Как прокачать свою креативность? // Рассказывает профессор ВШБ НИУ ВШЭ Сергей Филонович

Креативность необходима для повышения конкурентоспособности любой компании, и ее необходимо активно развивать. Многие люди стремятся усовершенствовать этот навык, осознавая его ценность для личного и профессионального роста. Вопреки распространенному мнению, креативность не является врожденной чертой, присущей только определенным людям; ее может развивать каждый, кто готов приложить усилия.

Вера в то, что креативность присуща исключительно гуманитарным наукам, глубоко ошибочна. Креативность лежит в основе создания любых новых знаний, независимо от дисциплины. Она возникает, когда люди выявляют и разрешают диссонансы или противоречия в природе, обществе или поведении человека. Этот процесс приводит к инновационным решениям и достижениям во всех областях.

Креативность рассматривается как врожденная и приобретенная черта характера, которая по-разному проявляется в таких областях, как бизнес, гуманитарные науки, искусство и наука о человеке. В то время как генетика может играть определенную роль в креативности, поскольку она передается по наследству от родителей (например, отец выступающего — морской инженер, а мать — искусствовед), социальное окружение в значительной степени формирует творческий потенциал. Системы образования часто подавляют креативность, применяя жесткие методы обучения, вместо того чтобы поощрять инновационное мышление.

Чтобы стимулировать творческие способности как в детском, так и в зрелом возрасте, важно развивать чувствительность к парадоксам. Люди воспринимают вещи по-разному; некоторые замечают неожиданные или нетрадиционные аспекты ситуаций, а другие - нет. Поощряя детей исследовать уникальные перспективы, а не наказывая их за любопытство, они развивают творческое мышление. Наглядный пример показывает, как жесткие ответы могут подавить природную любознательность ребенка, подчеркивая важность поддержания обстановки, в которой вопросы ценятся выше заранее определенных решений.

Креативность необходима для генерирования новых бизнес-идей, продуктов и процессов, формирующих основу конкурентоспособности любой компании. Предприятия не могут полагаться исключительно на то, что в их команды войдут творческие личности от природы; вместо этого они должны активно развивать креативность в своих организациях. Это предполагает целенаправленные усилия по изучению инновационных подходов, которые могут способствовать росту и адаптации на конкурентных рынках.

Взаимодействие дивергентного и конвергентного мышления в творчестве Креативность зависит от баланса между дивергентным и конвергентным мышлением. Дивергентное мышление расширяет перспективы, широко исследуя проблемы, чтобы расширить возможности выбора, в то время как конвергентное мышление фокусируется на конкретных деталях, чтобы усовершенствовать уникальные решения. Эффективная креативность начинается с широкого исследования, а затем сужает выбор для достижения впечатляющих результатов.

Разнообразный опыт, способствующий Творческому озарению Широкий спектр впечатлений повышает творческий потенциал за счет расширения ассоциативных процессов мышления. Многолетнее знакомство с такими областями, как физика, бизнес-менеджмент, социология, способствует формированию богатой ментальной базы, способствующей инновационному решению проблем. Ассоциативные наклонности могут сбить человека с пути во время выполнения задач, но также позволяют использовать нетрадиционные подходы и выдающиеся идеи.

Чтобы оценить, насколько креативно выстроены процессы в компании, одним из эффективных методов является организация стратегических сессий. Группу примерно из 20 человек можно разделить на небольшие команды для решения конкретных бизнес-задач и представления своих идей. Наблюдая за разнообразием и оригинальностью этих идей, можно понять, существует ли креативность или мышление по-прежнему сосредоточено на их собственной отрасли, без изучения решений из других секторов.

Лидер компании не обязательно должен быть радикально креативным, но это зависит от отрасли. Хотя креативность может способствовать инновациям и успеху, ее необходимость зависит от контекста. Лидеры должны сочетать практичность с оригинальностью, исходя из целей своей организации.

Не все штатные сотрудники должны быть креативными, но некоторые из них должны обладать креативностью в зависимости от выполняемых ими функций. В каждой компании есть операционный сегмент, где выполнение задач ставится выше инноваций. Креативность становится необходимой для тех, кому поручено решать проблемы или генерировать новые идеи в организации.

Баланс между творческим подходом и операционной эффективностью В бизнесе баланс между творческими процессами и операционной деятельностью имеет решающее значение для предотвращения сбоев. Такие компании, как Сбербанк, решают эту проблему, разделяя свои операции на три области: обычные банковские операции (строго регламентированные), организационные изменения (например, объединение клиентских баз данных) и радикальные инновации, которые меняют бизнес-модель. Такая структура обеспечивает процветание творчества без ущерба для основных функций.

