Вступление Беседа начинается с представления и обсуждения их текущей работы по продаже онлайн-курсов. Они упоминают о настройке каналов коммуникации через WordPress, Telegram, Bora и Amacram для облегчения продаж.
Настройка воронки продаж Они обсуждают различные этапы своей воронки продаж, включая регистрацию на веб-сайте, уровни участия в вебинарах (один участник или несколько участников) и, в конечном счете, совершение продажи. Они также рассказывают об отслеживании статусов заказов на своем веб-сайте.
Автоматизация процесса продаж Они выражают сомнения по поводу того, как наилучшим образом автоматизировать процесс продаж в рамках их ограниченной квалификации. Они рассматривают возможность использования триггеров на различных этапах воронки для таких действий, как закрытие сделок или изменение статуса в зависимости от полученного платежа. Также упоминается возможность автоматизации создания счета-фактуры.
Определение приоритетов по горячим следам В этой главе рассказчик обсуждает, как расставлять приоритеты для потенциальных клиентов в зависимости от того, совершают они покупку или нет. Если потенциальный клиент не совершает покупку, важно сосредоточиться на других потенциальных клиентах, которые с большей вероятностью обратятся.
Настраиваемые поля и задачи для контактов Диктор объясняет использование пользовательских полей и задач при управлении контактами. Создавая конкретные параметры и назначая задачи на основе этих параметров, менеджеры могут эффективно отслеживать прогресс в работе с каждым контактом.
Создание нескольких воронок продаж В этой главе рассматривается концепция создания нескольких каналов продаж для различных этапов маркетинга и управления продуктом. Разделяя процессы на отдельные воронки, предприятия могут лучше анализировать результаты на каждом этапе и соответствующим образом оптимизировать свои стратегии.
Интеграция веб-сайта и воронки продаж Рассказчик обсуждает процесс интеграции веб-сайта с воронкой продаж, упоминая, что все поля могут быть обновлены, но метод остается прежним. Они упоминают, что было бы полезно иметь отдельные воронки для разных типов заказов.
Обновление статусов и создание триггеров В этой главе рассказчик объясняет, как обновлять статусы в режиме реального времени при создании новых сделок или их закрытии. Они предлагают добавить дополнительный код для обновления статуса при создании или закрытии сделки. В качестве альтернативного решения также упоминается возможность переноса существующей сделки с одного этапа на другой.
Сегментирование клиентов и настройка автоматизации Ведущий рассказывает о сегментировании клиентов на основе их прогресса в воронке продаж и предлагает использовать триггеры или ботов для выполнения конкретных задач, таких как таргетинг на определенные сегменты или настройка задач с помощью ботов-продавцов. Они также упоминают, что информация о клиентах может быть полностью передана во время создания, что позволяет устанавливать флажки с предыдущих этапов в профилях клиентов.