержки обеспечивает выполнение обещаний клиентов, отслеживая цепочку качества продукции и еженедельно контролируя показатели эффективности.
Рекомендации Совета по управлению "Контроль" важнее, чем "показатели успеха". Был определен доход каждой команды, но пока не были указаны зарплаты. Финансовые совещания проводятся каждый вторник для обсуждения показателей, влияющих на гостей.
Ситуация с вакансиями в сфере маркетинга Вакансия "Маркетолога" существует, поскольку он покинул компанию. Новый лидер рынка станет ценным дополнением с более высокими затратами.
Формирование команды Новый член команды должен приносить дополнительную пользу; следовательно, крайне важно нанять опытного менеджера.
Опыт внутреннего маркетинга Должность "маркетолога" может быть заполнена внутри компании в будущем, если внутри организации появится подходящий кандидат.
Построение бизнес-модели, ориентированной на клиента В видео обсуждается важность построения бизнес-модели, которая обеспечивает прямое общение с клиентами, быструю реализацию запросов клиентов и минимальную бюрократию.
Растущий спрос на гибкие бизнес-модели Растет спрос на бизнес-модели, которые обеспечивают быстрое реагирование на потребности клиентов и минимальные бюрократические процессы. Рынок требует таких моделей в связи с быстро меняющимися условиями.
Адаптация к динамичным рыночным условиям В ходе обсуждения подчеркивается необходимость быстрой адаптации бизнеса в современной динамичной среде путем минимизации бюрократии и максимального повышения лидерских качеств внутри организации.
История успеха "Вот ВМ": Сбалансированный подход "Вот ВМ" переживает значительный рост благодаря своей гибкой бизнес-модели, которая фокусируется на минимальной бюрократии, максимальном корпоративном предпринимательстве, профессиональных лидерских качествах и конкурентных преимуществах как на российском, так и на мировом рынках.