Вступление Ведущий представляет шоу как "Клубную жизнь" и упоминает, что они работают в мобильной студии на Петербургском международном экономическом форуме.
Интервью с Вячеславом Николаевым, президентом МТС Вячеслав Николаев рассказывает о том, как МТС превращается из телекоммуникационной компании в цифровую, разрабатывая собственные продукты, такие как стриминговые платформы для киберспорта и детского контента. Он также обсуждает их регулярные финансовые отношения с клиентами и создание экосистемы с помощью уникальных сервисов, таких как программы кэшбэка.
Создание экосистемы на основе партнерских отношений Николаев объясняет, как партнерские отношения играют решающую роль в построении экосистем, предоставляя максимально качественный сервис при сохранении частоты посещений витрин или веб-сайтов. Цель состоит в том, чтобы создать лояльность клиентов с помощью рекомендаций, основанных на доверии между брендами, что может привести к экономическим выгодам для обеих вовлеченных сторон.
Преимущества анализа поведения телефона У компании есть преимущество в понимании поведения клиентов с помощью их телефонов, что может помочь им рекомендовать продукты и услуги в нужное время. Механизм искусственного интеллекта способен анализировать данные для предоставления рекомендаций.
Органический рост и консолидация рынка Сервис онлайн-кинотеатров компании был запущен в апреле с целью привлечь 20 миллионов подписчиков к концу года. Экосистема предлагает различные продукты, которые нравятся клиентам, такие как премиум-подписки для эксклюзивного доступа к контенту.
Инвестирование в качественные услуги и партнерские отношения Инвестиции в контент осуществляются постепенно из-за опасений по поводу прибыльности. Тем не менее, есть оптимизм в отношении будущих потоков доходов от цифровых сервисов, таких как Spotify Premium, предлагаемых благодаря партнерству с такими компаниями, как МТС Банк. Партнерские отношения также обеспечивают прозрачность между партнерами в отношении предложений продуктов и аналитики, предоставляемых недавно созданной партнерской платформой.
Партнерство и синергия Спикер обсуждает важность партнерских отношений в бизнесе, приводя в пример свой собственный положительный опыт прозрачных отношений. Они упоминают работу с Apple Music в качестве примера успешного сотрудничества.
Управление рисками и инновации Докладчик подчеркивает, что все предприятия должны ежедневно заниматься управлением рисками, но также подчеркивает ценность экспериментов и инноваций в деятельности компании. Они обсуждают программу МТС "Инкубатор" для стартапов, а также их ориентацию на разработку новых продуктов.
Совмещение инженерного дела и коммерции Докладчик размышляет о том, как сочетание инженерного опыта (с первых дней работы в телекоммуникационных компаниях) с коммерческими знаниями стало ключом к успеху в современной телекоммуникационной отрасли. Они подчеркивают, что такое сочетание имеет решающее значение для любой компании, стремящейся эффективно разрабатывать инновационные продукты.