#70 | Багдат Мусин: цифровая трансформация ЦОНов, Казпочты, ген. прокуратуры, проблемы Интернета

Цифровая трансформация в Казахстане Казахстан внедряет современные технологии и цифровые платежи, и в настоящее время 82% экономики работает по цифровому индексу. Страна входит в топ-10 по предоставлению государственных услуг, привлекая туристов, которые приезжают, чтобы насладиться этими услугами.

Проблемы в телекоммуникационной отрасли В телекоммуникационной отрасли Казахстана работают три оператора мобильной связи, два из которых являются квазигосударственными компаниями "Казахтелекома". Это привело к определенному уровню монополизации отрасли, затронувшему около 60% клиентов. Министр цифрового развития обсуждает упрощение жизни казахстанских граждан посредством оцифровки и оптимизации государственных услуг.

Сотрудничество в области ИТ-образования Сотрудничество между университетами и промышленностью имеет решающее значение для обсуждения ИТ-образования. Пример Назарбаев университета, готовящего ИТ-специалистов в течение 3 месяцев, был вдохновляющим.

Частные ИТ-школы против. Университеты Частные ИТ-школы добились успеха в обучении и трудоустройстве студентов по сравнению с традиционными университетами, и есть примеры того, как люди из разных слоев общества становятся успешными программистами.

Обеспечение качества высшего образования Существует необходимость в совершенствовании системы обеспечения качества высших учебных заведений, гарантирующей, что выпускники будут хорошо подготовлены к трудоустройству в области информационных технологий.

Программа обучения тренеров Программа "Подготовка тренеров" направлена на повышение квалификации и знаний преподавателей региональных университетов, чтобы они могли эффективно преподавать современные языки программирования и технологии.

Вовлечение промышленности в образовательные программы Вовлечение компаний, производящих технологические продукты, в образовательные программы создает мультипликативный эффект, предоставляя соответствующие навыки, непосредственно применимые к потребностям отрасли.

Постоянное совершенствование и конкуренция Программа "Подготовка тренеров" усилила конкуренцию среди образовательных учреждений, подталкивая их к постоянному совершенствованию за счет регулярных обновлений, основанных на текущих требованиях рынка.

Важность программы "Цифровой Казахстан" Программа направлена на построение справедливого Казахстана путем устранения бюрократии, коррупции и устаревших процессов посредством цифровизации. Это не просто тенденция, а идеологическая необходимость, установленная главой государства.

Влияние на бизнес-процессы Цифровизация систематически укрепляет бизнес-процессы и устраняет коррупционные практики в таких областях, как продажа автомобилей. Сотрудничество с банковскими платформами привело к 70% онлайн-регистраций транспортных средств, что снизило коррупционные факторы.

Концепция национального кодекса "Код нации" относится к национальному коду, который представляет такие ценности, как трудолюбие и технологический прогресс. Президент стремится перекодировать казахстанскую нацию в сторону этих ценностей с помощью цифровизации.

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться при внедрении Барьеры включают сопротивление отдельных лиц, которые теряют власть из-за информационной асимметрии при оцифровке геологических данных; реформирование тысяч бизнес-процессов требует учета противоречивых интересов.

Ожидания участников рынка Ожидается, что участники рынка будут внедрять инструменты искусственного интеллекта для более эффективного принятия решений на основе данных, а не интуиции или институциональной памяти; ИТ-специалисты рассматриваются как ключевые факторы экономического роста благодаря экспортоориентированным продуктам и услугам.

Влияние цифровизации на коррупцию и бюрократию Цифровизация ведет к снижению коррупции и бюрократии. Сотрудничество в таких проектах, как "Хамкор" и "Защита бизнеса от незаконных проверок", продемонстрировало стремление к инициативам, которые продолжают приносить пользу с течением времени.

Проблемы, с которыми сталкиваются правоохранительные органы Внедрение планшетов для сотрудников полиции столкнулось с сопротивлением со стороны Министерства внутренних дел, подчеркнув сложность внедрения технологических изменений в правоохранительные системы. Преодоление этих препятствий привело к значительным улучшениям, сократив время оформления билетов с 30 минут до 3 минут.

Интеграция с системой Yarap и правовой базой данных Интеграция "Yarap" вышла за рамки приложений для планшетов, включив национальную базу данных по всем штрафам. Проект выявил проблемы, связанные с бюрократической инерцией, но подчеркнул важность преданных своему делу команд, стремящихся продвигать инновационные решения, несмотря на сопротивление.

