Основатель ВКУСВИЛЛ: уйти из найма и сделать 280 млрд. на любви к клиентам. Философия BEYOND TAYLOR

Проект столкнулся со значительными финансовыми потерями, расходы на которые превысили 300 миллионов долларов. Существует острая потребность в финансировании для поддержания операционной деятельности в условиях растущих бюрократических проблем, которые снижают эффективность. Огромное количество отчетов и средств контроля, требуемых от каждого сотрудника, приводит к системным сбоям, что побуждает к обсуждению альтернативных подходов. Доверие внутри организации остается хрупким, поскольку сотрудники выражают обеспокоенность по поводу возможного воровства и нерационального использования бюджетов.

Андрей Кривенко, основатель VkusVill, делится опытом перехода от работы по найму к предпринимательству. Он подчеркивает важность создания компании со значительным потенциалом получения дохода, ссылаясь на свой собственный опыт достижения объема продаж в 280 миллиардов рублей. В ходе обсуждения обсуждается предстоящий конкурс, в рамках которого предприниматели смогут напрямую пообщаться с ним и потенциально получить финансирование для своих предприятий в рамках инициативы Альфабанка по поддержке малого бизнеса.

В 2008 году Андрей Кривенко уволился с должности финансового директора, чтобы заняться предпринимательством. Несмотря на впечатляющее резюме и опыт управления бизнесом стоимостью 150 миллионов долларов, из-за экономического кризиса ему было сложно найти новую работу. Столкнувшись с ограниченными возможностями и неудовлетворенностью традиционными ролями, он решил открыть свой собственный небольшой бизнес, вместо того чтобы ждать возможностей, которых не было.

В 2010 году основатель и генеральный директор молочного бизнеса столкнулся со значительными трудностями. Годовой доход компании составил 150 миллионов долларов, но в первый день она заработала всего 6000 рублей, что эквивалентно примерно 100 долларам на сегодняшний день. В то время пастеризованное молоко было практически недоступно в магазинах; крупные торговые сети отказывались приобретать молоко с коротким сроком годности - всего пять-семь дней.

Андрей Кривенко ничего не знал о молочном бизнесе, особенно о сливках и сроках их хранения. Он изо всех сил пытался понять, как из молока получают сливки, и обратился за помощью к Диме Козыреву, специалисту по технологиям с сельскохозяйственным образованием. Найдя Диму по объявлению, Андрей оценил его опыт в кормлении телят как ценный для их предприятия. Несмотря на первоначальное недопонимание относительно ролей и ожиданий в рамках делового партнерства, Андрею было ясно, что он не будет делиться капиталом сразу, но готов предложить варианты позже.

Различие между основателем и партнером в бизнесе имеет решающее значение. Основатель - это тот, кто берет на себя ответственность за все видение и историю компании, в то время как партнеры могут курировать только определенные области. Суть заключается в том, может ли кто-то взять на себя полную ответственность за зарождение и развитие идеи.

Суть успешного бизнеса заключается в его местоположении и связи с потоком покупателей. Небольшой магазин, или "избенка", процветает, когда находится рядом с местами с интенсивным движением, такими как кассы. В Москве, например, жизнеспособность таких предприятий в значительной степени зависит от их близости к оживленным улицам и популярным заведениям.

Лондонские ритейлеры вдохновили на создание названия магазинов "ВкусВилл", в ходе мозгового штурма были выдвинуты различные идеи. При разработке концепции супермаркетов команда восхищалась такими лондонскими сетями, как Waitrose и Sainsbury's. После голосования они изначально выбрали "Вкус Вель", но столкнулись с проблемами регистрации из-за сходства с существующими торговыми марками. Эта проблема заставила их переосмыслить и создать совершенно новое название для своего бренда.

Открытие бизнеса может быть непростой задачей, особенно при выборе правильного названия. Первоначально два магазина были открыты в течение года, и их число быстро увеличилось до четырех, но они столкнулись со значительными трудностями. Несмотря на трудности и дискуссии о закрытии из-за убытков, было достигнуто понимание того, что для предпринимателей адаптация и поиск новых моделей необходимы для выживания в трудные времена.

