Понимание непредвиденных результатов Объясняем феномен, когда дела идут не так, как ожидалось, или даже лучше, чем планировалось. Выясняем, почему одни достигают того, чего не замечают другие, используя такие примеры, как инновации Apple и лидерство Мартина Лютера Кинга в движении за гражданские права.
Сила целеустремленности Раскрывая суть цели, стоящей за действиями, подчеркивая, что люди понимают, "почему" вы что-то делаете, а не "что". Подчеркивая важность веры и мотивации для продвижения организаций и отдельных людей к успеху.
Расшифровка человеческого поведения Мы расскажем о том, как человеческий мозг разделен на три компонента - неокортекс, отвечающий за рациональное мышление, лимбическую систему, отвечающую за эмоции и механизмы принятия решений. Особое внимание уделяется обращению к эмоциональным реакциям для эффективного влияния на поведение.
Закон Распространения Инноваций Обсуждаем закон распространения инноваций, согласно которому новаторы инициируют изменения, веря в свои идеи еще до того, как они достигнут критической массы. Иллюстрируем это примерами, такими как энтузиасты iPhone, устраивающие лагеря у магазинов из-за общих убеждений, а не просто из-за особенностей продукта.