Подход Сбербанка к управлению инновациями Сбербанк подразделяет свои усилия на "оперативные", ориентируясь на строгое соблюдение внутренних правил; "Изменяющие", улучшающие существующие системы; и "прорывные", способствующие новаторским разработкам, таким как создание новых предприятий в сфере недвижимости, здравоохранения или торговли. Проблема заключается в поиске талантов для прорывных проектов из-за высокой текучести кадров на этих ответственных должностях.

Творческий подход необходим сотрудникам государственной службы для перехода к инновационным подходам и системам. Без творческих личностей невозможно эффективно определить стратегические цели, что приводит к реактивному, а не проактивному решению проблем. Это приводит к постоянным задержкам и борьбе с трудностями вместо того, чтобы принимать превентивные меры.

Лидерство проистекает из поведения, а не из черт характера Традиционная теория о том, что лидерство определяется врожденными качествами, была опровергнута; вместо этого истинное лидерство определяется поведением. Человек становится лидером не благодаря определенным качествам, а благодаря действиям и решениям, которые он демонстрирует. Лидерство должно быть продиктовано целью — например, реализацией идеи или видения, — а не просто стремлением к личному признанию или статусу.

Креативность подпитывает подлинное лидерство Истинная креативность часто предшествует эффективному лидерству, поскольку лидеры должны обладать инновационными идеями, чтобы привнести значимые изменения. Когда люди, не обладающие творческим видением, берут на себя руководящие функции, результаты могут не вдохновлять, что является отражением неуместного авторитета. Креативность служит основой, на которой процветает подлинное и эффективное лидерство.

Михай Чиксентмихайи, известный своей теорией потока, бросает вызов представлению о том, что креативность является врожденной чертой личности. Он утверждает, что креативность возникает в результате сочетания трех основных элементов: поля или среды, способствующей творческому самовыражению (например, профессиональной среды), присутствия и вовлеченности человека в этот контекст и механизмов экспериментирования, где инновационные идеи могут быть протестированы наряду с системами оценки этих методов. Без этих взаимосвязанных условий — сферы деятельности, личности и процессов оценки — творчество не может процветать.

Творческий подход к преодолению невзгод Креативность часто развивается, несмотря на сложные условия, благодаря внутренней мотивации и сильному чувству личного контроля. Исторические примеры, такие как "Мона Лиза" Леонардо да Винчи, иллюстрируют, как шедевры могут появляться даже тогда, когда их не ценили в свое время. Это явление связано с личностями с врожденным локусом контроля, которые настойчиво стремятся к творческому самовыражению, невзирая на внешние препятствия.

Юмор как сопротивление и рефлексия В обществе строгих правил юмор служит как средством сопротивления, так и комментарием к окружающей среде. Шутки советской эпохи процветали в условиях цензуры, отражая социальные условия и в то же время бросая вызов подавлению с помощью сатиры и карикатурных форм искусства, которые, как это ни парадоксально, стимулировались, а не уничтожались ограничениями. Эти выражения подчеркивают способность креативности адаптироваться к ограничениям.

Лаборатория креативного менеджмента Высшей школы экономики нацелена на изучение и совершенствование креативных процессов в организациях. Анализируя успешные практики театров, музеев и успешных креативщиков, они стремятся превратить полученные результаты в методы, применимые в бизнес-среде. Основное внимание уделяется повышению креативности с помощью структурированных подходов и изучению того, как роли творчески эволюционируют в организационном контексте.

Высшая школа экономики (ВШЭ) интегрирует креативность и лидерство в свои программы бизнес-образования с помощью специализированных курсов. Они включают в себя различные форматы, такие как кросс-культурные аспекты лидерства в рамках изучения международного бизнеса, отражающие различные проявления лидерства в разных культурах. В настоящее время разрабатываются планы по разработке единого курса по лидерству, доступного для студентов из разных кампусов, который может быть поддержан исследовательскими лабораториями, занимающимися изучением этой области.

Три основные книги о творчестве Три книги, посвященные креативности и лидерству, представляют собой бесценный источник информации. Книга Михая Чиксентмихайи "Креативность" предлагает фундаментальное, но доступное исследование этой темы. Книга Ролло Мэя "Мужество творить" посвящена психологии творчества, подчеркивая его связь с преодолением страха и необходимостью смелости для инноваций. Наконец, книга Джона Лерера "Представьте себе: как работает креативность" посвящена коллективному творчеству в таких бизнес-контекстах, как Pixar, и демонстрирует уникальные решения, такие как нетрадиционный дизайн офиса Стива Джобса, способствующий взаимодействию.

Смелость и новаторство благодаря творческому подходу Ролло Мэй подчеркивает, что творческие начинания часто связаны с преодолением страхов; в его книге подчеркивается, почему смелость необходима для новаторской работы. Аналогичным образом, анализ Джона Лерера показывает, как развитие сотрудничества может привести к неожиданным инновациям, например, к проектированию пространств, способствующих общению между командами в таких компаниях, как Pixar.