Предприниматели часто сталкиваются с проблемами, связанными с убытками, но спикер подчеркивает, что они могут обойтись без них. Главное - развивать автономию и сотрудничество в команде, а не полагаться исключительно на индивидуальные усилия. Для достижения успеха необходимо найти подходящую команду, которая может работать независимо и в то же время получать прибыль вместе. Предпринимателям важно осознать свои ограничения и сосредоточиться на создании способной группы, которая разделяет как ответственность, так и вознаграждение.

Валерий Разгуляев, бывший менеджер по информационным технологиям VkusVill, размышляет о своем решении запустить проект как MVP. Он подчеркивает, что успех инициатив в значительной степени зависит от наличия грамотной команды, а не только от индивидуальных усилий. Рассказывая о своем опыте работы, он подчеркивает, что сотрудничество и расширение прав и возможностей имеют решающее значение; получив полномочия, отдельные лица могут нанимать или увольнять по мере необходимости и внедрять свои собственные решения по автоматизации без вмешательства вышестоящего руководства.

Адаптация к "Вкусвиллю" может быть сложной задачей для менеджеров, часто требующей значительного времени. Многие сталкиваются со сложностями самоуправления и неясными ожиданиями внутри компании. Новые сотрудники могут приходить с впечатляющим опытом, но сталкиваться с неоднозначными задачами без четких рекомендаций или бюджета, что приводит к разочарованию и быстрому увольнению. И наоборот, другие преуспевают в такой среде в течение короткого периода времени, прежде чем осознают, что это не соответствует их карьерным целям.

"ВкусВилл" предлагает заработную плату, которая, как правило, ниже рыночной, при этом базовая зарплата рассчитана на покрытие основных расходов на проживание, таких как аренда жилья и питание. Сотрудникам часто приходится получать дополнительный доход за счет бонусов или поощрений, которые могут значительно превышать базовую заработную плату — иногда в 1,5-три раза больше стандартной ставки в других компаниях. Прозрачность является ключевым фактором в VkusVill; сотрудники имеют доступ к информации о своих зарплатах и зарплатах коллег через Telegram-каналы, что способствует формированию культуры открытости в вопросах вознаграждения.

Во "ВкусВилле" коллеги играют решающую роль в принятии решений о судьбе новых сотрудников. Когда кто-то приезжает на ознакомительную стажировку, его потенциальное будущее в компании оценивается в ходе коллективных обсуждений между сотрудниками. Этот процесс включает в себя оценку различных критериев, чтобы определить, соответствует ли человек ожиданиям и может ли он быть интегрирован в команду.

Благоприятная рабочая среда со справедливой оплатой труда Условия труда во "ВкусВилле" создают благоприятную среду для процветания сотрудников. Средняя зарплата сотрудников отдела продаж, работающих в 14-часовую смену, составляет от 4000 до 4500 рублей. Сотрудники работают по сменному графику, включающему три рабочих дня и три выходных дня без штрафных санкций за проблемы с производительностью; вместо этого при необходимости у них есть возможности для обучения.

Акцент на самоорганизацию и инновационные решения в области очков Самоорганизация играет важную роль в повседневной работе, поскольку члены команды начинают свой день вместе за чашкой чая, прежде чем приступить к выполнению задач. Инновационные решения для очков от Gressa обеспечивают комфорт и стиль, решая при этом такие распространенные проблемы, как следы от традиционных очков. Покупатели могут примерить эти легкие оправы виртуально через приложение или посетить магазины в Москве и Санкт-Петербурге, чтобы испытать их на себе.

Торговые представители управляют запасами, демонстрируя такие продукты, как вино. Они готовятся к дегустациям, следя за тем, чтобы нужные товары были доступны и видны покупателям. Важно следить за уровнем запасов и организовывать поставки, когда они заканчиваются. Этот процесс оптимизирован благодаря централизованной системе, которая эффективно отслеживает информацию о продукте, позволяя персоналу сосредоточиться на привлечении клиентов, а не на логистике.

Чтобы клиенты возвращались, компании должны уделять приоритетное внимание созданию положительного впечатления. Это предполагает взаимодействие с клиентами и удовлетворение их потребностей во время совершения покупок. Например, если клиент занят или отвлекается, важно поддерживать общение, не проявляя навязчивости. Обмен информацией о новых продуктах и обновлениях способствует диалогу, который позволяет клиенту быть информированным и заинтересованным в возвращении.