Цифровизация и глобальный рейтинг Спикер обсуждает, как их страна занимает мировое положение с точки зрения цифровых услуг, подчеркивая достигнутый прогресс и сравнивая его с другими странами, такими как Финляндия, Дания и Южная Корея.

Проблемы, связанные с получением услуг Трудности, с которыми сталкиваются граждане при получении определенных государственных услуг, подчеркиваются личным опытом, таким как подача заявлений на получение паспорта. Также упоминается неэффективность планирования встреч с представителями правительства.

Влияние пандемии на цифровые сервисы Пандемия существенно повлияла на использование цифровых услуг в стране. Это привело к изменениям в отношении к цифровизации, особенно в отношении мер безопасности и процессов принятия решений во время кризисов.

Инициативы правительства во время пандемии "Пандемия" побудила государственные органы принять оперативные решения по решению вопросов, связанных с распространением банковских карт для граждан, не имеющих банковских счетов. Этот кризис послужил катализатором для переоценки существующих систем и внедрения интеграции биометрических данных в различные платформы.

Адаптация граждан к цифровизации Граждане быстро адаптировались к цифровой трансформации в различных секторах, включая финансы, телекоммуникации, туристические услуги и т.д., демонстрируя способность к быстрому изменению поведения при знакомстве с новыми технологиями или методами.

Цифровые сервисы и биометрия Популярные государственные сервисы перешли в формат, в котором вы можете продать свой автомобиль за 5 минут, благодаря биометрической технологии. Этот уникальный сервис позволяет оформить цифровую ипотеку и другие популярные сервисы, которые набирают обороты.

Проактивный государственный подход Проактивный подход государства означает, что люди получают необходимые услуги автоматически, без необходимости подавать заявление. Например, женщины, которые имеют право на получение определенных статусов, должны немедленно получать финансовые пособия без необходимости подачи заявлений вручную или представления документов.

Автоматизированная интеграция государственных систем Примером этого является автоматическая отсрочка от военной службы, внедренная в прошлом году, которая объединила базы данных различных министерств и устранила необходимость в физических посещениях сотнями тысяч студентов ежегодно.

Современный паспортный контроль Современный паспортный контроль направлен на внедрение системы, аналогичной Гонконгу и Корее, позволяющей проводить биометрическое сканирование паспортов без вмешательства человека. Однако перед повсеместным внедрением необходимо устранить бюрократические препятствия в законодательных актах. Действующая система тестируется в Астане, но требует изменений в правовых нормах.

Местная интеграция и видение будущего Видение будущего включает в себя локальную интеграцию баз данных для оптимизации трансграничной бюрократии в течение следующих 10 лет. Это позволило бы осуществлять взаимное признание и обмен цифровыми документами между гражданами разных стран на законной платформе.

Проблемы в сфере телекоммуникационных услуг Спикер обсуждает проблемы в сфере телекоммуникационных услуг, особенно связанные с организацией тюркских государств. Он подчеркивает необходимость инициатив и систематических изменений для устранения недостатков в отрасли.

Проблемы монополизации Монополизация телекоммуникационной отрасли Казахтелекомом подчеркивается как серьезная проблема. Спикер предлагает приватизировать двух операторов мобильной связи, чтобы ввести честную конкуренцию и улучшить качество обслуживания.

Реформы регулирования Предлагаются системные изменения посредством законодательных реформ, направленных на восстановление конкурентоспособности на рынке. Обсуждение включает нормативный контроль за качеством услуг, соблюдением законов и упрощением бюрократических процедур.

Стресс-тест инфраструктуры "Пандемический стресс-тест" выявляет неадекватность инфраструктуры из-за возросшей нагрузки на сеть с 2020 года. Устаревшая инфраструктура не справляется со спросом со стороны различных пользователей, что приводит к проблемам перегрузки, требующим немедленного внимания.

Национальный проект по обеспечению доступности Интернета Национальный проект направлен на замену медных кабелей оптическими в течение трех лет, одновременно расширяя возможности подключения по оптоволокну даже в сельской местности за счет субсидий, предоставляемых специально для небольших операторов.

Интернет-планы Starlink Интернет-планы Starlink направлены на обеспечение высокоскоростного доступа в Интернет с акцентом на информационную безопасность и соблюдение законов о связи. Несмотря на первоначальные опасения по поводу необходимости наземных станций в каждой стране, решение Илона Маска обойти это требование демонстрирует развитие технологий.

Инициативы в области цифрового развития Текущие инициативы включают подключение сельских школ к Интернету с помощью пилотных проектов. Основное внимание уделяется оценке предлагаемых Starlink мер безопасности и обеспечению соответствия требованиям национальной безопасности при одновременном изучении возможностей сотрудничества. Кроме того, будущие задачи включают решение проблемы подключения мобильных телефонов к спутникам без ущерба для стандартов безопасности.

