Понимание содержательных теорий мотивации Содержательные теории мотивации направлены на выявление и классификацию человеческих потребностей, подчеркивая важность удовлетворения неудовлетворенных потребностей. Иерархия Маслоу - это хорошо известная теория, которая подразделяет их на семь групп: физиологические, безопасность, социальная принадлежность, уважение со стороны других и самоуважение (esteem), когнитивное понимание (cognitive), эстетическая оценка (aesthetic) и самоактуализация. Люди стремятся удовлетворить свои самые неудовлетворенные потребности, начиная снизу вверх; удовлетворив их на одном уровне, они переходят на более высокие уровни.
Применение в практике управления Макклелланд выделил три ключевые потребности: достижение, власть и принадлежность, в то время как Герцберг предложил двухфакторную теорию, различающую гигиенические факторы, связанные с условиями труда/оплатой, которые предотвращают неудовлетворенность, но не мотивируют напрямую, и такие мотиваторы, как карьерный рост / креативность/самореализация, которые повышают удовлетворенность. Альдерфер упростил пирамиду Маслоу, разделив ее на категории "существование-взаимосвязь-рост", позволяющие двигаться как вверх для удовлетворения, так и вниз из-за разочарования в неудовлетворенных потребностях более низкого уровня. Эдгар Шейн предположил, что индивидуальные мотивации варьируются в зависимости от этапов личностного развития /жизненных ситуаций, что требует от менеджеров соответствующей адаптации мотивационных стратегий.