Переход от жестких систем управления Необходимость в новой системе управления возникает из-за ограничений традиционных подходов, которые были внедрены в начале 20-го века. Старые системы являются негибкими и не могут быстро адаптироваться к меняющимся условиям или индивидуальным возможностям. Напротив, живая организация осознает человеческий потенциал и соответствующим образом адаптирует свою структуру, предпочитая гибкость механической жесткости.

Бюрократия против инноваций в крупных корпорациях Современные организации сталкиваются с растущими бюрократическими проблемами, которые снижают эффективность, несмотря на технологические достижения. По мере роста компаний, таких как Google и Amazon, они борются с внутренней неэффективностью, но при этом добиваются высоких рыночных результатов за счет цифровых продуктов. Этот парадокс показывает, как устаревшие методы управления могут сдерживать инновации даже в успешных фирмах.

Предпочтение творчества Стабильности Эволюция работы сместилась в сторону более творческих ролей, поскольку количество механических задач сокращается из-за автоматизации; однако многие отрасли по-прежнему придерживаются устаревших систем управления, которые не поддерживают быструю адаптацию или инновации. Компании должны принимать изменения, создавая среду, в которой процветает креативность, а не полагаться на устаревшие структуры, рассчитанные скорее на стабильность, чем на рост.

Упорядоченное управление Сокращает бюрократию Новая система управления сокращает бюрократию за счет оптимизации процессов. В ней особое внимание уделяется планированию, организации, контролю исполнения и мотивации путем поощрения за хорошие результаты. Традиционные бюрократические системы часто требуют многочисленных согласований и проверок, что замедляет работу; этот новый подход позволяет командам работать более свободно, без ненужного надзора.

Эффективность за счет доверия к операциям При традиционной организации выполнение задач задерживается из-за чрезмерного контроля и отсутствия доверия между членами команды. Например, складские операции становятся неэффективными, когда работники должны ждать одобрения от других, прежде чем приступить к таким простым действиям, как перемещение поддонов. Переход к менее иерархичным структурам способствует более быстрому принятию решений и повышает производительность за счет минимизации необходимости в постоянном контроле.

Отличие управления от исполнения Современный менеджмент требует четкого разграничения управленческих и операционных функций. Профессионалы должны эффективно выполнять свою работу, поскольку решения высшего уровня часто не учитываются в повседневной деятельности. Несмотря на рост, компании сталкиваются с растущей бюрократией, что приводит к недовольству сотрудников и стагнации.

Эволюция против бюрократии в корпорациях Эволюция компаний привела к беспрецедентному росту капитализации, но также и к увеличению бюрократических проблем, напоминающих о начале 20-го века. Хотя принципы Тейлора произвели революцию в практике управления, они могут привести к негативным последствиям, если применять чрезмерно жесткие системы без адаптации.

Расширение прав и возможностей и подотчетность внутри команд Наделенные полномочиями команды должны обладать полномочиями по принятию решений в рамках своей структуры; такая автономия способствует повышению ответственности членов команды за вопросы эффективности. Лидеры играют решающую роль, поддерживая команды и обеспечивая внесение необходимых изменений в случае невыполнения целей.

Распределение прибыли как мотивация для лидерства Стимулирование лидерства путем распределения прибыли способствует успеху компании; руководители получают бонусы, основанные на показателях эффективности работы команды, таких как увеличение прибыльности. Эта модель поощряет долгосрочную приверженность сотрудников, которые со временем получают прямую выгоду от финансового благополучия компании.

Чтобы мотивировать руководителей, важно выражать благодарность за значительные достижения команды. Реализация возможностей часто требует долгосрочных обязательств; обычно требуется около пяти лет, прежде чем можно будет получить какие-либо вознаграждения. Эти сроки соответствуют определенным критериям эффективности, установленным руководством, таким как достижение определенных показателей выручки или достижение общественного признания в рейтингах. Например, если выручка компании достигнет 5 миллиардов долларов, команда может получить 20% от этой суммы в качестве поощрения.

Успех VkusVill обусловлен сильной командой и эффективными методами управления, которые ставят во главу угла человеческие отношения. Компания создает среду, в которой процветает сотрудничество, позволяя членам команды открыто общаться и разрешать конфликты мирным путем. Такой подход не только улучшает командную работу, но и вносит значительный вклад в общую эффективность бизнеса, создавая культуру, в которой все поддерживают успехи друг друга, а не конкурируют друг с другом.

