Your AI powered learning assistant

Как новичку ПРОДАВАТЬ в переписке? Тактики продаж и фразы для диалога. Тренинг продаж. Отдел продаж

В этом видео разборы реальных сделок

00:00:00

Углубленный анализ реальных сделок позволяет разработать эффективную тактику продаж, которая способствует росту выручки в различных бизнес-средах. Представлены проверенные комбинации стратегических методов и практических примеров, демонстрирующие, как персонализированные подходы к продажам могут заменить устаревшие практики. Конкретные пошаговые рекомендации помогут вам понять, как использовать эти методы для достижения ощутимого финансового успеха. Для поощрения активного участия в конкурсе проводится уникальный мини-курс по продвинутой коммуникации в сфере продаж.

Хватит звонить! Проблемы звонков

00:00:56

Трансформация стратегий звонков на рынке, где преобладает спам Эффективность традиционных телефонных звонков снижается из-за большого количества спама и практики игнорирования неизвестных номеров. Тактика продаж теперь требует перехода от беспорядочных звонков к стратегическому взаимодействию, при котором звонки используются только в тех случаях, когда они могут привести к заключению выгодных сделок. Тщательная подготовка и многократное повторение сценариев разговора помогают повысить эффективность таких звонков. Переосмысление методов ведения телефонных переговоров может преодолеть нежелание клиентов вступать в контакт и использовать основные преимущества своевременного прямого контакта.

Расширение возможностей Продаж с помощью Убедительной Электронной Переписки Письменное общение превратилось в надежную среду для совершения дорогостоящих сделок, позволяющую заключать крупные сделки без навязчивых звонков или встреч. Клиенты все чаще предпочитают общение в текстовой форме, что позволяет с комфортом договариваться о дорогостоящих покупках. Использование убедительных сообщений и стратегических методов электронной почты может значительно повысить эффективность продаж. Осознание того факта, что некоторые покупатели могут откликаться через продолжительные промежутки времени, усиливает необходимость в тщательно продуманных цифровых диалогах.

А есть ли плюсы в звонках?

00:03:53

Диалог в режиме реального времени ускоряет продажи Прямые телефонные звонки обеспечивают мгновенную обратную связь, которая улавливает тон клиентов и их возражения, что позволяет быстро их разрешать. Такой мгновенный обмен мнениями повышает эффективность принятия решений и ускоряет заключение сделок. Голосовые нюансы при звонках в режиме реального времени выявляют эмоциональные сигналы, которые текстовые сообщения просто не могут передать.

Адаптация коммуникации к комфорту клиентов Несмотря на то, что телефонные переговоры обеспечивают скорость и четкость изложения, некоторые клиенты предпочитают обдуманный темп обмена письменными сообщениями. Задержка, присущая текстовым сообщениям, может позволить конкурентам использовать звонки для более быстрого заключения сделок. Соответствие стиля общения предпочтениям аудитории обеспечивает эффективность и оперативность взаимодействия.

Как продавать в переписке с учетом проблем в звонках?

00:07:09

Краткая и увлекательная разъяснительная работа с посыльными Когда поступает запрос от клиента, краткое приветствие через мессенджер инициирует взаимодействие без излишних подробностей. Краткое, вежливое вступление — простое произнесение приветствия и своего имени — используется для вовлечения клиента в диалог. Такой взвешенный подход позволяет клиенту чувствовать себя признанным, подготавливая почву для последующего, более подробного телефонного разговора.

Продвижение Ценности с помощью Целенаправленных Телефонных Разговоров После установления первоначальной связи с помощью текстовых сообщений стратегия переходит к использованию телефонных звонков для получения дополнительной выгоды. Беседа адаптирована таким образом, чтобы подчеркнуть преимущества, такие как персонализированные варианты ценообразования и эксклюзивные бонусы, что позволяет эффективно продвигать идею звонка. Предлагая клиенту выбор между продолжением общения в чате или разговором по телефону, он расширяет возможности клиента, демонстрируя при этом, что звонок предназначен для улучшения взаимопонимания и предложения индивидуальных решений.

Люди готовы покупать в переписке даже на большие чеки

00:10:11

Структурированный диалог: ключ к эффективным продажам с помощью обмена сообщениями Выгодные покупки с помощью обмена сообщениями становятся успешными, когда используется систематический диалог о продажах. Четкая система коммуникации, отражающая этапы телефонного и личного взаимодействия и включающая в себя четкую формулу заключения сделки, оказывается необходимой. Поддержание такого структурированного подхода укрепляет доверие и упрощает процесс продаж на разных платформах.