Предпринимательские навыки в работе Предпринимательские навыки очень эффективны в работе министра, особенно при принятии решений в условиях неопределенности. Наличие предпринимательского опыта и таланта помогает сформировать команду и принимать обоснованные решения, несмотря на бюрократические препоны.

Проблемы предпринимательства на государственной службе Предпринимательский дух ценен, но ему часто мешают чрезмерные правила и ограниченное пространство для действий. Снижение рисков, преодоление бюрократических барьеров и поиск людей для сотрудничества являются ключевыми задачами в секторе государственных услуг.

Сложность государственной службы Сложность государственной службы заключается в асимметрии мотивации. В бизнесе решающее значение имеет понимание того, что это значит для вас, и принятие ответственности. В книге Коллинза "От хорошего к великому" подчеркивается важность формирования команд с различными кодексами поведения для эффективного лидерства.

Проблемы при приеме на государственную службу Привлечение людей с предпринимательским духом, которые понимают риски, имеет важное значение для государственной службы. Объединение людей с разными кодексами поведения в единую команду жизненно важно, аналогично формированию идеального лидера из разных членов команды.

Открытость и адаптивность в работе правительства Японский метод "Гемба" подчеркивает необходимость посещения руководителями производственных площадок, наблюдения за операциями, непосредственного общения с работниками и принятия решений на основе наблюдений. Открытость новым идеям из социальных сетей может привести к улучшению процессов и ускорению проекта.

Повышение качества Интернета Главная задача - улучшить качество Интернета и обеспечить соответствие операторов конкурентоспособным стандартам. Речь идет о национальном проекте, направленном на обеспечение широкого доступа в Интернет для всех граждан в течение 3 лет.

Разработка интеграционной платформы Разрабатывается новая интеграционная платформа, ориентированная на более эффективную синхронизацию различных сервисов и проектов. Цель состоит в том, чтобы сократить избыточную работу на 40% с помощью этой платформы.

Реализация национального ИТ-проекта Реализация национального ИТ-проекта будет включать перевод всех государственных ИТ-проектов на эту новую платформу, что обеспечит безопасность и доступность данных, а также позволит частным компаниям подключаться и разрабатывать сервисы на той же платформе.

Искусственный интеллект в управлении "Искусственный интеллект" будет интегрирован в различные секторы, такие как общественная безопасность, здравоохранение и гражданские службы, с акцентом на эффективное использование алгоритмов искусственного интеллекта в различных отраслях для повышения эффективности.

Распорядок дня и тренировки Министр рассказывает о своем распорядке дня, включая тренировки перед работой, посвящение времени задачам саморазвития и важность йоги для получения энергии. Он также упоминает, что большую часть своего рабочего времени тратит на тренировки.

Семейные традиции и источники энергии Министр обсуждает семейные традиции, такие как совместный ужин в 18:00, воскресные мероприятия с семьей и особые сюрпризы по случаю дней рождения или достижений. Он подчеркивает роль семьи в обеспечении источников энергии помимо спорта и йоги.

Мифы о лидерстве и советы для внутреннего круга В этой главе министр развеивает мифы о лидерских ролях, объясняя, что лидеры вовлечены в выполнение детальных задач, таких как написание писем президентам или подготовка серьезных проектов. Кроме того, он подчеркивает важность демонстрации уязвимости как лидера перед наставниками, которые могут дать ценный совет.

Ищу совета в трудные времена В трудные времена важно проявить уверенность и обратиться за советом к тому, кому вы доверяете. Этот человек должен быть способен дать ценную информацию и рекомендации по принятию важных жизненных решений.

Важность надежного наставника Наличие доверенного наставника имеет решающее значение для получения ценных советов и ориентиров, особенно в сложных жизненных ситуациях. Наставник может предложить поддержку, поделиться мудростью и помочь эффективно ориентироваться в сложных обстоятельствах.

Влияние родителей Родители спикера повлияли на их решение стать IT-специалистом. Мать обеспечивала непоколебимую любовь и понимание, в то время как отец с юных лет подчеркивал важность самостоятельного зарабатывания на жизнь.

Ранний опыт работы Во время летних каникул спикер и их брат работали помощниками на строительстве. Отец настаивал на том, чтобы они получали опыт работы как минимум с четырехлетнего возраста, обучая их самостоятельно зарабатывать деньги.