Успешное предпринимательство зависит от лидерских качеств и командной работы. Ключевым аспектом является переход от управленческой роли к роли, способствующей сотрудничеству между лидерами, что позволяет совместно принимать решения при разработке продукта. Этот переход поощряет инновации, а не ограничивает их централизованным контролем. Применение этого подхода может превратить предпринимателя в пассивного акционера, в то же время оставаясь вовлеченным в развитие отрасли, подчеркивая важность понимания того, кто руководит в их организации.

Успех VkusVill обусловлен сочетанием везения и стратегического управления. В то время как первые события, такие как открытие Андреем и присутствие поставщиков, способствовали их росту, многие конкуренты пытались повторить их модель, не понимая ее основных элементов. Ключевым фактором успеха VkusVill стала эффективная система управления, которая привлекла способных сотрудников, которые смогли преуспеть в ней. Такой подход позволял экспериментировать и адаптироваться на критических этапах, таких как запуск служб доставки, когда другие компании терпели неудачу.

Недавно "ВкусВилл" отчитался о значительных прибылях, заняв седьмое место среди самых прибыльных торговых сетей России с выручкой более миллиарда рублей. Компания стратегически расположена рядом с крупным магазином dark Store, что повышает ее операционную эффективность и присутствие на рынке. Этот рост отражает успешную бизнес-модель VkusVill и конкурентные преимущества в продуктовом секторе.

В дарксторе VkusVill сбор заказа является важнейшим процессом. Получив уведомление о заказе, сотрудники быстро собирают товары не по квитанциям, а в соответствии с выделенными ячейками для хранения. Этот метод повышает эффективность выполнения запросов клиентов в одном из крупнейших дарксторов VkusVill.

В супермаркете площадью 1,00 кв.м одновременно работают примерно 120-130 курьеров и около нуля сборщиков. Каждый курьер обрабатывает около 40 отправлений за смену, в то время как сборщики собирают от 130 до 150 заказов ежедневно в течение своих смен, которые длятся либо два двенадцатичасовых периода, либо один четырнадцатичасовой период. Сборщики зарабатывают в зависимости от количества собранных товаров; общая стоимость заказа на каждый товар составляет примерно 420 рублей, то есть, если сборщик соберет более тысячи товаров за одну смену, он может получить значительный заработок.

Эдуард Гуринович оформляет заказ на доставку, эффективно собирая 800 наименований всего за пять-шесть часов. Он просматривает заказы и определяет пять позиций, необходимых для выполнения. Товары расположены в секции А19, где он может легко найти их на полке IT-129.

"ВкусВилл" использует оптимизированную систему сбора заказов, в первую очередь отдавая предпочтение продуктам длительного хранения, а в последнюю очередь - замороженным. Процесс эффективен; сканирование штрих-кодов обеспечивает точное отслеживание таких продуктов, как вода из "Святого источника". Этот метод позволяет быстро собирать заказы, часто менее чем за три минуты. Как только заказ готов, его можно легко оформить на рабочей станции простым щелчком мыши, чтобы завершить процесс сбора.

Когда у клиента не хватает средств для оплаты заказа, общение играет ключевую роль. Если платеж не удается, необходимо несколько раз попытаться связаться с клиентом; если он не отвечает после трех звонков, заказ отменяется. Важно четко объяснить ситуацию и убедиться, что платежи обработаны, прежде чем подтверждать какие-либо заказы.

Эдуарда Гуринович рассказывает о рабочей среде во "ВкусВилле", выражая уверенность в надежности работы и ее адаптивности. Он рассказывает о том, что в последнее время они развили навыки эффективной сборки заказов, подчеркнув, что они стали универсальными сотрудниками, способными выполнять различные задачи в разных компаниях. Эдуарда упоминает об обнаруженном им инструменте для оптимизации процессов сбора заказов; он быстро сканирует товары, но в нем отсутствуют функции планирования маршрута, которые могли бы значительно повысить эффективность при работе с большими партиями. Кроме того, он отмечает функцию таймера обратного отсчета, которая помогает эффективно распределять время при сборке заказа без строгих правил или бюджетных ограничений, препятствующих выполнению заказа. В конечном счете, он сосредоточен на обеспечении удовлетворенности клиентов и росте бизнеса за счет эффективной командной работы и надежного предоставления услуг.

