Понимание потребностей клиента Ключом к созданию успешного продукта является понимание потребностей и проблем клиента. Важно сосредоточиться на конкретных проблемах и желаниях клиента, а не только на технических деталях продукта.

Построение моста между продуктом и потребителем Чтобы продать продукт или услугу, необходимо построить мост между тем, чего хочет клиент, и тем, что может предложить бизнес. Это включает в себя создание коммерческого продукта, который показывает клиенту, как продукт или услуга могут решить его проблему или удовлетворить его потребности.

Целенаправленные предложения более эффективны Маркетинговые усилия более эффективны, когда они сосредоточены на конкретных потребностях и желаниях клиентов. Целевое предложение, направленное на решение конкретной проблемы или желания, более эффективно, чем общее предложение, не учитывающее конкретных потребностей клиентов.

Выявление общих проблем Докладчик предлагает разбить задачи клиентов на конкретные категории, чтобы выявить общие проблемы. Он приводит примеры уникальных ситуаций, таких как клиент, покупающий розы для своей любимой улитки, но отмечает, что потребности большинства клиентов делятся на 35 общих категорий.

Спикер советует создать два списка один из предлагаемых продуктов или услуг, а другой - о конкретных потребностях или проблемах клиента. Сопоставляя два списка, предприятия могут определить, какие продукты или услуги лучше всего подходят для решения каждой проблемы.

Позиционирование продукта Докладчик подчеркивает важность позиционирования продукта или услуги как решения конкретной проблемы или потребности. Он предлагает использовать простую формулу для объяснения назначения и преимуществ продукта и призывает компании сосредоточиться на своей целевой аудитории и результатах, которые они могут обеспечить.

Помогая людям преодолеть чувство вины Рассказчик помогает людям преодолеть свое чувство вины с помощью личных консультаций, не прибегая к психоанализу или духовности, всего за 14 дней.

Предоставление решений для проблем планирования Рассказчик предлагает курсы коучинга, которые помогают людям эффективно планировать и избегать ошибок, как, например, женщине, которая с трудом планирует и обвиняет других в своих проблемах.

Предоставление персонализированных решений различных проблем Рассказчик предлагает индивидуальные решения различных проблем, например, помогает женщинам осознать свои законные права после развода, и предлагает различные форм-факторы, такие как лекции или личные консультации, в соответствии с потребностями клиента.

Различные формы передачи одних и тех же знаний Существуют различные способы помочь людям решить их проблемы, такие как книги, лекции, видео, тренинги, семинары, консультации и т.д. Это просто разные формы предоставления одних и тех же знаний, и цена может варьироваться в зависимости от формы.

Использование аналогий для объяснения продуктов или услуг Аналогии могут быть использованы для объяснения продукта или услуги потенциальным клиентам. Аналогия должна быть простой и понятной, например "нравится Tinder, но для тех, кто хочет только перепихнуться". Цель состоит в том, чтобы сделать продукт или услугу привлекательными для клиента.

Поиск подходящей аудитории для вашего продукта или услуги Важно найти правильную аудиторию для вашего продукта или услуги. Не все это поймут или оценят по достоинству, но всегда найдется небольшой процент людей, которые это сделают. Главное - определить эту аудиторию и ориентироваться на нее, даже если это нишевый рынок.

Определение продукта Команда обсуждает необходимость определения своего продукта и создания привлекательного образа для конкретной целевой аудитории. Они приводят пример веганского продукта, у которого должно быть запоминающееся название и описание, чтобы понравиться потенциальным покупателям.

Компоненты коммерческого продукта Команда обсуждает различные компоненты, из которых состоит коммерческий продукт, включая брендинг, дизайн и маркетинг. Они подчеркивают важность наличия узнаваемого бренда и уникального дизайна, чтобы выделяться на рынке.

Применение компетенций в конкретной области Команда обсуждает применение своих компетенций в конкретной области, такой как предоставление консультационных услуг социальным работникам и юристам. Они подчеркивают необходимость предлагать дополнительные услуги для расширения своей клиентской базы и увеличения доходов. Они также обсуждают важность наличия четкого и привлекательного названия для своего продукта.

Основные идеи Докладчик обсуждает важность наличия документов для ответов на вопросы регулирующих органов или клиентов. Они также упоминают о потенциальных рисках и штрафных санкциях за отсутствие надлежащей документации. В главе подчеркивается необходимость гарантий, чтобы сделать предложения более убедительными.

Компоненты формулы Спикер рассказывает о пятикомпонентной формуле, помогающей компаниям стать поставщиками для крупных клиентов. Они обсуждают важность понимания потребностей и проблем клиента, а также то, как продукты или услуги компании могут их решить. В главе подчеркивается необходимость протестировать формулу на реальных клиентах, чтобы убедиться в ее убедительности.

Практическое задание Докладчик дает аудитории практическое задание для работы перед следующей встречей. Им необходимо сосредоточиться на своих потенциальных продуктах или услугах и на том, как они могут решить конкретные проблемы или потребности своих клиентов. В главе подчеркивается важность прихода на следующую встречу с выполненными практическими заданиями.