Цифровая трансформация привносит прозрачность в повседневную торговлю Казахстанская торговля переходит на цифровую модель, которая включает в себя покупку товаров с помощью смартфонов, маркировку товаров, онлайн-контроль качества и меры против контрафактного и серого импорта. Изменения коснулись супермаркетов, аптек и базаров, изменив методы идентификации и контроля товаров. Основные инициативы направлены на унификацию данных о товарах, отслеживание товаров на протяжении всего их жизненного цикла и ужесточение требований законодательства. В конечном итоге эти меры направлены на защиту прав потребителей, обеспечивая при этом более чистые рынки для компаний и государства, соблюдающих требования законодательства.
Национальный каталог товаров: Единая, проверенная информация по каждому товару Национальный каталог товаров создает карточку товара для каждого товара с проверенными атрибутами, такими как состав, марка, страна происхождения, производитель и NTIN-код, аналог GTIN. Этот NTIN, широко известный как штрих—код, содержит ссылки на все официальные данные о товаре. Использование каталога становится обязательным для всех участников рынка с 1 января 2026 года в соответствии с законом, подписанным 18 июля. Ожидается, что предприятия будут готовы к выполнению этого требования в рамках цифровизации сектора.
Устранение несоответствий данных по всей цепочке поставок Сегодня производители, дистрибьюторы и розничные торговцы по-разному маркируют один и тот же продукт, что приводит к ошибкам в документах и дублированию. Торговая марка молока может быть зарегистрирована дистрибьютором как торговая марка, в другой системе - как содержание жира, а в магазине - просто как “молоко”, что приводит к несоответствиям в счетах-фактурах и налогах. Каталог стандартизирует названия и атрибуты, предотвращая подобные расхождения и уточняя, что именно продается. Для новых магазинов с большим ассортиментом интеграция с каталогом заменяет трудоемкий ввод вручную.
Быстрое внедрение, открытый доступ и умеренное качество данных Каталог открыт, в нем представлены пошаговые инструкции и видеогиды, и уже запущен пилотный проект. Предприниматели, импортирующие товары, должны найти их в каталоге и отправить запрос, если какой-либо товар отсутствует. Заявки проходят модерацию, чтобы отмечать дубликаты, ссылаться на оригинальную заявку и уведомлять заявителей о несоответствиях, предотвращая неправильное использование существующей маркировки. Хотя первоначальная настройка может показаться сложной, после заполнения каталог упрощает текущие операции, и более 10 миллионов наименований товаров от дистрибьюторов и крупных розничных сетей, таких как Magnum и SW Anwar, уже доступны.
Маркировка продукции обеспечивает прослеживаемость на уровне единицы продукции Маркировка отличается от каталожной тем, что позволяет отслеживать каждую отдельную единицу продукции от производства до ее выхода из обращения. Производители приобретают уникальные коды маркировки и наносят их на каждую упаковку, регистрируя в системе последующие передачи и продажи. Это создает непрерывную цепочку поставок для каждой проданной единицы. Этот механизм обеспечивает соблюдение требований законодательства и предоставляет данные, необходимые для мониторинга рынка.
Проверка потребителей и борьба с теневым рынком Маркировка позволяет потребителям узнавать, кто и когда продал продукт, повышая доверие к лекарствам и табаку без фиксации розничных цен в системе. Такой подход ограничивает незаконную торговлю и увеличивает пространство на полках для компаний, соблюдающих требования законодательства, после изъятия незаконных товаров. В июне на рынках Алматы было выявлено 3,7 миллиона единиц нелегального контрабандного табака; на смену ему пришли легальные продукты, а налоговые поступления выросли. Покупателям настоятельно рекомендуется избегать непроверенных товаров, поскольку продажа нелегального табака запрещена, а последствия для здоровья населения в конечном итоге ложатся бременем на государство.
Обеспечение баланса между прозрачностью бизнеса, защитой прав потребителей и затратами Переход на цифровые технологии сталкивается с сопротивлением со стороны некоторых компаний, поскольку полная прозрачность раскрывает все доходы, однако нормативные акты являются обязательными и согласовываются с Национальной палатой предпринимателей. При разработке политики учитываются права предпринимателей, но основное внимание уделяется защите потребителей. Пилотный проект по маркировке ювелирных изделий встретил сопротивление рынка, несмотря на официальные данные о том, что около 90% ювелирного рынка работает в тени, а маркировка позволила бы покупателям проверять подлинность с помощью документально подтвержденных цепочек продаж. Плата за маркировку минимальна — около 2,4 тенге за лекарство и 2,68 тенге за табак и другие изделия, что считается незначительным влиянием на конечные цены.