Бизнес-лидерам следует избегать вредных практик, которые могут привести к неудаче, таких как пренебрежение тайм-менеджментом и неограниченное использование финансовых ресурсов. Спикер подчеркивает важность обучения у других, изучая успешные компании с помощью путешествий и чтения. Ключевыми моментами в их путешествии были организация экскурсий для предпринимателей с целью обмена опытом, который не только принес пользу их собственной компании, но и принес пользу другим представителям отрасли.

Продвижение полезных для здоровья Продуктов с помощью Инноваций Создание Beyond Taylor было продиктовано желанием продвигать полезные для здоровья продукты и повышать осведомленность потребителей в различных регионах. Основатели стремились поделиться своим опытом, избегая распространенных ошибок в бизнесе и применяя научные принципы физики. Они осознали необходимость инновационных подходов в отрасли, сосредоточив внимание на том, что следует сделать, а не на повторении прошлых ошибок.

Создание уникального фирменного стиля В ходе бесед с инвестиционными банкирами и потенциальными партнерами они подчеркивали свой уникальный подход к построению бизнеса без традиционных ограничений, таких как штрафы или жесткие бюджетные ограничения. Их концепция получила развитие во время встреч в Нью-Йорке, где они провели мозговой штурм, обсуждая такие идеи брендинга, как "Beyond Bank", и в конечном итоге остановились на "Beyond Tor". Однако на начальном этапе работы с клиентами не было достаточной вовлеченности из-за неадекватного изложения своего видения.

Юрий Алашеев вспоминает о своей давней дружбе с Андреем Кривенко, которая началась 20 лет назад во время собеседования при приеме на работу. Несмотря на то, что с течением времени Андрей стал заметной фигурой в российском бизнесе, их основные ценности остаются неизменными. Юрий подчеркивает, что любовь к людям и жизни занимала центральное место в их отношениях, подчеркивая, что эти общие принципы поддерживали их отношения на протяжении двух десятилетий.

Компания Beyond Taylor возникла из желания создать лучшую рабочую среду. Первоначально она называлась Turquoise Organization, но приняла свой нынешний вид после того, как отказалась от названия "Turquoise". Финансовый директор Андрей выразил недовольство традиционными методами составления бюджета и иерархическими структурами, которые сдерживают творческий подход и сотрудничество между сотрудниками. Это привело к обсуждению того, как внедрить альтернативные подходы, в которых приоритет отдается процессам, ориентированным на человека, а не на жесткие инструкции и механистические рамки.

Николай Попович вспоминает, как познакомился с Андреем во время работы в KPMG, где они консультировали компанию "ВкусВилл". Проект был посвящен системам внутреннего контроля и эффективному управлению деятельностью компании. Инвестор был заинтересован в проверке системы контроля компании, что побудило его изучить концепцию управления turquoise, в которой особое внимание уделяется самоуправлению при меньшем контроле. Этот подход бросил вызов традиционным методам подотчетности и продемонстрировал более низкий уровень рисков в рамках существующей системы VkusVill.

Переход от классического менеджмента к современному Классический менеджмент опирается на строгие процессы, регламенты и измеримые результаты. Он делает упор на планирование и контроль, но часто упускает из виду человеческий фактор — креативность и автономность подавляются жесткими структурами. Переход к современному менеджменту требует перехода к более гибким подходам, учитывающим эволюцию организационной практики.

Расширение прав и возможностей сотрудников за счет ясности целей Эффективная постановка целей имеет решающее значение для вовлеченности сотрудников; когда сотрудники понимают свои цели в организации, они становятся мотивированными участниками процесса, а не пассивными исполнителями указаний. Предоставление сотрудникам полномочий по принятию решений способствует осознанию ответственности за свою работу, повышению удовлетворенности и производительности.

Целостный подход К Поэтапным Изменениям Интеграция инновационных практик в традиционные системы может привести к краху, если к ней не подходить комплексно. Компании, пытающиеся внести частичные изменения без переосмысления общей структуры, могут столкнуться с трудностями, поскольку старые структуры вступают в противоречие с новыми идеями. Для устойчивого успеха в современных условиях необходима комплексная перестройка системы.

