Your AI powered learning assistant

Основы менеджмента. Л.7/1. Системный подход к управлению

Истоки и эволюция системного подхода Системный подход, лежащий в основе наряду с процессным и ситуационным подходами, зародился в начале 20-го века в работах Александра Богданова по "тектологии", науке о структурах. Эта концепция утверждает, что любая структура организуется по универсальным принципам, применимым как к природе, так и к обществу. Появление этого метода на Западе связано с книгой Берталанфи "Общая теория систем", опубликованной в 1968 году. Сегодня этот неспецифический метод управления пронизывает научные дисциплины.

Понимание различий между открытыми и закрытыми системами Системы могут быть открытыми или закрытыми, однако полностью закрытых систем не существует, поскольку они должны минимально взаимодействовать со своей средой для поддержания работоспособности (например, часы). И наоборот, открытые системы постоянно обмениваются энергией, информацией и материалами через проницаемые границы, что требует адаптации к внешним изменениям. Все системы реального мира находятся между этими крайними точками на оси.

Адаптивность к Живым Организмам и Механическим системам Как живые организмы, такие как люди, состоящие из взаимозависимых подсистем, так и механические объекты, такие как маятники, адаптируются на основе стимулов окружающей среды без участия сознания или эмоций. Фирмы также считаются открытыми системами, нуждающимися в адаптации, управляемыми лидерами, которые эффективно моделируют их, используя либо модели "черного ящика" (фокус на затратах и выпуске), либо модели "белого ящика" (детализированная внутренняя структура).