Мошеннические возвраты в электронной коммерции "400 миллиардов рублей - это подделка, это не законный возврат товара. Wildberries и Ozon - крупнейшие бизнес-тренеры в России, чтобы все мы могли немного побыть мошенниками в Интернете. Но оказывается, что все не так просто, есть мелкие детали..."
Влияние социальных сетей "Мы следим за вашими постами в Facebook, где вы рассказываете об интересных вещах, происходящих с инвестициями в России. Это заставляет нас задуматься о том, что необходимо сделать для инвестирования в Россию".
Проблемы, связанные с онлайн-продажами и налогами "Существуют проблемы, связанные с онлайн-продажами и налогами, такие как ограничения на продажу определенных товаров в автономном режиме, но разрешение на них онлайн. Мы предлагаем снизить налоги для компаний, работающих на российском рынке электронной коммерции".
Злоупотребление властью при совершении покупок в Интернете Существуют способы нарушить закон, касающийся онлайн-покупок, такие как сокрытие дефектных товаров или отправка неправильных товаров. Эти методы следует разоблачать и популяризировать, чтобы о них знало как можно больше людей. Работая с государственными органами, мы можем гарантировать, что эта практика станет незаконной.
"Бесплатные" возвраты: Дорогостоящая схема "Бесплатные" возвраты могут показаться удобными для потребителей, но за них приходится платить. В некоторых случаях клиенты должны оплатить комиссию за возврат товара, даже если он неисправен или не соответствует описанию. Эта схема выгодна крупным компаниям, но в то же время обременяет потребителей в финансовом отношении.
Проблемы, с которыми сталкиваются потребители в ходе судебных разбирательств При получении компенсации от интернет-магазинов по законным каналам потребители сталкиваются с рядом препятствий. Этот процесс может занять годы, прежде чем будет принято решение, и часто требует прохождения через суды нескольких уровней и экспертных оценок.
Влияние невозвратных клубов Около 20% товарооборота, который составляет примерно два триллиона рублей, не приносит прибыли. Эта оценка включает в себя мою личную оценку того, что около 400 миллиардов рублей - это незаконные возвраты. Экономический эффект значителен, и он затрагивает как операторов торговых площадок, так и малый бизнес.
Модель "полного заполнения" на торговых площадках Модель "полного заполнения" относится к практике, при которой торговые площадки хранят только товары, принадлежащие их продавцам, в то же время осуществляя доставку со складов или других крупных торговых площадок. Эта модель приносит больше вреда, чем пользы дропшипперам, которые полагаются на эти платформы, поскольку сталкиваются с проблемами управления запасами.
Поддержка малого бизнеса в сфере электронной коммерции Торговые платформы, такие как Wildberries, сыграли решающую роль в поддержке малых и средних предприятий (МСП), предоставляя учебные программы и ресурсы, специально разработанные для них. Однако государственные органы по-прежнему не оказывают поддержки малым и средним предприятиям, пострадавшим от мошеннических действий.
Проблема с бесплатным Азатом Мы уже некоторое время выступаем против "свободного Азата". Мы считаем, что, сделав интернет-торговлю платной, можно было бы решить многие проблемы, например, когда молодые девушки заказывают дорогую балетную одежду, а затем покупают всего одну футболку. Это приводит к многочисленным нарушениям, и любая форма халявы должна быть запрещена, если только обе стороны не согласятся.
Проблемы с рынком "возврата" "Возвратные" торговые площадки должны взимать плату за возврат товара, чтобы препятствовать чрезмерным возвратам со стороны потребителей. В России нередки случаи, когда люди возвращают товары стоимостью всего 100 рублей (1 доллар) по нескольку раз, потому что не могут рассказать об этом из-за социальной стигматизации или страха быть обманутыми. Однако не все платформы marketplace требуют подтверждения покупки в процессе возврата.
Защита малых предпринимателей Мы стремимся защитить мелких предпринимателей, которые сталкиваются с трудностями на крупных рынках, таких как Wildberries и Ozone. Эти предприниматели предоставляют рабочие места и возможности отдельным лицам, основываясь на их предпринимательских навыках, но часто не имеют защиты от недобросовестной практики или злоупотреблений со стороны более крупных игроков отрасли.
Проблема с онлайн-маркетплейсами "Он готов заплатить, но не продавать". Верховный суд вынес решение в пользу потребителя, заявив, что интернет-площадки не могут заставлять продавцов предлагать свои товары по определенной цене. Это злоупотребление представляет собой огромную проблему, и ее необходимо решать.
Защита прав потребителей "Мы будем привлекать всех поставщиков к ответственности за любые проблемы". Потребители должны тщательно выбирать своих поставщиков и следить за отзывами других покупателей. Важно сообщать о любых недобросовестных возвратах или мошенническом поведении.
Совершенствование законодательства о защите прав потребителей Для защиты прав потребителей необходимо ввести в действие более строгие законы, направленные против злоупотреблений как со стороны потребителей, так и со стороны бизнеса. Однако законодательство должно быть осторожным и внимательным к различным категориям товаров, допуская при этом легкий возврат в определенных случаях.