Инициатива, лежащая в основе проекта, возникла в результате совместных усилий ключевых специалистов, включая Юру Алашеева и других, которые внесли свой вклад в разработку методологии. В команде были определены четкие роли, один из членов которой владел 51% акций, что позволило ему стать главным архитектором этого проекта. Они сосредоточены на лидерстве и росте внутри компании, обеспечивая при этом совершенствование всех аспектов методологии для эффективного внедрения. Это включает в себя масштабирование операций и оптимизацию каналов продаж.

Концепция "100 часов" подчеркивает ответственность перед учащимися, гарантируя, что они досконально поймут материал, прежде чем двигаться дальше. Этот процесс включает в себя сбор отзывов и подтверждение понимания, что позволяет студентам принимать обоснованные решения относительно своего опыта обучения. Беседа с предпринимателем выявила первоначальное недоумение по поводу такого подхода, однако она высветила необходимость изменения понимания и взгляда на образование.

Практическое бизнес-образование в Beyond Taylor Школа стратегического лидерства Beyond Taylor уделяет особое внимание практическому подходу к бизнес-образованию. Активное участие Андрея Кривенко в дискуссиях и разборе конкретных примеров отражает преданность команды своей работе. Благодаря тому, что школу прошли более 300 компаний, она зарекомендовала себя как влиятельная консалтинговая организация с впечатляющими прогнозами выручки в размере около 600 миллионов рублей в год.

Трансформационные изменения С помощью Простых советов Многие слушатели приходят, ожидая прямого совета, но часто удивляются необходимости комплексных изменений в своих организациях. Осознание того, что все должно быть реструктурировано, может привести к разочарованию, когда они сталкиваются с трудностями в развитии и трансформации. Это подчеркивает распространенное заблуждение о том, что влечет за собой настоящая вовлеченность: успех требует большего, чем просто пассивное обучение или поверхностные корректировки.

Проблемы развития предпринимательства в России Предприниматели в России сталкиваются со значительными трудностями, в первую очередь связанными с ростом и развитием. Многие сталкиваются со стагнацией после достижения определенного порога дохода, что вынуждает их искать кредиты или другие средства для продвижения по службе. Это отражает более широкое стремление людей к самореализации, которому часто препятствуют рыночные условия и экономические факторы.

Раскрытие потенциала малого бизнеса за счет клиентоориентированности Потенциал малого бизнеса остается в значительной степени неиспользованным, и, несмотря на его возможности, он занимает всего 0,1% рынка. Предприниматели часто выражают недовольство по поводу взаимодействия с клиентами; им нравится их продукция, но им трудно эффективно привлекать покупателей. Важность философии, ориентированной на клиента, становится очевидной для преодоления этих барьеров и содействия успеху в бизнесе.

Понимание уникального процесса утверждения в клиентократии Клиентократия - это уникальная концепция, которая не может быть принята без надлежащего одобрения ее создателей. Компании должны проводить аудиты, чтобы понять, насколько они соответствуют принципам клиентократии, но они не могут просто заявить о себе как о таковых. Прозрачность и открытое общение необходимы в этой модели, что резко контрастирует с традиционными авторитарными структурами.

Сложность механизмов контроля В клиентократической системе механизмы контроля могут показаться более сложными, чем в обычном бизнесе, из-за акцента на прозрачности. В отличие от классических систем, где превентивный контроль доминирует в процессах принятия решений до того, как начнутся действия, послеоперационный мониторинг позволяет вносить коррективы в режиме реального времени на основе наблюдаемого поведения и результатов.

Эффективное реагирование на изменения цен Изменения цен в магазинах могут указывать на основные проблемы или успешные маркетинговые стратегии; частые изменения цен могут сигнализировать о проблемах, требующих расследования, в то время как случайные изменения могут отражать нормальную работу или рекламные акции. Возможность продавцов самостоятельно корректировать цены при правильном управлении повышает удовлетворенность клиентов, несмотря на возможные расхождения на кассах.

Расширение прав и возможностей Команд на основе Доверия Доверие между членами команды имеет решающее значение; расширение прав и возможностей сотрудников, предоставляя им свободу наряду с ответственностью, приводит к лучшим долгосрочным результатам по сравнению со строгими методами контроля, типичными для бюрократических организаций. Успешные команды преуспевают благодаря общей подотчетности, а не распределению полномочий и ответственности — этот предпринимательский дух стимулирует инновации и эффективность в различных секторах, включая коммерческие предприятия.