Влияние на выбор профессии Отец сильно повлиял на выбор профессии спикера, поощряя строгую трудовую этику и прививая ценности вклада в общество посредством упорного труда. Он даже предложил заняться юриспруденцией, но в конечном итоге поддержал их решение изучать ее недалеко от дома.

Предпринимательство в университете Университетское образование было сосредоточено на теоретических основах, а не на практических навыках. Интерес спикера к предпринимательству был вызван другом, который показал ему растущую тенденцию присутствия компаний на веб-сайтах. Это привело к созданию и продаже веб-сервиса национальной компании, когда он еще был студентом второго курса.

Технологии нового времени и формы налоговой отчетности В 2002 году спикер и еще один студент создали веб-сайт для Казпочты (национальной почтовой компании), который оставался актуальным до 2015 года, когда его потребовалось обновить в связи с изменениями в формах налоговой отчетности. Компания New Age Technologies специализировалась на формах налоговой отчетности, которые требовали личной информации от граждан, что вызвало необходимость в более удобных для пользователя системах интеграции.

Карьерные планы и переезд Изначально я не хотел переезжать в Астану и планировал карьеру в Алматы. Однако мой отец убедил меня приехать в Астану на неделю, просто чтобы посмотреть это место. В конце концов, я присоединился к национальной компании информационных технологий в качестве стажера, а позже стал руководителем отдела.

Трансформация TSON Трансформация TSON началась, когда было решено улучшить обслуживание клиентов за счет внедрения принципа "единого окна". Это привело к значительным изменениям в таких процессах, как выдача паспортов и регистрация свидетельств о рождении, что привело к снижению бюрократической неэффективности.

Монополия на знание В TSON существовала монополия на знания, когда конкретными знаниями владел один человек более двух лет, не делясь ими должным образом и не документируя их. Это создавало неэффективность до тех пор, пока не были приняты меры по автоматизации процессов и устранению этой монополии на знания путем систематизации.

Переход на Казпочту Решение о переходе в Казпочту было принято после переговоров с Шукеевым и предложения об изменениях в руководстве. Жалобы клиентов привели к осознанию необходимости изменений в связи с ростом электронной коммерции во всем мире.

Задачи на посту главы компании Жалобы министерства на недоставленные товары, проблемы с покупками в Alibaba и ответственность регулирующих органов подчеркнули необходимость изменений в решениях руководства Казпочты.

Понимание корпоративного управления Опыт работы в "Аните" выявил отсутствие понимания корпоративного управления до тех пор, пока участие в заседаниях совета директоров не прояснило его важность и необходимость для процессов принятия решений.

Концепция доставки в супермаркет Возврат посылок "Alibaba" вызвал мозговой штурм, в результате которого возникла идея создания системы доставки в супермаркетах, которая позже трансформировалась в инновационный подход в почтовых службах по всему Казахстану.

Предпринимательский опыт Спикер рассказывает о своем опыте в области предпринимательства, включая ситуацию, когда они обсуждали дело в прокуратуре. Они также рассказывают о своих предпринимательских историях и уроках, извлеченных из опыта зрелого бизнеса.

Проект бесплатного кассового аппарата Спикер описывает проект, в рамках которого предпринимателям предоставляются бесплатные кассовые аппараты для соблюдения требований к онлайн-фискальным данным. Цель состояла в том, чтобы помочь предпринимателям, предоставляя услуги, связанные с кассовыми устройствами, без взимания с них платы.

Миссия помощи предпринимателям Команда разработала идею создания продуктов, которые были бы востребованы владельцами бизнеса и помогали бы им конкретно в сегменте B2C. Они стремились решить проблему, с которой столкнулись миллионы предпринимателей, которые изо всех сил пытались найти решения для кассовых аппаратов из-за новых законов, и в конечном итоге предложили в качестве решения бесплатные кассовые аппараты на базе мобильных приложений.

Экосистема стартапов в Казахстане Экосистема стартапов в Казахстане за последние 10 лет продемонстрировала невероятный рост, зарегистрировав около 1400 стартапов. Сюда входят как крупные, так и небольшие проекты, некоторые из которых уже являются устойчивыми и развивающимися. Однако для того, чтобы стартапы достигли миллиардных горизонтов, необходимо преодолеть предельный уровень.

Сотрудничество и международная экспансия Расширяется сотрудничество между предпринимателями соседних стран, которое поможет генерировать новые идеи и выходить на международные рынки. Инновационный центр облегчил казахстанским стартапам доступ к сетевым возможностям Кремниевой долины благодаря партнерству с опытными людьми в мировом сообществе.