Целенаправленная коммуникация: Максимизация продаж за счет избежания перегрузки Неорганизованный обмен сообщениями, при котором менеджеры заваливают клиентов избыточными текстами, разрушает проверенную структуру, необходимую для успешных продаж. Отступление от последовательного поэтапного подхода приводит к путанице и упущенным возможностям. Акцент на дисциплинированных методах коммуникации и использовании премиальных методов подтверждает, что ясность и точность способствуют повышению результатов продаж.

Как повысить ценность сообщений в переписке?

00:12:17

Повышение эффективности обмена сообщениями с помощью мультимедийных средств Добавление в текстовые сообщения мультимедийных элементов, таких как видео, диаграммы и записи с экрана, повышает вовлеченность и доверие. Расширенные форматы предоставляют невербальные сигналы и подробную информацию, что делает взаимодействие более убедительным. Такой подход повышает конверсию продаж по сравнению с обычными текстовыми сообщениями.

Централизация взаимодействия с клиентами с помощью CRM Консолидация всех взаимодействий с клиентами в рамках CRM-системы обеспечивает сохранность ценной истории диалогов и предотвращает потерю данных. Организованная коммуникация обеспечивает прозрачность, позволяя избежать рисков, связанных с использованием персональных устройств или неконтролируемых приложений для обмена сообщениями. Стабильная настройка CRM обеспечивает долгосрочное отслеживание и надежный процесс продаж.

Документирование взаимодействия с надежными решениями для обработки вызовов Незарегистрированные звонки через мессенджеры могут привести к потере важных деталей взаимодействия, которые необходимы для отчетности. Переход на телефонные звонки или платформы, такие как Zoom, которые записывают разговоры, обеспечивает документирование и доступность каждого взаимодействия. Такая практика повышает целостность коммуникации и поддерживает эффективное управление продажами.

Если клиенты не покупают сразу...

00:16:21

Когда клиенты откладывают покупку, хорошо спланированная последовательность взаимодействий с мессенджерами позволяет им возобновить взаимодействие на различных этапах. Инструменты автоматизации, дополненные искусственным интеллектом и чат-ботами, быстро реагируют на первоначальные запросы, обеспечивая быстрое вовлечение потенциальных клиентов в диалог. Этот подход поддерживает динамику продаж, охватывая важнейшие этапы воронки продаж - от мгновенного разрешения запросов до передачи их менеджеру в режиме реального времени. В стратегии приоритетными являются скорость и эффективность, что в конечном итоге приводит клиентов к квалифицированной и успешной покупке.

Лучшие наработки из разных отделов продаж

00:17:04

Эффективная организация клиентского потока, основанная на передовом опыте различных отделов продаж, формирует основу надежной стратегии продаж. Наглядные пособия, такие как таблицы, скриншоты и разбивка по категориям, дают ключевую информацию о построении эффективной системы продаж. Бесплатный онлайн-тур, посвященный запатентованной методологии создания аквариумной системы, предоставляет исчерпывающее руководство по достижению максимальной эффективности продаж. На этом мероприятии под руководством экспертов представлены практические стратегии и проверенные тактики для повышения эффективности продаж.

Мощная связка для продаж

00:17:34

Грамотное сочетание телефонных звонков и последующих сообщений повышает эффективность процесса продаж. Своевременное сообщение после звонка повторяет основные моменты и закрепляет разговор, создавая надежную связь между обоими каналами. Такое стратегическое взаимодействие не только укрепляет отношения, но и ускоряет заключение сделок за счет своевременного реагирования.

Вывод: нужно забыть про звонки?

00:18:21

Неэффективные звонки и длительные текстовые сообщения заменяются усовершенствованной стратегией, сочетающей быструю письменную коммуникацию с автоматизацией. Такой подход позволяет профессионалам напрямую решать проблемы клиентов, демонстрируя при этом свой опыт и ценные идеи. Благодаря оптимизации взаимодействия каждое сообщение становится инструментом для заключения сделок без особых усилий, прокладывая путь к более значимым связям. Предстоящие курсы и бонусы обещают еще больше усовершенствовать методы продаж, гарантируя, что каждое взаимодействие с клиентом будет эффективным и приносящим удовлетворение.