Адаптация бизнес-моделей для повышения эффективности государственного сектора Государственные компании изучают модель Beyond Taylor для улучшения своей деятельности, уделяя особое внимание доверию и пониманию потребностей клиентов. Основное внимание уделяется адаптации методологий для государственного сектора с учетом бюджетных ограничений, которые ограничивают гибкость экономических подходов и мотивацию персонала. Несмотря на эти проблемы, мы стремимся улучшить качество предоставляемых услуг, признавая граждан клиентами, заслуживающими внимания и заботы со стороны государственных чиновников.

Инициативы в области обучения способствуют управлению, ориентированному на интересы граждан Инициатива направлена на обучение сотрудников государственного сектора и соответствующую корректировку существующих методологий. В рамках этого процесса признается, что работа с правительственными структурами может быть сложной, но необходимой для долгосрочного улучшения взаимодействия граждан. В конечном счете, создание среды, в которой граждане чувствуют, что их ценят, приводит к улучшению результатов управления без принуждения или силовых мер.

Создание бизнес-среды, свободной от насилия Цель состоит в том, чтобы создать бизнес-среду, свободную от насилия, с акцентом на позитивные человеческие отношения. Эта эволюционная цель отличается от простых заявлений о миссии; она описывает взаимодействие между сотрудниками и их благополучие. Концепция включает в себя мир, в котором люди здоровы и могут получать доступ к питательным продуктам независимо от того, где они делают покупки.

Саморегулирование По сравнению с бюрократией Совместный подход внутри компаний позволяет повысить качество без чрезмерного государственного надзора или бюрократии. Способствуя заключению соглашений между участниками рынка, предприятия могут повышать стандарты, сохраняя при этом соблюдение налоговых обязательств. Такое саморегулирование может привести к преобразованию государственных институтов по мере изменения экономических требований.

Баланс доверия и регулирования Доверие следует устанавливать, применяя не общие меры контроля, а, при необходимости, специализированные, сохраняя презумпцию доверия до тех пор, пока не будет доказано обратное. Некоторые отрасли, такие как авиация, требуют строгих правил из соображений безопасности; однако в менее важных областях может быть достаточно неформального применения, если подотчетность остается неизменной.

Меняющиеся структуры управления Философские дискуссии о бюрократических системах показывают, что многие правила проистекают из недоверия, а не из реальной необходимости регулирования. По мере того, как отрасли промышленности развиваются благодаря автоматизации и робототехнике наряду с традиционными методами управления, возникает постоянная потребность в адаптации структур управления, эффективно отражающих эти изменения, не препятствуя инновациям или эффективности.

Превращение труда в творчество с помощью автоматизации Автоматизация существенно влияет на бизнес, заменяя ручной труд машинами, позволяя людям сосредоточиться на творческом решении проблем, а не на повторяющихся задачах. Этот сдвиг повышает производительность и побуждает людей эффективно использовать свои таланты. Суть работы меняется от роботизированного исполнения к значимому вкладу, способствующему инновациям.

Максимизация эффективности и прибыльности за счет интеллектуальной автоматизации Наиболее эффективная автоматизация достигается за счет тех, кто непосредственно вовлечен в процессы, например, бухгалтеров, стремящихся повысить эффективность. Внедряя системы электронного документооборота, предприятия могут сократить расходы, одновременно увеличивая прибыльность и бонусы для сотрудников. Такая интеграция не только упрощает операции, но и открывает возможности для инвестиционной деятельности партнеров.

Инвестирование в инновации и качество Компания "ТилТех" была создана для инвестирования в стартапы и продвижения управленческих практик, способствующих развитию предпринимательства в России. Основатель подчеркивает важность создания ценных продуктов, отмечая нехватку качественных предложений на рынке. Инвестируя через фонды, а не напрямую в компании, TilTekh стремится поддерживать многочисленные команды, одновременно поощряя инновации и устойчивые бизнес-модели.