Проблемы, с которыми сталкиваются казахстанские стартапы Казахстанские предприниматели сталкиваются с такими проблемами, как ограниченные возможности создания сетей за пределами своей страны, особенно при поиске венчурных инвестиций за рубежом. Для решения этой проблемы были созданы такие инициативы, как Silk Innovation Hub, для оказания поддержки местным стартапам, стремящимся к международной экспансии.

Развитие венчурного инвестирования в Казахстане Нехватка венчурного капитала является серьезной проблемой для отрасли, при этом средний объем инвестиций составляет около 100 миллионов долларов в год. Мурад Абдурахманов предлагает создать фонд, управляемый государством, для решения этой проблемы. Правительство уже объявило о создании R Ventures, венчурного фонда, поддерживаемого займом Всемирного банка и взносами как инвесторов, так и государства.

Законодательные изменения для привлечения венчурного капитала Глава государства намерен внести законодательные изменения для привлечения большего количества венчурных инвестиций, разрешив финансовым учреждениям инвестировать в венчурные фонды. Этот шаг вдохновлен успешными примерами, такими как инвестиции Гарвардского университета в Uber, которые привели к получению стипендий, финансируемых за счет возврата инвестиций.

Необычные факты о себе Делюсь удивительными фактами о себе, такими как работа видеоредактором в 8-м классе и публикация моих стихов в местной газете. Этот опыт повлиял на мой выбор профессии и вдохновил меня эффективно использовать официальный язык и документацию.

Инвестирование в ценные истории Исследуем ценность интересных историй из повседневной трудовой жизни, включая юмористические анекдоты, которые становятся запоминающимися моментами. Также обсуждаем личный опыт, например, оставление телефона на международном рейсе или участие в олимпиадах по физике.

Встреча с Генеральным прокурором Напоминая о неожиданном приглашении встретиться с представителями Генеральной прокуратуры для получения консультаций по расшифровке юридических документов с использованием электронных систем. Беседа позволила получить представление о бюрократических процессах в государственных учреждениях.

Менталитет "От хорошего к великому" Дискуссия о менталитете "От хорошего к великому", включающая поддержку со стороны влиятельных фигур, которые предложили стремиться к переменам в правовой системе, предлагая помощь, несмотря на отсутствие формальной квалификации или опыта.'

Спикер обсуждает любимые вопросы на собеседованиях, которые он задает в Генеральной прокуратуре. Он фокусируется на том, чтобы расспрашивать кандидатов об их вдохновляющих идеях и о том, что бы они сделали, если бы им дали конкретную должность, подчеркивая важность подлинной страсти и энтузиазма.

Встречи с вдохновляющими предпринимателями Угу Фандери вспоминает, как встречался с предпринимателями, в том числе с Джеком МАПО, в 2015 году. Он был глубоко впечатлен их влиянием на него и их акцентом на развитие творческого потенциала у отдельных людей. По словам Угу, этот акцент на креативность отличит людей от роботов.

Творческие начинания и личностное развитие Фандери рассуждает о важности воспитания творческих начал в людях в течение следующего десятилетия. Он делится встречей с Азисом, гуру менеджмента, который распознал его уникальную черту, основанную на знании каждой двери в сети почтовых служб страны.

Обсуждение хобби вне работы, таких как настольные игры, такие как "Поселенцы Катана". Также упоминается удовольствие от игр с детьми и принятие рисков при принятии решений.

Проблема доверия Одним из самых сложных аспектов работы министра является необходимость доверять людям, поскольку вы не можете лично все проверить. Это включает в себя подписание документов на крупные суммы, которые вы, возможно, не до конца понимаете, что затрудняет уверенность в правильности всего.

Простота в сложности Несмотря на трудности, в течение восьмичасового рабочего дня в офисе случаются простые моменты. Однако неясно, где и как происходят эти простые моменты.

В следующем десятилетии Казахстан ожидает цифровое будущее с искусственным интеллектом и государственным контролем. Цель состоит в том, чтобы меньше людей управляли страной с помощью ИИ, что позволит осуществлять автоматические процессы без вмешательства человека.

Колин рассказывает о важности возвращения к классическим книгам каждые 5 лет, поиска новых идей и значимых фрагментов, которые ранее были упущены из виду. Он подчеркивает, как эмоциональные состояния влияют на предпочтения человека фильмам и их влияние на личностный рост.

Мечты способны формировать вашу жизнь и стремления. Важно тщательно обдумать, о чем вы мечтаете, поскольку мечты формируют ваш общий жизненный образ и цели. Мечты должны быть продуманными, а не просто мимолетным желанием.