Достижение технологического суверенитета В связи с растущим спросом в последние годы акцент сместился в сторону проектов, основанных на технологиях. Это включает инвестиции в разработку программного обеспечения, направленные на замену импортных решений отечественными, что отражает более широкую тенденцию к технологическому суверенитету страны. Цель состоит не только в получении финансовой отдачи, но и в том, чтобы внести позитивный вклад в развитие общества, поддерживая достижения, приносящие пользу потребителям.

Синергия между прибыльностью и научным прогрессом Инвестиционная стратегия "ТилТех" направлена на достижение трех основных целей: обеспечение прибыльности, внедрение новых систем управления и развитие наукоемких отраслей. Эти цели взаимосвязаны: успешные предприятия могут стимулировать научный прогресс, а инновационный менеджмент повышает операционную эффективность во всех секторах. Существует стремление к разработке практических приложений на основе результатов академических исследований без ущерба для этических стандартов или общественных выгод.

Московский физико-технический институт был основан в советское время, когда образование, научно-исследовательские институты и промышленность были разделены на отдельные подразделения. В настоящее время Россия переходит к западной модели, которая объединяет образовательные учреждения с инновациями наряду с традиционными функциями преподавателя и исследователя. Недавние дискуссии подчеркнули необходимость развития университетов за пределами их нынешних структур, однако значительные изменения в системе образования все еще ожидаются. Опасения по поводу потенциальных потерь, если ключевые фигуры, такие как Андрей Кривенко, откажутся от своих функций, отражают уверенность в том, что автономные команды будут продолжать прогрессировать, несмотря на уход отдельных сотрудников.

Андрей Кривенко скептически относится к бизнес-клубам, отмечая их многочисленность и свой предыдущий неудовлетворительный опыт. Он подчеркивает, что участники часто рассматривают друг друга как клиентов, а не как равных, что может препятствовать установлению подлинных связей. Потребность в общении очевидна, однако, несмотря на то, что он находится в окружении людей, он испытывает чувство одиночества. Личные отношения для него важнее деловых взаимодействий, что приводит к желанию проводить время с близкими друзьями и семьей.

Женщины как ключевые партнеры в предпринимательском успехе Подчеркивается важная роль женщин в предпринимательстве, подчеркивается, что поддерживающий партнер может во многом повлиять на успех. Спикер делится личным опытом участия своей жены в их бизнесе и тем, как они находили баланс между работой и личной жизнью, воспитывая детей. Он отмечает важность сотрудничества и взаимопонимания между партнерами, которые способствуют как профессиональному росту, так и личному счастью.

Стремление к страсти: путь к самореализации Для предпринимателей крайне важно найти удовлетворение в увлечении своим делом; занятие любимым делом приносит большее удовлетворение. Дискуссия посвящена поиску баланса между личными интересами и потребностями общества, предполагая, что финансовая стабильность не должна затмевать стремление к своим увлечениям. Любовь становится фундаментальной ценностью, которая ведет людей к общему успеху и стойкости в трудные времена.

В рамках конкурса зрители могут поделиться своими мыслями в комментариях, чтобы получить шанс выиграть футболки. Создатели поощряют подписку не только на свой канал, но и на других ютуберов, с которыми они сотрудничают, уделяя особое внимание регулярным обновлениям и ценному контенту, публикуемому в Telegram. Они обсуждают планы посещения концертов и привлечения артистов к участию в подкастах после выступления, чтобы узнать мнение аудитории об этих мероприятиях. Кроме того, у компаний есть возможность заполнить анкету, которая может привести их к эксклюзивным возможностям для общения, где эксперты отрасли поделятся личным опытом.

Выявление потребностей способствует успеху запуска продукта Для успешного запуска любого продукта решающее значение имеет определение конкретной потребности. Путешествие началось с того, что Андрей столкнулся с трудностями при покупке молока для своей беременной жены, что привело к созданию MVP с минимальными затратами. Эта первоначальная концепция превратилась в прибыльную бизнес-модель, которая требовала инновационных стратегий управления и консалтинговых услуг для работы в сложных рыночных условиях.

Прибыльность и мотивация: ключи к росту бизнеса Прибыльность служит ключевым показателем для оценки успешности бизнеса; если вы работаете в убыток, необходимо внести коррективы. Значительную часть прибыли следует направлять на эффективную мотивацию руководящего состава при сохранении низких базовых зарплат и высоких бонусов для сотрудников. Изучение успешных моделей может вдохновить на новые подходы в ваших собственных предприятиях.